【正文】 ，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)際演練的知識(shí)系統(tǒng)，是職業(yè)經(jīng)理人的操作指南。經(jīng)理需要培訓(xùn)，經(jīng)理應(yīng)該是專業(yè)的。 7 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第一節(jié) 正確估計(jì)形勢(shì)能力 ? A管理模式是培養(yǎng)，塑造職業(yè)經(jīng)理人的操作指南： ? 官本位下的經(jīng)理不是真正意義上的經(jīng)理。職業(yè)經(jīng)理必須在啟動(dòng)科學(xué)的管理模式前提下，才能發(fā)揮對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行創(chuàng)新性組合的巨大功能。 由此可見(jiàn)，職業(yè)經(jīng)理必須在科學(xué)管理模式下才能發(fā)揮作用。 5 第一章 新思維訓(xùn)練 第一節(jié) 正確估計(jì)形勢(shì)能力 職業(yè)經(jīng)理人加上模式化管理是企業(yè)能夠發(fā)展壯大的真正原因。 重點(diǎn)：理解職業(yè)經(jīng)理與管理模式的關(guān)系 難點(diǎn)：認(rèn)清時(shí)代形式 4 第一章 新思維訓(xùn)練 第一節(jié) 正確估計(jì)形勢(shì)能力 什么是職業(yè)經(jīng)理 職業(yè)經(jīng)理是指以管理為職業(yè)，以企業(yè)行政為專業(yè)，以合同為依據(jù)，接受投資者聘用，通過(guò)管理、經(jīng)營(yíng)手段、使企業(yè)贏利的人。而集中的職業(yè)訓(xùn)練可以比較迅速地使其具備崗位能力。塑造經(jīng)理 （內(nèi)部培訓(xùn)教材） 山東常林機(jī)械集團(tuán) 人力資源部 2023/8/18 1 名人諺語(yǔ) ?今天的領(lǐng)導(dǎo)干部 ?就是明天的職業(yè)經(jīng)理 ?但要經(jīng)過(guò)培訓(xùn) ? ———— 劉光超 2 寫在前面 職業(yè)經(jīng)理的能力不是由經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)自然演變而來(lái)，也不能全靠摸索。他們需要實(shí)踐的磨練，但更需要專業(yè)訓(xùn)練。 現(xiàn)在國(guó)際上已有規(guī)范，職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的十二項(xiàng)企業(yè)行政工作能力為： 新思維能力 電腦操作能力 組織能力 預(yù)算控制能力 駕馭市場(chǎng)能力 指揮能力 程序控制能力 激勵(lì)能力 培訓(xùn)能力 人員招聘與任用能力 法律、法規(guī)應(yīng)用能力 檢查反饋運(yùn)用能力 3 第一章 新思維訓(xùn)練 第一節(jié) 正確估計(jì)形勢(shì)能力 目的：認(rèn)清職業(yè)經(jīng)理所處環(huán)境與自身使命，了解職業(yè)經(jīng)理與管理模式的關(guān)系。 注： 中國(guó)現(xiàn)今尚未真正出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。 1996年，留洋歸國(guó)的某年輕專家，受國(guó)家投資銀行委托，就任中國(guó)某集團(tuán)公司總經(jīng)理，年薪 150萬(wàn)人民幣，就任后，卓有成效，但數(shù)月后，因地方政府袒護(hù)等種種原因，無(wú)法建立起運(yùn)行通暢的管理模式，孤掌難鳴，無(wú)法工作下去，不得已離開了。 6 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第一節(jié) 正確估計(jì)形勢(shì)能力 ? 為什么建立管理模式？ ? 建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展的必由之路，它是運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理模式以及管理手段進(jìn)行科學(xué)管理的制度。 ? 研究中國(guó)企業(yè)界的歷史及現(xiàn)狀， A管理模式認(rèn)為：國(guó)有企業(yè)需要改造管理模式，民營(yíng)企業(yè)需要建立管理模式，集體企業(yè)需要更新管理模式，企業(yè)集團(tuán)需要統(tǒng)一管理模式。正如建筑公司設(shè)計(jì)師不一定能成為建筑的好經(jīng)理，某方面的專家也不等于是職業(yè)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理除具備一定的專業(yè)知識(shí)外，必須訓(xùn)練有素，富有行政管理的能力和技巧。 ? 職業(yè)經(jīng)理的智力、心理素質(zhì)是靠先天條件、后期教育、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自身不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提高的，而業(yè)務(wù)能力的提高是靠系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐而逐步形成的。 8 第一章 新思維訓(xùn)練 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 目的：使職業(yè)經(jīng)理?yè)碛姓_的市場(chǎng)觀念 重點(diǎn)：掌握人才價(jià)值、契約道德、競(jìng)爭(zhēng)與適應(yīng)和心理適應(yīng)四大市場(chǎng)觀念 難點(diǎn)：理解并正確把握運(yùn)用四大市場(chǎng)觀念 9 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? A管理模式認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人必須具有正確的市場(chǎng)觀念，才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境。 ? 人才的價(jià)值 ? 人與人才 ? 人才是什么呢？，辭典上的解釋是：德才兼?zhèn)涞娜耍挥心撤N特長(zhǎng)的人。不是各個(gè)人都是人才。一無(wú)所長(zhǎng)的人不是人才。 ? 國(guó)家培養(yǎng)人才是為了讓每個(gè)人獲得自立謀生的手段，其最終目的是讓這些人才通過(guò)各種途徑為國(guó)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。企業(yè)的投入主要指人才在本企業(yè)工作期間所必須接受的關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)理念、歷史、傳奇故事、規(guī)章制度、崗位描述等培訓(xùn)。 ? A模式認(rèn)為人才首先要懂得如何生存，也就是適應(yīng)社會(huì)，這種適應(yīng)是積極的，并非是消極的，要將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。 11 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? 適應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng) ? 競(jìng)爭(zhēng)與“游戲規(guī)則” ? 競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，企業(yè)必須參與，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展。這一規(guī)則，是由“法律、社會(huì)、人文、行業(yè)”等多種限制的綜合而形成的。 12 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? 適應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng) ? 競(jìng)爭(zhēng)的手段 ? 企業(yè)依客觀環(huán)境和具體環(huán)境的不同而采取不同的競(jìng)爭(zhēng)手段，但歸根結(jié)底不外乎兩種手段 （ 1）“比”，也即決出勝負(fù)，成者為王，敗者為寇。（也即達(dá)到某些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） 13 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? 適應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng) ? 適應(yīng) ? A管理模式強(qiáng)調(diào)適應(yīng)，包括以下幾方面的內(nèi)容： ? （ 1）消除追求絕對(duì)公平的想法； ? （ 2）強(qiáng)調(diào)個(gè)人適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)； ? （ 3）適應(yīng)的兩個(gè)誤區(qū)： ? *短視行為（企業(yè)只看到現(xiàn)在所取得的成績(jī)，認(rèn)為維持現(xiàn)狀，以不變應(yīng)萬(wàn)變，就會(huì)長(zhǎng)治久安，那么企業(yè)終將淘汰） ? *過(guò)度適應(yīng)（現(xiàn)在許多國(guó)有企業(yè)陷入困境，很大一部分原因是由于他們?cè)^(guò)度“適應(yīng)”受國(guó)家或地方政府保護(hù)的一種狀態(tài)，當(dāng)保護(hù)或優(yōu)惠政策取消，這些企業(yè)立刻陷入困境） 14 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? 契約 ? 企業(yè)內(nèi)部契約道德 ? 人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而組織起來(lái)，并依法取得國(guó)家有關(guān)部門的許可，這便形成了企業(yè)。 ? 臨時(shí)授權(quán)也是一種契約。 15 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? 契約 ? 道德契約 ? 道德契約多是約定成的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要包括企業(yè)對(duì)社會(huì)的契約，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)要以不危害社會(huì)為前提，如對(duì)人類生存環(huán)境不要造成污染；還包括企業(yè)與行業(yè)之間的契約，如行業(yè)協(xié)同道德。 16 第一章 新思維訓(xùn)練 ? 第二節(jié) 強(qiáng)化市場(chǎng)觀念能力 ? 契約 ? 轉(zhuǎn)變道德觀念 ? 在我們的企業(yè)里，遵循的是對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)，而不是對(duì)契約的忠誠(chéng)。如果朋友、上司做了與企業(yè)利益相違背的事，選擇的是上級(jí)，是朋友，而不是企業(yè)的利益。在小集團(tuán)里，大家是互相忠誠(chéng)的。所以一定要將對(duì)道德的理解從“對(duì)個(gè)人忠誠(chéng)”轉(zhuǎn)變到“契約道德”上。然而在完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，不依法經(jīng)營(yíng)，妄圖靠其它手段來(lái)獲取利潤(rùn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可能成功的，只有以誠(chéng)信為本，才能成就事業(yè)。職業(yè)經(jīng)理要善于運(yùn)用組織機(jī)構(gòu)、崗位描述、程序和管理制度等內(nèi)部契約來(lái)指揮、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。 ? 在西方社會(huì)很少有“炒老板”現(xiàn)象發(fā)生，因?yàn)槊棵舐氄叨嫉贸鍪旧霞夜镜谋憩F(xiàn)的證明。有了契約的保證，員工對(duì)契約的忠誠(chéng)，企業(yè)就能夠保證自己的利益不因人員的流動(dòng)而受損。企業(yè)如要求自已的員工遵守合同契約，那么，企業(yè)就不應(yīng)因?yàn)樽约杭毙?，而去“挖”其它企業(yè)的“墻腳”，如果每個(gè)企業(yè)拒絕“招降納叛”，那么就會(huì)在社會(huì)上形成良好的契約道德，企業(yè)就不會(huì)再為人員的不辭而別而困撓。 訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理具有良好的口頭表達(dá)能力。 難點(diǎn)： 將自己的意圖或觀點(diǎn)明確、清晰地傳達(dá)給聽(tīng)眾。職業(yè)經(jīng)理的任務(wù)是實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)或公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，他們所要完成的工作并非事必躬親，恰恰相反，絕大多數(shù)的工作是指揮別人去完成的。 ? 但現(xiàn)實(shí)情況卻是：有許多經(jīng)理存在一定的表達(dá)和溝通障礙，尤其是在公眾場(chǎng)合，人數(shù)眾多的情況下，他們很難將自己的意圖和想法迅速而準(zhǔn)確地傳達(dá)給眾人。 A管理 模式認(rèn)為，演講能力是可以通過(guò)訓(xùn)練迅速提高的，而通過(guò)演講練習(xí)，職業(yè)經(jīng)理不僅能提高表達(dá)能力，而且能提高思維能力和理解能力，所以，演講是對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行的重要訓(xùn)練之下一。 ? 明確演講的對(duì)象。（ P31頁(yè)） ? 講稿的準(zhǔn)備。 （ P33