旅游公司員工的心理保健知識(shí)-展示頁(yè)
2025-01-29 17:18本頁(yè)面
【正文】 教訓(xùn)再接再厲 Ｃ．介于兩者之間 選Ａ記０分，選Ｂ記２分，選Ｃ記１分 《 旅游心理學(xué) 》 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 評(píng) 析： ? 得分在 17分以上，說(shuō)明你的挫折承受力較強(qiáng)，是值得祝賀的！ ? 得分在 10～ 16分，說(shuō)明你的挫折承受力一般，需要繼續(xù)加強(qiáng) . ? 得分在 0～ 9分，說(shuō)明你的挫折承受力較差，需要參照各種問(wèn)題的合適選項(xiàng)，積極鍛煉自己。 《 旅游心理學(xué) 》 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 第二節(jié) 員工的挫折與心理防衛(wèi) 一、挫折及其原因 挫折 指?jìng)€(gè)體從事有目的的活動(dòng)，在環(huán)境中遇到障礙或干擾，使其需要和動(dòng)機(jī)不能獲得滿足的情緒狀態(tài)。 ? 心理健康標(biāo)準(zhǔn)還要考慮年齡、性別、社會(huì)身份、情境等各種因素。 《 旅游心理學(xué) 》 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) （二）員工心理健康標(biāo)準(zhǔn) ? 正確認(rèn)識(shí)自己，接納自己 ? 能較好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境 ? 和諧的人際關(guān)系 ? 合理的行為 《 旅游心理學(xué) 》 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 二、心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)性 ? 心理健康或正常的標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代的變遷而變化的。 5)41分以上。 4)3140分。 3)1730分。 2)916分。 評(píng)價(jià)參考： 1)08分。 ，只能自傷或自殺。 。 。 。 ，經(jīng)常打聽(tīng)，深怕自己也身患相同的病。 ，反復(fù)檢查，經(jīng)常躺在床上又起來(lái)確認(rèn)，或剛一出門又返回檢查。 ，心里就不踏實(shí)。 ，人多時(shí)說(shuō)話就臉紅。 ，總覺(jué)得別人要加害自己。 ，便懷疑是在背后議論自己。 。 ，稍不順心，就暗自流淚。 ，便心灰意冷，喪失信心。 ，有負(fù)疚感。 ，遲疑再三。 小測(cè)試：你的心理是否健康 測(cè)試說(shuō)明： 對(duì)以下 40道題，如果感到“常常是”，劃 √ 號(hào)；“偶爾”是，劃△號(hào)；“完全沒(méi)有”，劃號(hào)。 ，也總是很放不開(kāi)，整日思索。 。 ，討厭學(xué)習(xí)。 ，驚恐不安，早晨醒來(lái)就感到倦怠無(wú)力、焦慮煩躁。 ? 馬斯洛和米特爾曼心理健康標(biāo)準(zhǔn) 賈霍達(dá)（積極心理學(xué)家）的標(biāo)準(zhǔn) ? 積極的自我態(tài)度 ? 全面的成長(zhǎng)、發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn) ? 整合性 —— 一種集中統(tǒng)合的心理功能 ? 自主發(fā)揮功能的能力 ? 對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí) ? 能掌控自己周圍的環(huán)境 ，坐立不安。 ? —— 世界衛(wèi)生組織 一、心理健康概述 《 旅游心理學(xué) 》 探討： ?什么樣的人算是心理健康或心理正常呢？ ?有什么標(biāo)準(zhǔn)？ 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 心理學(xué)家和精神病學(xué)家們的標(biāo)準(zhǔn) 直接的標(biāo)準(zhǔn)： 是否具有對(duì)自身和社會(huì)產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn)； 是否具有會(huì)造成個(gè)人內(nèi)在心理傷害的消極情緒 基本標(biāo)準(zhǔn)： 同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式，即社會(huì)常模。通常情況是，屬于時(shí)間控制非常嚴(yán)格的人?；即祟惏Y狀。小張看上去活潑開(kāi)朗，輕松自得，她本人也稱自己拿得起，放得下，生性逍遙自在。低落的情緒狀態(tài)嚴(yán)重影響了他的工作，他的客戶也開(kāi)始投訴他。所以，他總想隨處坐躺，感到無(wú)所事事，每一件事物都顯得晦暗，時(shí)間變得難熬。第十章 旅游企業(yè)員工的心理
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