【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國(guó)無禮不寧。項(xiàng)目三公共禮儀任務(wù)1出行禮儀社交儀一、能力目標(biāo)。2.能在個(gè)人出行過程中遵守乘坐各類交通工具的禮儀。二、任務(wù)情境一位旅客說,他乘坐飛機(jī)時(shí),最怕的就是周圍有人脫鞋。他形容道:“如果將各地域的臭腳聚在一
2025-05-26 21:59
【摘要】第十一章名片與行禮禮儀?名片的起源?名片的制作?名片的內(nèi)容?名片的索取?名片的接受?名片的功能?其他社交禮儀一、名片的起源?名片在我國(guó)西漢時(shí)就流行了,不過當(dāng)時(shí)沒有紙,只是削竹、木為片,上面寫上姓名,供拜訪者通報(bào)姓名使用,此竹、木片西漢時(shí)稱謁,東漢時(shí)改稱刺,又稱名刺,以后改用紙,稱名
2025-01-15 18:32
【摘要】成都銀行南充分行優(yōu)服禮儀培訓(xùn)主講:肖怡然2023/3/101CopyrightbyYiran-XxiaoSWPU培訓(xùn)大綱STEP1STEP2優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)提升與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系STEP3銀行為什么需要服務(wù)意識(shí)?STEP4什么是服
2025-02-26 12:30
【摘要】第七章商務(wù)旅行禮儀思考練習(xí)?假如公司派你去國(guó)外進(jìn)行商務(wù)旅行,你應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?要帶哪些東西?(辦公用品,個(gè)人隨身用品)學(xué)習(xí)目標(biāo)?素質(zhì)目標(biāo):掌握商務(wù)人員在旅行時(shí)需要注意的有關(guān)事項(xiàng),掌握計(jì)劃準(zhǔn)備工作。?知識(shí)目標(biāo):重點(diǎn)熟悉乘坐轎車的禮儀規(guī)范。?技能目標(biāo):商務(wù)人員旅行應(yīng)掌握得體的禮儀,使旅行愉快,減少不必要的麻煩,同時(shí)把握商機(jī)
2025-01-26 12:39
【摘要】主講:張煒銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧??第二篇禮儀的力量?你的高度來自于哪里??你的高度能持續(xù)多久?態(tài)度行為成長(zhǎng)知識(shí)、技能、品質(zhì)不可不做的人生思考1.學(xué)習(xí)的場(chǎng)所2.個(gè)性、能力發(fā)揮的場(chǎng)所3.謀生的利益共同體4.人際關(guān)系的場(chǎng)所
2025-01-25 01:38
【摘要】禮儀培訓(xùn) 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)1導(dǎo)語?你想做一個(gè)討人喜歡的人嗎?你想做一個(gè)被人接納富有魅力,甚至能夠影響他人的人嗎?那你必須學(xué)會(huì)集納好的東西.從好的事情做起,可能是品德,可能是善良,也可能是得體的服飾\潔凈的氣味,溫暖的微笑,當(dāng)然還有生活中的禮貌和禮儀.每個(gè)人在社會(huì)中都需要與人交往,良好的交往是有形
2025-01-27 00:12
【摘要】禮儀與溝通——銀行交際禮儀演講人:瘋花雪悅2023年10月29日必備知識(shí):禮儀基本知識(shí)素質(zhì)養(yǎng)成:崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)核心技能:通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)目錄頁(yè)禮儀是人際交往的橋梁,我要成為知禮、守禮的紳士!禮儀有哪些基本常識(shí)呢?禮儀的基本知識(shí)必備知識(shí)第一部分:必備知識(shí)
2025-01-24 12:45
【摘要】1銀行禮儀培訓(xùn)方案【培訓(xùn)講師】譚小芳【課程時(shí)間】1-2天【課程大綱】導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于形象與銀行禮儀的難題?每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。1、案例:99元分期次存入銀行,報(bào)復(fù)銀行3小時(shí)2、案例
2025-03-12 05:09
【摘要】 銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。下面是小編為大家收集關(guān)于銀行禮儀培訓(xùn)心得,歡迎借鑒參考?! °y行禮儀培訓(xùn)心得一 我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理
2025-02-19 14:04
【摘要】銀行禮儀培訓(xùn)心得 銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌, 而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。下面是小編為大家收集關(guān)于銀行禮儀培訓(xùn)心得,歡迎借鑒參考。 銀...
2024-09-14 12:20
【摘要】第一篇:銀行禮儀培訓(xùn)心得 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于2007年3月6日正式成立,是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上組建的商業(yè)銀行。作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),...
2024-10-17 11:50
【摘要】銀行禮儀培訓(xùn)主要針對(duì)銀行工作人員禮儀服務(wù)的素質(zhì)要求,銀行工作人員的專業(yè)形象、談吐—溝通能力,銀行人員外出辦公禮儀和禮貌修養(yǎng),銀行人員電話應(yīng)對(duì)基本禮節(jié)等做出的專業(yè)性優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。培訓(xùn)主題:銀行禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)目的:通過優(yōu)質(zhì)規(guī)范的行為禮儀培訓(xùn),塑造員工的新形象,提高員工意識(shí)自身素質(zhì)。通過培訓(xùn)使得學(xué)員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)心態(tài)。通過培訓(xùn)為銀行樹立更
2025-07-08 08:11
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 銀行禮儀培訓(xùn) 篇一:銀行工作人員禮儀培訓(xùn) 商業(yè)銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)方案 禮儀培訓(xùn)的重要性: 銀行服務(wù)無小事。銀行是經(jīng)...
2025-01-17 03:51
【摘要】第一篇:銀行禮儀培訓(xùn)的心得 這次禮儀培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識(shí)到,銀行工作禮儀訓(xùn)練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人:“修身養(yǎng)性持家立業(yè)...
2024-11-17 22:17
【摘要】銀行禮儀培訓(xùn)總結(jié)體會(huì)第一篇:銀行禮儀培訓(xùn)總結(jié)體會(huì)銀行禮儀培訓(xùn)總結(jié)體會(huì)在銀行這樣特殊的金融服務(wù)行業(yè)中,員工禮儀禮節(jié)就代表這銀行的對(duì)外形象,我們廣大職工也一直注重這些基本的禮儀,但在一到具體的服務(wù)工作中,禮儀工作往往做的不夠好,不是我們疏忽了這些禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)工作沒有做到位,或者是客戶沒有感覺到我們的禮儀。通過這次培
2025-05-08 03:17