【網(wǎng)絡(luò)營銷】網(wǎng)絡(luò)營銷課件第4講-展示頁
2025-01-28 04:12本頁面
【正文】 ?（一）跨時空：企業(yè)能有更多的時間和更大空間進(jìn)行營銷。 一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 電子商務(wù)精品課程組 ?（三）概念的理解 ?國際互聯(lián)肉是網(wǎng)絡(luò)營銷活動實(shí)現(xiàn)的手段。這種以互聯(lián)網(wǎng)為媒體的營銷模式，加快了信息的交流、促進(jìn)了競爭的合理化并未企業(yè)提供了更為可靠的營銷數(shù)據(jù)，所以發(fā)展十分迅速。第三章 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 電子商務(wù)精品課程組 第 4 講 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略與方法 重點(diǎn)與難點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)營銷的方法 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略 教學(xué)目的與要求 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容； 理解網(wǎng)絡(luò)營銷組合的內(nèi)容； 掌握搜索引擎注冊、交換鏈接、病毒性營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷的方法 。 電子商務(wù)精品課程組 目錄 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷方法 電子商務(wù)精品課程組 ?（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的出現(xiàn)，許多產(chǎn)品開始通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，隨之企業(yè)的營銷和管理模式也逐步發(fā)生了根本的變化，產(chǎn)生了新的營銷模式，即網(wǎng)絡(luò)營銷。 一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 電子商務(wù)精品課程組 ?（二）概念 ?網(wǎng)絡(luò)營銷是指個人或組織借助國際互聯(lián)網(wǎng)，通過創(chuàng)造令顧客滿意的產(chǎn)品和價值，并同人們進(jìn)行交換以獲得預(yù)期利益的社會活動管理過程。 ?網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)的營銷，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目的的手段。 ?（二）多媒體：可以以文字、聲音、圖像等形式進(jìn)行營銷。 ?（四）成長性：互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速增長。 ?（六）超前性：它符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。 ?（八）經(jīng)濟(jì)性：網(wǎng)絡(luò)營銷可減少傳統(tǒng)營銷中的各種成本。 ?（十）交互式：利用互聯(lián)網(wǎng)可以提供有關(guān)商品信息的查詢，可以搜集市場情報，進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等，形成與顧客互動的雙向溝通。 二、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn) 電子商務(wù)精品課程組 Click to edit title 品牌推廣 網(wǎng)站推廣 銷售促進(jìn) 市場調(diào)研 客戶管理 信息發(fā)布 渠道拓寬 電子商務(wù)精品課程組 ? ?（ 1）無店鋪的經(jīng)營方式。 ?（ 3）成本低廉的競爭策略。 ?（ 5）無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍。 四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容 （一）網(wǎng)絡(luò)市場特征與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 電子商務(wù)精品課程組 ? ?▲ 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征： ?（ 1）注重自我。 ?（ 3）喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的求知欲。 四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容 （一）網(wǎng)絡(luò)市場特征與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 電子商務(wù)精品課程組 ?▲ 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求特征： ?（ 1）消費(fèi)者需求的個性回歸。 ?（ 3）消費(fèi)者的主動性增強(qiáng)。 ?（ 5）追求消費(fèi)過程的方便和享受。 ?（ 7）價格仍是影響消費(fèi)心理的重要因素。 四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容 （一）網(wǎng)絡(luò)市場特征與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 電子商務(wù)精品課程組 ?▲ 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者類型： ?（ 1）簡單型 ?（ 2）沖浪型 ?（ 3）接入型 ?（ 4）議價型 ?（ 5）定期型 ?（ 6）運(yùn)動型 四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容 （一）網(wǎng)絡(luò)市場特征與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者 電子商務(wù)精品課程組 ? ?（ 1）顧客服務(wù) → 增強(qiáng)與顧客的關(guān)系 → 留住顧客 ?（ 2）有用信息 → 刺激消費(fèi) → 增加購買 ?（ 3）購買方便 +折扣 +直接銷售 +減少管理費(fèi)用 ?（ 4）新的娛樂 → 促進(jìn)顧客的參與 → 重復(fù)購買 ?（ 5）提高品牌知名度 → 獲取顧客忠誠 +更高的利潤 ?（ 6）數(shù)據(jù)庫營銷 四、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容 （二）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃 電子商務(wù)精品課程組 ? ?
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