【正文】 發(fā)展過程信息化管理階段1990年 今供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)不斷普及物流管理的范圍216。　美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義 :物流是為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效流動(dòng)及存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。2023年物流重點(diǎn)工作及其未來(lái)物流規(guī)劃；216。中國(guó)物流市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀；216。 物流管理物流管理部：李海2023年 10月 14日目 錄216。物流與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識(shí)；216。我公司物流發(fā)展現(xiàn)狀；216。各位需要準(zhǔn)備什么樣的能力；一、物流與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)知識(shí)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè) 生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)配送中心物流基地 物流基地用戶干線運(yùn)輸生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)配送集貨運(yùn)輸物流中心物流中心 末端運(yùn)輸支線運(yùn)輸分 銷物流的概念物流的概念物物 流流 概概 念念　中國(guó)的物流定義：物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程?！∥锪鞴芾恚簽榱艘宰畹偷奈锪鞒杀具_(dá)到客戶所滿意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 生產(chǎn) 流通 軍事 生活供應(yīng)地供應(yīng)地 需要地需要地上一道工序 下一道工序上一個(gè)車間 下一個(gè)車間原材料倉(cāng)庫(kù) 原材料加工車間批發(fā)商 零售商零售商 消費(fèi)者配送中心 連鎖商店后勤部門 戰(zhàn)爭(zhēng)前線廚房 餐桌垃圾箱 垃圾堆放場(chǎng)物流的廣泛性物流的廣泛性市場(chǎng)導(dǎo)向取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) \運(yùn)營(yíng)效率和效果時(shí)間效用與空間效用有效的向客戶移動(dòng)專用資產(chǎn) 生產(chǎn)資源 (土地 , 工廠和設(shè)備 )人力資源財(cái)力資源信息資源管理行為管理行為 計(jì)劃計(jì)劃 執(zhí)執(zhí) 行行 控制控制物流主要活動(dòng)客戶服務(wù)需求預(yù)測(cè)物流信息庫(kù)存控制物料搬運(yùn)訂單處理零部件與服務(wù)支持工廠與倉(cāng)庫(kù)選址采購(gòu)包裝逆向物流廢料處理運(yùn)輸與配送倉(cāng)儲(chǔ)與儲(chǔ)存 …. 物 料 在途庫(kù)存 成 品進(jìn)貨物流供應(yīng)商物流管理物流管理客戶出貨物流 物流是極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程 ,它充滿了挑戰(zhàn)和未知數(shù) .物流越來(lái)越重要原因是市場(chǎng)變化的不確定性 .以及信息技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的客戶需求變化物流的組成部分物流的組成部分成本 服務(wù)p物流活動(dòng)的權(quán)衡與沖突庫(kù)存價(jià)值倉(cāng)儲(chǔ)成本運(yùn)輸成本生產(chǎn)成本采購(gòu)成本送貨速度送貨質(zhì)量運(yùn)作準(zhǔn)確性庫(kù)存水平送貨頻率物流成本的發(fā)生地點(diǎn) /客戶服務(wù)水平?客戶服務(wù)?零部件和服務(wù)支持?退貨商品處理庫(kù)存持有成本?庫(kù)存管理?包裝?退貨商品庫(kù)存 運(yùn)輸成本批量成本?材料搬運(yùn)?采購(gòu)?生產(chǎn)準(zhǔn)備成本倉(cāng)儲(chǔ)成本?倉(cāng)庫(kù)和儲(chǔ)存?工廠和倉(cāng)庫(kù)管理訂單處理和信息成本?訂單處理?物流信息通訊?物流需求 /計(jì)劃 216。結(jié)果 (送達(dá)符合需求的物品 )216。時(shí)間 (有時(shí)間限制 )216。權(quán)衡 (在物流關(guān)鍵活動(dòng)之間進(jìn)行 )提高物流服務(wù)水平降低物流成本物流管理的目標(biāo)物流管理的目標(biāo)庫(kù)存價(jià)值倉(cāng)儲(chǔ)成本運(yùn)輸成本生產(chǎn)成本采購(gòu)成本交貨速度交貨的可靠性運(yùn)作的準(zhǔn)確性存貨的多少交貨的頻繁程度 物流系統(tǒng)的效益評(píng)價(jià) 提供各種客戶服務(wù)的年收益 — 物流總成本 MAX＝ ———————————————————————— 物流系統(tǒng)的年投資額減少物流資本投入現(xiàn)代物流服務(wù)的全方位性現(xiàn)代物流服務(wù)的全方位性物物 流流商商 流流信信 息息 流流資資 金金 流流供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈增值服務(wù)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈增值服務(wù)原材料供應(yīng)商零部件供應(yīng)商制造商 分銷商 最終客戶供應(yīng)鏈圍繞核心企業(yè)橫向一體化構(gòu)筑企業(yè)聯(lián)盟圍繞核心企業(yè)橫向一體化構(gòu)筑企業(yè)聯(lián)盟，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最從采購(gòu)原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈的定義供應(yīng)鏈的定義定義： SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）重要推論： 企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商 間接客戶直接客戶企業(yè)SRM ERP CRM供應(yīng)鏈管理的定義一供應(yīng)鏈管理的定義一供應(yīng)商關(guān)系管理 (Social Relationship Management) CRM， 客戶關(guān)系管理 動(dòng)態(tài)定義： SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過程（ 對(duì)物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制）重要推論： 用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系 客 戶零售商供應(yīng)鏈管理的定義二供應(yīng)鏈管理的定義二階段階段 1：基礎(chǔ)建設(shè)：基礎(chǔ)建設(shè) 采購(gòu) 物料控制 分銷銷售生產(chǎn)階段階段 2：職能集成：職能集成 物料管理 制造管理 分銷階段階段 3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 分銷制造管理物料管理階段階段 4：外部供應(yīng)鏈集成：外部供應(yīng)鏈集成 分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段階段 5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管理的五個(gè)過程供應(yīng)鏈管理的五個(gè)過程零部件供應(yīng)商合同制造商系統(tǒng)制造（生產(chǎn)）商分銷商零售商消費(fèi)者供應(yīng)鏈視圖物流商流資金流供應(yīng)鏈的基本模型供應(yīng)鏈的基本模型供應(yīng)鏈管理的七個(gè)重要概念? 以顧客為中心，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；? 強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專注于核心業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包；? 各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；? 對(duì)工作流程，實(shí)物流程，信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行，修正和不斷改進(jìn)；? 利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作；? 縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求；? 減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。 物流市場(chǎng)的規(guī)模與結(jié)構(gòu) :216。216。216。216。 外資物流企業(yè)在高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 :美國(guó)聯(lián)邦快遞 (FED