業(yè)績(jī)管理培訓(xùn)(蘇華達(dá))-展示頁(yè)
2025-01-26 19:05本頁(yè)面
【正文】 議 業(yè)績(jī)合同的特點(diǎn) ? 業(yè)績(jī)合同是正式的書面協(xié)議 ? 業(yè)績(jī)合同內(nèi)容明確，明晰了簽約雙方的責(zé)、權(quán)、利 ? 業(yè)績(jī)合同在執(zhí)行過程中不輕易修改 ? 業(yè)績(jī)合同中可以單獨(dú)使用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，也可以綜合使用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定 28 業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì)和建立 —— 業(yè)績(jī)合同的內(nèi)容組成 29 ? 理解、明確職位說(shuō)明書的主要內(nèi)容及主要工作成果 ? 根據(jù)公司和部門的業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解，以及職位說(shuō)明書中的職責(zé)要求，選定職位業(yè)績(jī)指標(biāo)，并確定權(quán)重 ? 其中包括可量化的 KPI指標(biāo)和定性為主的 GS指標(biāo) ? 對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)設(shè)定明確的目標(biāo)值，作為考核和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn) ? 檢查上級(jí)的考核指標(biāo)是否在下屬中得到承擔(dān)或進(jìn)一步分解 ? 檢查同級(jí)別員工的標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一 業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì)和建立 —— 工作流程 簽定 業(yè)績(jī)合同 檢查內(nèi)部 一致性 確定指標(biāo)的 目標(biāo)值 選定業(yè)績(jī)指標(biāo) 、確定權(quán)重 職位職責(zé) 界定 ? 由發(fā)約人和受約人正式確認(rèn)并簽定業(yè)績(jī)合同 30 業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì)和建立 —— 業(yè)績(jī)合同的執(zhí)行 根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果決定合同受約人該年度的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金額度 設(shè)計(jì)合同形式及主要考核類別 決定主要考核類別的權(quán)重 評(píng)議和修正關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并量化目標(biāo) 商議及簽定合同 定期評(píng)定員工業(yè)績(jī)表現(xiàn) 制定提高和改善業(yè)績(jī)的具體方案 2. 監(jiān)督 、評(píng)議業(yè)績(jī)合同 1. 制定業(yè)績(jī)合同 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 3. 業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)懲 定期 對(duì)合同進(jìn)行滾動(dòng)式的修改 31 ? 直接掛鉤 ? 實(shí)發(fā)浮動(dòng)工資 =浮動(dòng)工資基數(shù)考核分?jǐn)?shù) /100 ? 系數(shù)掛鉤 ? 實(shí)發(fā)浮動(dòng)工資 =浮動(dòng)工資基數(shù)考核系數(shù) ? 間接掛鉤 ? 實(shí)發(fā)浮動(dòng)工資 =浮動(dòng)工資基數(shù) [考核分?jǐn)?shù) /部門考核平均分 ] 考核分?jǐn)?shù) 115分以上 105115 95105 8595 85分以下 系數(shù) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和結(jié)果運(yùn)用 —— 與薪酬掛鉤 浮動(dòng)工資 薪酬結(jié)構(gòu) 固定工資 舉 例 32 主要內(nèi)容 什么是業(yè)績(jī)管理 業(yè)績(jī)管理設(shè)計(jì)的工作流程 業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì) 業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì)和建立 考核的操作和執(zhí)行 方案的執(zhí)行 —— 業(yè)績(jī)管理 33 業(yè)績(jī)管理 —— 業(yè)績(jī)管理的過程 業(yè)績(jī)管理過程是一個(gè) PDCA循環(huán) P: ?公司年度目標(biāo)的確定 ?公司目標(biāo)的層次分解、溝通 ?簽訂業(yè)績(jī)合同 D: ?目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?過程的監(jiān)控 ?業(yè)績(jī)輔導(dǎo) C: ?KPI完成值的統(tǒng)計(jì) ?GS指標(biāo)的評(píng)估 ?業(yè)績(jī)合同完成情況結(jié)果匯總 ?計(jì)算最終業(yè)績(jī)得分、浮動(dòng)工資 A: ?浮動(dòng)工資的兌現(xiàn) ?業(yè)績(jī)溝通、改進(jìn)方案和計(jì)劃的制定和實(shí)施 ?業(yè)績(jī)目標(biāo)的滾動(dòng)式修改 體系 業(yè) 績(jī) 管 理 34 業(yè)績(jī)管理 —— 業(yè)績(jī)指導(dǎo) ?目的： ? 幫助下屬更好的完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ?指導(dǎo)的內(nèi)容： ?業(yè)績(jī)目標(biāo)、職位職責(zé)、制度和規(guī)則的澄清 ?團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、組織文化的宣貫，確保思想、方向的統(tǒng)一 ?工作技能和方法的傳授、工作問題的解決 ?肯定階段性的成績(jī)、及時(shí)糾正錯(cuò)誤、鼓勵(lì)士氣 ?相關(guān)信息的傳遞 ?契機(jī)： ?現(xiàn)場(chǎng)檢查和巡視 ?下屬尋求指導(dǎo)和幫助 ?下屬工作請(qǐng)示和匯報(bào) ?例外、突發(fā)問題的處理 ?注意事項(xiàng)： ?要依靠員工自身的努力去完成目標(biāo) ?不改變責(zé)權(quán)關(guān)系，不越位、不代替 ?舉一反三，及時(shí)預(yù)防 ?注意方式方法，多采用積極的方法 35 業(yè)績(jī)管理 —— 業(yè)績(jī)溝通 ?目的： ?向下屬反饋業(yè)績(jī)考核的結(jié)果，分析存在的問題，提供改進(jìn)提高的建議，幫助下屬更好的完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)和能力的提升，促進(jìn)組織業(yè)績(jī)水平的提升 ?溝通的內(nèi)容： ?反饋業(yè)績(jī)考核的結(jié)果 ?上個(gè)考核周期工作的總結(jié)和評(píng)價(jià) ?存在的問題分析 ?業(yè)績(jī)改進(jìn)方案和計(jì)劃的商定 ?契機(jī)： ?業(yè)績(jī)考核結(jié)果出臺(tái)的一周內(nèi) ?注意事項(xiàng)： ?很正式的方式，注重場(chǎng)合的選擇 ?具體、客觀、不回避問題 ?本著改進(jìn)和提高的目的 36 業(yè)績(jī)管理 —— 應(yīng)注意的問題 1. 業(yè)績(jī)管理的目的是提升業(yè)績(jī)，不是考核和發(fā)獎(jiǎng)金 2. 注重培訓(xùn)和溝通，做到戰(zhàn)略目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、思想認(rèn)識(shí)上的統(tǒng)一 3. 很可能遇到阻力，所以總經(jīng)理及公司高層必須親自參與（重視＋參與） 4. “二八”原則和“三七”原則 5. 制定詳細(xì)、全面的實(shí)施計(jì)劃，建立明確的里程碑 37 結(jié)束 感謝大家的參與和支持！ 38 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。咱們能不能綜合一下，把選美的標(biāo)準(zhǔn)定為：要有熊一樣的力量、孔雀般漂亮的外表、鷹一樣銳利的眼睛、象蜜蜂那樣勤勤懇懇，還要有啄木鳥的奉獻(xiàn)精神?！? 動(dòng)物們你一言我一語(yǔ)，各執(zhí)
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