【正文】 企業(yè)開發(fā)或擁有的技術(shù)選擇技術(shù)合作方向 決定是否與另一企業(yè)進行技術(shù)合作2023/5/5 競爭情報理論與實踐 222023/5/5 競爭情報理論與實踐 232023/5/5 競爭情報理論與實踐 242023/5/5 競爭情報理論與實踐 252023/5/5 競爭情報理論與實踐 262023/5/5 競爭情報理論與實踐 27 案例及分析n 延吉龍源啤酒股份有限公司的案例 面臨的主要競爭環(huán)境 成本 /價格高層執(zhí)行人員 技術(shù)管理及貿(mào)易動向，主要有：研發(fā)策略及其活動營銷人員 競爭產(chǎn)品的特性，主要有：生產(chǎn)工藝、技術(shù)人員和研究人員的情況技術(shù)經(jīng)理 科技資金的數(shù)據(jù)，主要有：研發(fā)技術(shù)目標、 用戶原始數(shù)據(jù)用戶需求目標信息用戶反饋2023/5/5 競爭情報理論與實踐 19 競爭環(huán)境的監(jiān)測模式 —— 微觀模式（ 2）操作規(guī)程型模式 —— 科技監(jiān)測過程的一般用戶需求 資源策 決 整合 ④ 監(jiān)測結(jié)果 培訓 ⑤ 成本擴散監(jiān)測成果 內(nèi)容 索引 用途數(shù)據(jù)存儲 內(nèi)容 評估 ③ 活動 ② 目標制定監(jiān)測計劃 掃描指南競爭環(huán)境和方案面向規(guī)劃的預(yù)警信息面向戰(zhàn)略的備選方案2023/5/5 競爭情報理論與實踐 17 競爭環(huán)境的監(jiān)測模式 —— 微觀模式同業(yè)競爭者：競爭對手為爭奪市場份額和地位、優(yōu)勢而與競爭者競爭產(chǎn)生的競爭力量替代品行業(yè)外部為吸引顧客購買其產(chǎn)品而產(chǎn)生的競爭力量潛在的新進入的企業(yè)來自于可能進入該行業(yè)的新企業(yè)的競爭力量供應(yīng)商供應(yīng)商在成交過程中具有的議價實力而產(chǎn)生的競爭力量顧客顧客在成交過程中具有的議價實力而產(chǎn)生的競爭力量（ 1）操作要素型模式2023/5/5 競爭情報理論與實踐 18 競爭環(huán)境的監(jiān)測模式 —— 微觀模式 （ 2）操作規(guī)程型模式系監(jiān)環(huán)大 小 快境變化速度特點 臨時型 反應(yīng)型 預(yù)警型 創(chuàng)造型模式 Factor)目的目的2023/5/5 競爭情報理論與實踐 16 競爭環(huán)境的監(jiān)測模式 —— 宏觀模式的發(fā)現(xiàn)(Key外部環(huán)境分析 2023/5/5 競爭情報理論與實踐 15 競爭環(huán)境研究的目的推動性信息社會環(huán)境信息 政治局勢動向、社會人口民情政策環(huán)境信息 方向政策動態(tài)、行政管理效率法律環(huán)境信息 國內(nèi)法規(guī)、國外法規(guī)環(huán)境別 因 對主要競爭產(chǎn)品依賴程度社會 /文化環(huán)境物質(zhì)文化、教育水平、宗教信仰、生活方式、商業(yè)習慣、審美觀、價值觀、道德觀等2023/5/5 競爭情報理論與實踐 12 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu) 時空環(huán)境類信息 情感環(huán)境類信息 要素環(huán)境類信息（ 2）信息化結(jié)構(gòu) 情感環(huán)境類 信息 中介機構(gòu) 具體的競爭環(huán)境要素 2023/5/5 競爭情報理論與實踐 9（ 1）系統(tǒng)性結(jié)構(gòu) 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)層次維時間維空間維一般環(huán)境（政治、經(jīng)濟、法律、技術(shù)、社會、文化 ）作業(yè)環(huán)境（用戶、競爭者、供應(yīng)者、中介機構(gòu)）過去 現(xiàn)在 未來所在國國際2023/5/5 競爭情報理論與實踐 10 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)層次維時間維空間維1990 1995 2023江蘇全國2023/5/5 競爭情報理論與實踐 11 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)含義 是指從總體上和客觀上來考察的市場競爭的外部因素，它和市場競爭的內(nèi)部因素相對應(yīng)而共同構(gòu)成一個企業(yè)的市場競爭結(jié)構(gòu)。競爭環(huán)境的監(jiān)測模式n 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)n 有關(guān) IT發(fā)展的市場空間、消費需求、技術(shù)發(fā)展、政策法規(guī)、行業(yè)狀況？TCL的對手是誰 ?競爭對手的產(chǎn)品系列、市場占有率、經(jīng)營管理？競爭對手的強項與弱項？TCL的決策方向與具體的對策建議？競爭環(huán)境競爭環(huán)境競爭策略競爭策略競爭對手競爭對手2023/5/5 競爭情報理論與實踐 5第二章 競爭情報研究的基本內(nèi)容n 競爭環(huán)境的情報研究n 競爭對手的情報研究n 競爭策略的情報研究n 競爭情報需求分析2023/5/5 競爭情報理論與實踐 6第二章 競爭情報研究的基本內(nèi)容n 競爭環(huán)境的情報研究n 競爭對手的情報研究n 競爭策略的情報研究n 競爭情報需求分析2023/5/5 競爭情報理論與實踐 7 競爭環(huán)境的情報研究n 1998年開始著手進入 IT行業(yè)，計劃創(chuàng)業(yè)三年進入 IT五強，五年進入三強。TCL集團由 5000元貸款起家；?2023/5/5 競爭情報理論與實踐 1第二章 競爭情報研究的基本內(nèi)容 Copyright 169。 2023YFWang一段視頻一段視頻n 牛仔拼貴族——牛仔起家的外部環(huán)境如何？——貴族的產(chǎn)品及營銷特征特點如何？——牛仔如何抓住機會的？——視頻外還有那些信息需要關(guān)注？競爭情報理論與實踐 22023/5/5 競爭情報理論與實踐 32023/5/5 競爭情報理論與實踐 4 先行案例1999年前的主要產(chǎn)品領(lǐng)域為家電、通訊、電工；? 競爭環(huán)境及特征n 競爭環(huán)境研究的目的n 案例及分析2023/5/5 競爭情報理論與實踐 8 競爭環(huán)境及特征（ 2）特征 ? 客觀性 ? 動態(tài)性 ? 系統(tǒng)性 ? 不可控性（ 1） 也就是競爭場。一般環(huán)境 作業(yè)環(huán)境要素層 要素層 具體的競爭環(huán)境要素政治環(huán)境進出口控制、稅收政策、外匯管制、價格控制、國有化政策、政治體制與局勢等 用戶市場需求量潛在市場容量消費購買行為特征經(jīng)濟環(huán)境世界經(jīng)濟發(fā)展總趨勢、人均收入與消費水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會購買力、集團貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟等數(shù)量、規(guī)模與分布形態(tài)差異性對特定產(chǎn)品的經(jīng)營比例科技環(huán)境科學技術(shù)發(fā)展方向與速度、產(chǎn)品與工藝技術(shù)開發(fā)頻度、新學科形成等 供應(yīng)商數(shù)量、規(guī)模與分布對供應(yīng)產(chǎn)品的依賴程度對特定企業(yè)的供貨比例法律環(huán)境法系、國際爭議仲裁權(quán)、法定追索權(quán)、商法、工業(yè)與知識產(chǎn)權(quán)保護等競爭對手數(shù)量、規(guī)模與分布主要競爭對手市場占有率 有領(lǐng)先優(yōu)勢的產(chǎn)品特征 企業(yè)內(nèi)部管理者、全體員工、外部競爭對手、用戶及國家與國際宏觀管理者的情感與思維2023/5/5 競爭情報理論與實踐 13 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)類 素 具體的構(gòu)成要素基礎(chǔ)性信息經(jīng)濟環(huán)境信息 經(jīng)濟政策、經(jīng)濟資源、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、收入水平市場環(huán)境信息產(chǎn)品消費變化、產(chǎn)品推銷變化、產(chǎn)品價格變化、產(chǎn)品質(zhì)量、要求變化、競爭者情況、國際市場情況自然地理環(huán)境信息居民的生活方式與習慣、對不同產(chǎn)品的需求、不同地理位置的運輸條件保障性 環(huán)境環(huán)境信息科技環(huán)境信息 對企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷、競爭的影響文化環(huán)境信息 文化教育水平、語言文字、傳媒、審美觀、商業(yè)文化2023/5/5 競爭情報理論與實踐 14 競爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)（ 3）內(nèi)外結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)外部環(huán)境信息 ?? 人口統(tǒng)計信息 ?? 經(jīng)濟 信息 ?? 自然環(huán)境信息 ?? 技術(shù)環(huán)境信息 ?? 政治法律信息 ?? 社會文化信息 ?? 市場競爭環(huán)境信息 ?? 市場需求信息? 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息 ?? 企業(yè)內(nèi)部資源信息 —— 有形資源（人 力、財務(wù)、設(shè)備、產(chǎn) 品、物質(zhì)資料等）； —— 無形資源（商 標、專利等） ?? 企業(yè)內(nèi)部能力信息 —— 企業(yè)計劃、組 織、管理、文化等。市場機會和威脅 企業(yè)的強與弱內(nèi)部環(huán)境分