【正文】 更實際地支持公司的活動 26 核心價值觀 追求卓越，持續(xù)創(chuàng)新 價值觀是企業(yè)對于客觀事物的基本信仰，是關(guān)于好壞、善惡、美丑的判斷，是企業(yè)生存與發(fā)展的指導(dǎo)思想和基本準則。 在今后的發(fā)展中，公司將首先致力于發(fā)展規(guī)模型企業(yè)，從粗放型企業(yè)向集約型企業(yè)轉(zhuǎn)變。 2023年 2023年公司黨總支連續(xù)被評為“五個好”黨總支，為公司實現(xiàn)規(guī)范化管理目標奠定了基礎(chǔ)。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主逐步轉(zhuǎn)化為工業(yè)、商業(yè)和開發(fā)為主導(dǎo)的經(jīng)濟主線，目前，現(xiàn)有企業(yè) 8個，分公司 4個，共計 12個經(jīng)營單位。主要經(jīng)營：消聲器、汽車配件、銷售五金交電、建筑材料、物資儲存、租賃等項目。全村占地面積 ，規(guī)劃面積 ，現(xiàn)有總?cè)丝?974人，有勞力 560人，有 451戶村民。當(dāng)然，這也是同公司發(fā)展階段有關(guān)系的，只有當(dāng)公司的“物質(zhì)基礎(chǔ)”比較完善后，才關(guān)注這些“意識形態(tài)” 貴司應(yīng)在總公司的平臺上統(tǒng)一名片，雖然由于黨政企聯(lián)合運作，公司高層領(lǐng)導(dǎo)日常不大需要通過名片進行工作上的交往，但下屬分子公司各層員工需要同外部建立聯(lián)系，并且各分子公司還不具備實力形象同外部交往，因此應(yīng)在全公司內(nèi)統(tǒng)一名片風(fēng)格、內(nèi)容 除了上級領(lǐng)導(dǎo)單位及黨政宣傳特殊要求外，貴司應(yīng)在全公司范圍內(nèi)統(tǒng)一銘牌、宣傳欄、櫥窗展示、標準字體、標準色的內(nèi)容與風(fēng)格，應(yīng)具備無論是在貴司總部、豐源公司還是在光達公司都能感覺到上述標識的一致性，讓人一目了然就能感覺到這三個單位是一家公司的，而不是在介紹后才知道 19 形象用語是企業(yè)用于對外形象宣傳，能集中反映企業(yè)核心理念靈魂的，表達簡明、易于傳播的廣告語 針對我們對周莊子公司的了解，我們?yōu)橹芮f子公司的形象用語設(shè)計為： 求精務(wù)本，惠澤員工 具體解釋：周莊子公司是一家農(nóng)工商聯(lián)合企業(yè)，其基礎(chǔ)是社區(qū)股份制，所以穩(wěn)妥務(wù)實、精耕細作是其發(fā)展之道，為員工求發(fā)展，為百姓謀福利是其立足之本 形象用語 鶴舞白沙，我心飛翔 海爾集團形象用語 白沙集團形象用語 20 文件格式 這里所說的文件格式只針對公司管理層面而言，對于黨總支和村委會遵循黨務(wù)管理系統(tǒng)和村務(wù)管理系統(tǒng)的既有格式 公司管理文件格式分為： word文件、 powerpoint文件和傳真件，這里我們只是一種示范性建議，具體文本格式需貴司確定 35mm 頁眉 35mm 25mm 頁腳 25mm 頁眉頁腳采用五號仿宋，標題采用三號楷體，正文采用小四號楷體或仿宋 21 工作禮儀 在商務(wù)交往中，接電話時所講的第一句話應(yīng)是問候語加上單位名稱： “ 你好！周莊子公司“ 接電話時切忌出現(xiàn) “ 喂，喂 ” 或者 “ 你找誰？ ” 等非商務(wù)用語。 物質(zhì)、視覺 和行為文化 精神文化 企業(yè)哲學(xué) 企業(yè)文化 從文化的角度引申的話，企業(yè)文化就是在企業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下的企業(yè)共同價值觀體系與行為準則；它是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué)。聯(lián)系人： 陳芝然： 01062701617； 13910564952 2 企業(yè)文化概述 器物層文化 理念層文化 制度層文化 典型文化活動 典型文化故事 企業(yè)文化實施建議 目錄 3 美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 的作者（理查德帕 ?斯卡爾和安東尼 ?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機結(jié)合。詳見 《 保密協(xié)議 》 。 北京市豐臺區(qū)周莊子農(nóng)工商聯(lián)合公司 企業(yè)文化管理報告 北京神州鼎慧管理咨詢有限公司 2023年 04月 1 版權(quán)聲明： 本項目系列文件屬于北京周莊子農(nóng)工商聯(lián)合公司和北京神州鼎慧管理咨詢有限公司的機密文件，其版權(quán)為雙方共有。 未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方確定的項目情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項目建議書、調(diào)研資料、項目報告等所包含的一切信息。 對本項目文件如有任何疑問，請與神州鼎慧公司聯(lián)系。作者還中書中提出了一種框架性管理模型，即“ 7S”管理模式 戰(zhàn)略 STRATEGY 結(jié)構(gòu) STRUCTURE 制度 SYSTEMS 作風(fēng) STYLE 共同價值觀 SHARED VALUES 人員 STAFF 技能 SKILLS 戰(zhàn)略：包括計劃、措施，指一個企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達到預(yù)定的組織目標 結(jié)構(gòu)：指一個企業(yè)的組織方式 制度：指信息在企業(yè)內(nèi)部傳送的程序、形式 人員：指企業(yè)的人力資源狀況 作風(fēng)：指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風(fēng) 技能：指主要人員或整個企業(yè)的獨特能力 共同價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業(yè)組織目標很好結(jié)合起來的價值觀念或最高目標 前“ 3S” ：管理的硬件 后“ 4S” ：管理的軟件，即企業(yè)文化 日本企業(yè)的成功因素是重視三個硬性 S的同時，更加重視四個軟性 S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個 S，忽略了四個軟性 S 4 什么是文化和企業(yè)文化？ 人造飾品和行為 基本價值觀 潛在假設(shè) 文化 在了解什么是企業(yè)文化之前我們先要知道什么是文化？ 文化就是人們世代相傳的生活方式和行為模式，它主要指人們共同的價值觀和態(tài)度。 5 企業(yè)決策管理鐵三角 企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一系列經(jīng)營管理理念以及受此影響和制約的組織行為方式和員工行為方式，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做才可能不會違背企業(yè)的宗旨和目標 核心 競爭力 企業(yè)文化 是核心 人力資源 是保障 公司戰(zhàn)略 是前提 文化固化 6 企業(yè)文化的內(nèi)涵 物質(zhì)文化 制度文化 精神文化 企業(yè)精神文化層的構(gòu)成包括：企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等 制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等 企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等 企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化教育的核心；制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體；三者互相作用，共同形成企業(yè)文化的全部內(nèi)容 7 企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式 表象 所贊成的 價值觀念 基本假定 可以觀察到的組織結(jié)構(gòu)和過程 (口號 、 擺設(shè) 、 結(jié)構(gòu) 、 程序 ) 戰(zhàn)略 、 目標 、 哲學(xué) (所贊成的認為是正當(dāng)?shù)臇|西 ) 潛在的信仰 、 理解 、 觀念和情感(價值觀念和行為的總根源 ) 8 企業(yè)文化的地位 ? 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 ? 企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)制度與公司戰(zhàn)略的重要思想保障 ? 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ) ? 企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)存源泉 ? 企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束 9 企業(yè)文化同政治思想工作的異同 ?? 思想政治工作 企業(yè)文化 相似之處 對象及內(nèi)容 都以人為對象，都有思想工作內(nèi)容，都做思想方面的工作 著眼點 都是為了提高工作對象的思想水平，培養(yǎng)職工的忠誠度，增 強企業(yè)的凝聚力而開展工作 工作方式 都通過有形的方式 (如開展職工教育 )或無形的方式 (如 確定正確價值觀 )來做工作，都要借助樹立榜樣來做工作 關(guān)鍵人物 都要靠領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范，身體力行才能做好工作 10 ?? 企業(yè)文化同政治思想工作的異同 思想政治工作 企業(yè)文化 不同之處 思想政治工作在企業(yè)中側(cè)重于做好企業(yè)員工思想工作，重點解決員工的價值觀、人生觀、道德觀、理念和信念等問題；另外還有保證黨的路線、方針、政策在企業(yè)中落實的內(nèi)容 思想政治工作中許多政策性、政治性的內(nèi)容和任務(wù)具有社 會的共性 內(nèi)容 共性與個性 功能 思想政治工作的功能主要側(cè)重于政治方面 企業(yè)文化涵蓋的內(nèi)容比政治思想工作寬，不僅包括思想道德方面的價值觀，還包括生產(chǎn)經(jīng)營方面的價值觀；除此之外還包括企業(yè)的制度文化、物質(zhì)文化等內(nèi)容 企業(yè)文化更多地注得企業(yè)的特色和個性 企業(yè)文化主要側(cè)重于管理方面 11 企業(yè)文化同企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ CIS）的異同 ?? 精神層 物質(zhì)層 制度層 MI BI VI （理念識別） （行為識別） （視覺識別） 形象識別系統(tǒng) 企業(yè)文化系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性 內(nèi)含戰(zhàn)略因素 形象戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略 系統(tǒng)性 二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作 12 ?? 企業(yè)文化同企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ CIS）的異同 工作重點稍有區(qū)別 主要是做人的工作，確定價值觀 雖有理念識別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識別內(nèi)容 工作目的不盡相同 為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì) 刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴大社會影響，增強市場競爭力 工作方法不同 通過培育的方式來建立企業(yè)價值觀，進而影響企業(yè)各方面工作 創(chuàng)造自己獨特的形象，并借助宣傳媒體進行工作 關(guān)注重點不同 主要關(guān)注企業(yè)的價值觀問題，員工的價值觀和行為方式是否同企業(yè)目標一致 主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是否獨特、鮮明、統(tǒng)一 企業(yè)形象識別系統(tǒng) 企業(yè)文化 13 企業(yè)文化概述 器物層文化 理念層文化 制度層文化 典型文化活動 典型文化故事