【正文】 。 5/4/2023 26 最高水平的 SCM劃分為三個主要流程：計劃、實施和執(zhí)行評佑： ? 三過程的共同點是： 考慮到客戶需求，對超越狹義職能范圍的流程實行優(yōu)化。 從原材料采購到制造／組裝產(chǎn)品的所有決策在整個供應(yīng)鏈中應(yīng)是開放的； ? 快速 、 準確地收集客戶需求； ? 5/4/2023 22 制造商 ﹒ 以財政 /市場為動力的預(yù)測 ﹒ 主計劃 ﹒ 根據(jù)分銷中心 （ 預(yù)定安全庫存水平 ） 而進行的補貨 ﹒ 手工訂購單和開發(fā)票 零售分銷中心 .根據(jù)倉庫庫存 （ 安全庫存水平 ） 和歷史預(yù)測的訂購點 .交易 、 促銷和預(yù)購 . 手工訂購單 、 信息輸入和輸出 零售商店 .根據(jù)貨架庫存 （ 安全庫存水平 ） 和預(yù)測的訂購點 .促銷 .對將要重新訂購的商品的手工錄入 客戶購買商品 5/4/2023 23 零售商店 .POS數(shù)據(jù)采集 .永久性庫存檢查 .利用 EDI服務(wù)的自動補貨 零售分銷中心 .自動補貨 .運輸包裝箱標志 . 交接運輸 （ Cross Docking） 接收 .EDI服務(wù) 制造商 .根據(jù) POS數(shù)據(jù)和產(chǎn)品流動的以需求為動力的預(yù)測 .短周期制造 .預(yù)先裝運通知和 EDI服務(wù) .條碼掃描器和 UPC標簽 客戶購買商品 5/4/2023 24 需求動力 ” 模式的要求 ?(l)增加產(chǎn)品的可替換形式； ?(2)縮短訂貨間隔期； ?(3)改進質(zhì)量，降低單元成本； ?(4)提高運作優(yōu)勢； ?(5)設(shè)立執(zhí)行評估系統(tǒng)。 ? 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式叫做 “ 推銷 ” 模式 ，而現(xiàn)今流行的供應(yīng)鏈模式是 “ 需求動力 ” 模式，顧名恩義，該供應(yīng)鏈模式源于客戶需求，客戶是該供應(yīng)鏈中一切業(yè)務(wù)的源動力。 ? 評估：是指對供應(yīng)鏈運行情況的跟蹤，以便于制定更開放的決策，更有效地反應(yīng)變化的市場需求。 5/4/2023 20 供應(yīng)鏈管理的主要流程 ? 計劃：包括需求預(yù)測和補貨，旨在使正確的產(chǎn)品在正確的時間和地點交貨，還可以使信息沿著整個供應(yīng)鏈流動。 ? 生產(chǎn)過程管理 ：管理生產(chǎn)過程 ， 降低生產(chǎn)成本 。 ? 物流一體化管理 ：管理自供應(yīng)商開始的物流 。物流配送 物流 5/4/2023 17 供應(yīng)鏈管理同時具備如下特征 ?（ 1）管理目標呈現(xiàn)多元化特征和超常的性質(zhì) ?（ 2）管理視域極大拓寬 ?（ 3）管理要素更加多樣，包容度大大增加 ?（ 4）管理系統(tǒng)的復(fù)雜度增加，系統(tǒng)邊界日益模糊 5/4/2023 18 二、實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的流程與職能 ? 其二是有嚴格的計算機管理的物流配送中心，制定適應(yīng)供應(yīng)鏈的配送原則和管理原則。 5/4/2023 9 供應(yīng)鏈管理的目標 ? （ 1）持續(xù)不斷地提高企業(yè)在市場上的領(lǐng)先地位； ? （ 2）不斷對供應(yīng)鏈中的資源及各種活動進行集成； 5/4/2023 10 （ 3）根據(jù)市場需求的擴大，不斷地滿足顧客價值； （ 4）根據(jù)市場的不斷變化，縮短從產(chǎn)品的生產(chǎn)到消費者手中的時間； 5/4/2023 11 ? （ 5）根據(jù)市場的不確定性，縮短供應(yīng)與需求的距離； ? （ 6）根據(jù)物流在整個供應(yīng)鏈中的重要性，企業(yè)要消除各種損耗，從而降低整個物流成本和物流費用，使物、貨在供應(yīng)鏈中的庫存下降； 5/4/2023 12 （ 7）提高整個供應(yīng)鏈中所有活動的運作效率，降低供應(yīng)鏈的總成本，并賦予經(jīng)營者更大的能力來適應(yīng)市場變化并作出及時反應(yīng)，從而得到人盡其才，物盡其用，貨暢其流。 5/4/2023 6 供應(yīng)鏈管理的原則與目標 ? 供應(yīng)鏈管理的原則是： ? （ 1）供應(yīng)鏈管理必須站在一個戰(zhàn)略的高度來對供應(yīng)鏈中的核心能力和資源進行集成； ? （ 2）供應(yīng)鏈管理必須以客戶為中心，使整個供應(yīng)鏈成為一個具有高度競爭力的，能為消費者提供最大價值的源泉； 5/4/2023 7 ? （ 3）強調(diào)供應(yīng)鏈中貿(mào)易伙伴之間的密切合作，共享利益，共擔(dān)分險； ? （ 4）應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)，如條碼技術(shù)、 POS系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等； 5/4/2023 8 （ 5）遵從共同的標準和規(guī)范，將它們應(yīng)用于原材料、產(chǎn)品、服務(wù)、運輸單元和位置的標識至關(guān)重要。 ? 最后，應(yīng)該指出的是，供應(yīng)鏈管理的第三個，也是最重要的方面是它的戰(zhàn)略方面。 ? 5/4/2023 4 開展電子商務(wù)必須加強對供應(yīng)鏈的管理 ? 首先，供應(yīng)鏈管理是一種運作管理技術(shù)，它能夠使企業(yè)的活動范圍從僅僅最佳的物流活動擴展為大到所有的企業(yè)職能。而 外部供應(yīng)鏈 則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。 5/4/2023 2 供應(yīng)鏈分類 ? 供應(yīng)鏈分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈。 5/4/2023 1 供應(yīng)鏈定義 ? 所謂 供應(yīng)鏈 ，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網(wǎng)絡(luò)。 第六章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ) 第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述 ? 一、供應(yīng)鏈與供鏈管理 ? 供應(yīng)鏈的概念是 80年代初提出的，但其真正發(fā)展卻是在 90年代后期。供應(yīng)鏈譯自于英文的 “Supply Chain” ，供應(yīng)鏈管理則譯自英文的 “Supply Chain Management(SCM)” 。 ? 供應(yīng)鏈一般分為 內(nèi)部供應(yīng)鏈 和 外部供應(yīng)鏈 。 內(nèi)部供應(yīng)鏈 是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部門、生產(chǎn)部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。 5/4/2023 3 供應(yīng)鏈管理定義 ? 供應(yīng)鏈管理 是在現(xiàn)代科技條件下，產(chǎn)品極其豐富的條件下發(fā)展起來的管理理念，它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面，是一種跨行業(yè)的管理，并且企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴，為追求共同經(jīng)濟利益的最大化而共同努力。 ? 其次，供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的擴展，其目的是將組織的物流職能和供應(yīng)鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或緊密聯(lián)接，以便將企業(yè)內(nèi)部物流職能和外部供應(yīng)商和顧客，或者第三方物流聯(lián)盟聯(lián)接在一起，形成一個完整的集成化系統(tǒng)。 5/4/2023 5 通過以上討論，給出了供應(yīng)鏈管理的定義 ： ? 供應(yīng)鏈管理 Supply chain management（ SCM） 是 利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 EAN(International Article Numbering Association)標識和自動數(shù)據(jù)采集標準是改進過程的重要部分。 5/4/2023 13 供應(yīng)鏈管理的載體 ? 供應(yīng)鏈管理的載體是計算機管理信息系統(tǒng)，它分為兩部分 : ? 其一是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) Intra,即企業(yè)內(nèi)部財務(wù)、營銷、庫存等所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全部由計算機管理，目的是使企業(yè)內(nèi)部管理明細化。 5/4/2023 14 供應(yīng)鏈管理的特點 ? 供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲運管理有很大的不同 ， 主要表現(xiàn)在以下 4個方面： ? 一是將供應(yīng)鏈看成一個整體，而不是將供應(yīng)鏈看成是由采購、制造、分銷、與銷售等到構(gòu)成的一些分離的功能塊； 5/4/202