【精品培訓(xùn)】企業(yè)的變革管理-展示頁
2025-01-28 07:56本頁面
【正文】 概念）。 ? 遇到障礙或阻力，立刻 解決 或 調(diào)整 。 ? 一切 配套措施 ，即使是 制度 ，都 要迎合變革。 ? 肯定得 重新分配 資源。 ? 肯定要 放棄 一些短期利益。 ) 17 ② 變革的痛苦 （ 代價 ） —— ? 肯定有人 反對 或 不支持 。 ? 改革團(tuán)隊 （班子）的組建與權(quán)力。 ) 14 案 例 ① 可口可樂 ② 柯達(dá) ③ 西門子 ④ 摩托羅拉 的變革應(yīng)以哪些事項為 首要 ？從哪里 開始 ？ ) 15 ★ 變革有一定的 條件 ，一定的 痛苦 ，還有一定的 關(guān)鍵 。 然后尋找改革的 方向 、 重點 與 切入點 。 （ Ans： 老板 / 自己 ） 11 ★ “ 流程管理 ”（ reengineering）是“ 企業(yè)變革 ”的一部分，企業(yè)變革又是“ 3C”（ petition / customer / change）的一環(huán)。 RG KAM CAT Customer Satisfaction Management 3 ★ 文化是一種 共有的價值觀 ，最終要融入 思想 與 行為 。企業(yè) 的 變革管理 余世維 1 ★ 企業(yè)變革的基礎(chǔ) 企業(yè)文化 與 群體共識 企業(yè)變革 （ = 機會 ） 2 問 題 ① 變革的最終目的是為了什么 ？ Ans： 提高 競爭力 。 ② 核心競爭力的 “ 核心 ” 又是什么 ？ Ans：更貼近 客戶 。 ) 4 說 明 1. 文化應(yīng)與 產(chǎn)業(yè) 或 產(chǎn)品特性 有關(guān) [例 ] 醫(yī)療 / 醫(yī)藥 健康 與 關(guān)愛 便利店 快速 與 便捷 人壽保險 信賴 與 可靠 ) 5 2. 融入思想與行為的“原理” 尋找 切入點 或 引爆點 （ tipping point） 擴及各個部門 （ 程序 ） 與功能 不斷地 強化 、 堅持 ) 6 案例 A Instant Speedy 即時 與 快速 Aggressive Initiative 主動 與 進(jìn)取 Flexible Simple 變通 與 簡化 上海貝爾 ? 阿爾卡特應(yīng)該補強的文化 7 提 示 ? 決策 迅速 / 反饋 迅速 / 作業(yè) 迅速 ? 培養(yǎng) 競爭 與 取勝 的心態(tài) / 不斷要求 自我調(diào)適 與 自我發(fā)展 ? 簡化 流程 / 簡化 組織 （ 層次 ） / 簡化 行文 與 信息 凡事都盡可能簡單與靈活 8 ★ 共識 —— 就是從“共同危機感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識與共同責(zé)任” ) 9 共同目標(biāo) 共同意識 與共同責(zé)任 共同危機感 ) 10 問 題 ① 本公司有哪些潛在的主要 危機 ？ （ 列舉 2~3項 ） ② 本公司的 目標(biāo) 有沒有量化在每一個 年 、 季 、 月 、 周 或每一個 過程 里 ？ ③ 共同責(zé)任就是 “ 變革從 開始； 自動自發(fā)從 開始 ” 。 ) 12 說 明 ① 變革的背景 —— 競爭環(huán)境有了變化 / 游戲規(guī)則有了變化 / 公司發(fā)展有了變化 ② 變革的型態(tài) —— 被迫變革（向誰學(xué)習(xí)） / 預(yù)見變革（注意社會動向） / 創(chuàng)造變革（領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，制訂規(guī)格） 13 ③ 變革的啟動 —— 首先檢討企業(yè)本身 文化 的問題與不足。 再按照 優(yōu)先順序 列出時間表。 ) 16 說 明 ① 變革的條件
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