【正文】 生產(chǎn)廠家的發(fā)展的做法，是不是應(yīng)該受到批評？ ? 你認(rèn)為我公司的電視機(jī)廣告有效嗎 ？ ? 彩虹牌電視機(jī)是市場上最好的嗎？ ? 你認(rèn)為未來 10年電視機(jī)在科技方面會取得哪些進(jìn)步？ ? 你不抽煙，是嗎？ ? 你是否贊成物價不進(jìn)行改革？ ? 你對我國的社會保障制度是否滿意？ 5/12/2023 20 結(jié)束語 結(jié)束語一般放在問卷的最后面，用來簡短地對被調(diào)查者的合作表示感謝，也可征詢一下被調(diào)查者對問卷設(shè)計和問卷調(diào)查本身的看法和感受。 （ 3）問卷內(nèi)容較多，涉及面廣，請在填答前認(rèn)真閱讀一遍，然后按要求仔細(xì)填寫。 下面我們看一份專業(yè)的“填表說明” 5/12/2023 16 填表說明 （ 1）請在每一后所給的備選答案中選擇符合您的情況或您同意的答案，并在所選取答案前的□內(nèi)打“ √ ”，或在問題的 處填寫適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。不同的調(diào)查問卷，對指導(dǎo)語的要求不一樣，指導(dǎo)語所采取的形式也多種多樣。 調(diào)查的內(nèi)容可以是涉及民眾的意見、觀念、習(xí)慣、行為和態(tài)度的任何問題，可以是抽象的觀念，例如人們的思想、信念、價值觀等，也可以是具體的習(xí)慣或行為，例如對媒介的習(xí)慣、商品品牌的喜愛、購物的習(xí)慣和行為等。 你填寫后投入你所在大樓附近的一個票箱內(nèi) 。 我們只從本學(xué)校的部分同學(xué)中抽樣 ， 希望送出的每份問卷都有能返回來 。 由于問卷設(shè)計得能快速容易地回答 ， 它用不了你幾分鐘的寶貴時間 。 這不只是個名字改變的問題 ， 它是我們學(xué)校在教育領(lǐng)域的一次重新定位 。謝謝！ （單位名稱） 2023． 3． 15 5/12/2023 11 第二份說明信則采用較詳盡的介紹方式 親愛的同學(xué)： 學(xué)院董事會研究決定 ， 報教育廳審批 ， 我們學(xué)院準(zhǔn)備升格為大學(xué) 。該問卷不記名，回答無對錯之分，務(wù)請您照實回答。下面是兩份調(diào)查問卷的說明信。 3）便于編碼和統(tǒng)計整理。 5/12/2023 7 二、 設(shè)計調(diào)查問卷 合格問卷的條件 1） 問題具體、表述清楚、重點突出、整 體結(jié)構(gòu)好。 問卷必須促使、激勵和鼓勵調(diào)查對象在訪談中積極合作并完成訪談。 此外，根據(jù)盡可能使調(diào)查條件一樣這一目標(biāo)，也考慮了能成為調(diào)查對象的各個企業(yè)作出比較。 5/12/2023 4 調(diào)查問卷的目的 為什么要實施這種調(diào)查？ 該調(diào)查問卷到底想了解什么？ 它是否能提供必要的管理決策信息？ 5/12/2023 5 例：企業(yè)知名度調(diào)查 調(diào)查目的： 本調(diào)查以弄清如“企業(yè)的知名度如何？” 、“企業(yè)受到何種評價？”、“企業(yè)給人的印象如何？”等問題為目的。 5/12/2023 3 調(diào)查問卷類型 1）根據(jù)市場調(diào)查中使用問卷方法的不同，可將調(diào)查問卷分成自填式問卷和代填式問卷兩大類。 一張好的問卷必須吸引調(diào)查對象 的參與，并激發(fā)他們對提供完整而準(zhǔn) 確的回答的興趣。工商企業(yè)管理專業(yè)職業(yè)技能實訓(xùn) 制作市場調(diào)查問卷 2023年 6月 5/12/2023 1 一、調(diào)查問卷概述 什么是調(diào)查問卷 調(diào)查問卷，又稱調(diào)查表，是調(diào)查者根據(jù)一定的調(diào)查目的和要求，按照一定的理論假設(shè)設(shè)計出來的，由一系列問題、調(diào)查項目、備選答案及說明所組成的，向被調(diào)查者收集資料的一種工具。 5/12/2023 2 調(diào)查問卷是市場銷售人員進(jìn)行市場調(diào)查時經(jīng)常采用的方式之一，它的作用是通過精心設(shè)計的一系列問題，篩選出你想了解的答案，因此，問卷中的問題設(shè)計、遣詞造句、提問方式、問卷形式等因素都直接關(guān)系到市場調(diào)查的目的是否能夠達(dá)到。在所有調(diào)查對象中 間建立對問題和答案兩者的共識時必 須做到這一點。 2）根據(jù)問卷發(fā)放方式的不同，可將調(diào)查問卷分為 送發(fā)式問卷 、 郵寄式問卷 、 報刊式問卷 、 人員訪問式問卷 、 電話訪問式問卷和 網(wǎng)上訪問式問卷 六種。 因此，在調(diào)查問卷上設(shè)計了“知名狀況”、“經(jīng)營內(nèi)容”、“宣傳活動”、“企業(yè)印象”、“消費者問題”和“綜合評價”等各種不同的項目。 5/12/2023 6 調(diào)查問卷的目標(biāo) 它把所需要的信息轉(zhuǎn)換成一組調(diào)查對象能夠并且愿意回答的特定問題。 問卷應(yīng)該將回答誤差降低到最小限度。 2）確保問卷能完成調(diào)查任務(wù)與目的。 5/12/2023 8 調(diào)查問卷的設(shè)計程序 1）確定調(diào)查的目的、對象、時間、方式 2）設(shè)計全部問題 3）技巧性地將問題排列 4）盡量使問題具有趣味性 5）選擇一個擬調(diào)查對象實驗所設(shè)計的問卷 6）修改問卷 7）開展調(diào)查 5/12/2023 9 說明信 說明信是調(diào)查者向被調(diào)查者寫的一封簡短信，主要用于介紹調(diào)查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等，一般放在問卷的開頭；有些問卷的說明信還交待交表地點及其它事項等；有些則加上一些宣傳內(nèi)容，這樣使說明信更具說服力。 5/12/2023 10 第一份說明信采用簡潔、開門見山的方式 大學(xué)生生活日用品使用情況調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)：您好！ 我是（單位名稱）的市場調(diào)查員，目前我們正在進(jìn)行一項有關(guān)大學(xué)生生活日用品需求狀況的問卷調(diào)查，希望從您這里得到有關(guān)需求方面的市場信息，請您協(xié)助我們做好這次調(diào)查。下面我們列出一些問題，請在符合您情況的項目旁“□”內(nèi)打“ √ ”。 為了更好的體現(xiàn)我們學(xué)校的特色 ， 現(xiàn)在向您征詢學(xué)校校名 。 作為咨詢過程的一部分 ， 如果你對下列問題予以嚴(yán)肅的關(guān)注 ， 我將感激不盡 。 問題的答案無所謂對錯 ， 所以 ， 謹(jǐn)請你把你感覺合適的寫下來 ， 可以肯定地指出 ， 你的回答絕對是匿名的 。我們的工作時間很緊 ， 請你最好在星期五以前答復(fù) 。 XX大學(xué)籌建處 2023年 3月 15日 5/12/2023 12 課堂練習(xí) 請同學(xué)們編寫調(diào)查說明部分 5/12/2023 13 大學(xué)生誠信狀況調(diào)查 大學(xué)生消費觀調(diào)查 大學(xué)生戀愛觀調(diào)查 大學(xué)生責(zé)任意識調(diào)查 大學(xué)生學(xué)習(xí)情況調(diào)查 大學(xué)生勤工助學(xué)狀況調(diào)查 大學(xué)生社會公德狀況調(diào)查 大學(xué)生合作意識調(diào)查 大學(xué)生競爭、拼搏意識調(diào)查 大學(xué)生課余活動調(diào)查 5/12/2023 14 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查內(nèi)容是調(diào)查問卷中最主要的部分，主要包括指導(dǎo)語、各類問題及其回答方式、問題的編碼等，該部分是問