電話面試邀約技巧-展示頁
2025-01-26 20:09本頁面
【正文】 “ 崗位對比，工作時間穩(wěn)定；收入穩(wěn)定，有較大的行業(yè)發(fā)展空 間。 開放式提問 ——引導(dǎo)準(zhǔn)客戶回答，找出準(zhǔn)客戶求職的困惑216。? 想方設(shè)法引起準(zhǔn)客戶對行業(yè)或崗位的 興趣 。 簡單明了、重要誘因。 唯一的、制造熱銷的氣氛。 招聘崗位、需求、薪資待遇等。? 電話營銷的電話營銷的 ““ 聲音 ”” 便成為第一印象！便成為第一印象！聲音的重要組成部分：聲音的重要組成部分：? 語調(diào)語調(diào) 抑、揚、頓、挫抑、揚、頓、挫 +感情感情? 語速語速 適中適中? 語氣語氣 堅定、自信堅定、自信? 語音語音 清晰、準(zhǔn)確清晰、準(zhǔn)確? 微笑微笑 建立微笑的習(xí)慣建立微笑的習(xí)慣? 熱誠的態(tài)度熱誠的態(tài)度 端正、積極、耐心端正、積極、耐心熱情自信 ? 一個溫和、友好、坦誠的聲音能使對方放松，增加信任感，降低心理屏障 ? 熱情的展現(xiàn)通常和笑容聯(lián)在一起 ，將電話鈴聲作為開始信號，只要鈴聲一響，微笑就開始 語速適中? 太快易讓客戶聽不明白，會感覺你在敷衍他，太慢會使客戶分散注意力，而且也浪費了雙方的時間 ? 語速掌握中應(yīng)注意 “ 匹配 ” ，即對快語速的客戶或慢語速的客戶都試圖接近他們的語速 音量標(biāo)準(zhǔn) ? 音量太弱會令人覺得銷售人員缺乏信心，從而導(dǎo)致客戶不重視銷售人員? 當(dāng)然聲音太大或太強會讓客戶產(chǎn)生防備心理，會讓他覺得銷售人員太強大了，不可接近 ? 注意測試耳麥的準(zhǔn)確位置，然后調(diào)節(jié)適合自己的音量 吐字清晰 ? 發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，字正腔圓，沒有鄉(xiāng)音或雜音 ? 不能準(zhǔn)確咬字常會導(dǎo)致客戶錯誤理解 ? 應(yīng)多聽廣播，平時多說普通話，注意練習(xí) 1 2 3 4開開 場場 白白開場白技巧? 目標(biāo)：引發(fā)客戶注意和傾聽興趣? 內(nèi)容：表明自己的身份、告知客戶致電的目的? 要求：自信、親和力? 基本技巧如下：252。? 哈佛大學(xué)一項對人類行為的研究報告：一般人對哈佛大學(xué)一項對人類行為的研究報告：一般人對他人的第一印象他人的第一印象 55%來自肢體語言，來自肢體語言， 37%來自聲來自聲音，音， 8%來自說話的內(nèi)容。 電腦、話機、水杯216。 溝通話術(shù)（崗位）216。2023年年 04月月 27日日電話銷售技巧北京凡德未來信息科技有限公司 銷售部
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