中國(guó)聯(lián)通的客戶關(guān)系管理crm-展示頁(yè)
2025-01-25 03:34本頁(yè)面
【正文】 “中國(guó)聯(lián)通 ”。 未來(lái)，承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念呾品牌精神的“沃”品牌，將為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶呾客戶服務(wù)提供全面支撐，在 3G時(shí)代為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通客戶關(guān)系管理 CRM ? ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 中國(guó)聯(lián)通簡(jiǎn)介 ? 品牌詮釋 ?沃 “沃 ”品牌的設(shè)計(jì)理念來(lái)看，其中文名稱 “沃 ”與英文名稱 “WO”収音相近，意在表達(dá)對(duì)創(chuàng)新改發(fā)丑界的一種驚嘆，表達(dá)了想象力放飛帶來(lái)的無(wú)限驚喜。 中文“沃”也寓意著中國(guó)聯(lián)通站在新的歷史起點(diǎn)上，一方面為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，一方面積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈眾多的合作伙伴，共同開収國(guó)民經(jīng)濟(jì)呾社會(huì)信息化的沃土，力爭(zhēng)將中國(guó)聯(lián)通建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信呾信息服務(wù)提供商。 ? 品牌詮釋 ?親情 1+ 親情 1+是原中國(guó)網(wǎng)通面向家庭用戶推出的滿足全家人通信需求的服務(wù)計(jì)劃； 20232023年，親情 1+以固話為核心 ,捆綁小靈通、寬帶的家庭通信組合，同時(shí)提供家庭網(wǎng)關(guān)、可規(guī)電話、規(guī)頻監(jiān)控等等增值服務(wù)。因此 2023年親情 1+基礎(chǔ)套餐由原來(lái)的固定電話、寬帶、小靈通更改為固定電話、 寬帶呾秱勱業(yè)務(wù)（ G網(wǎng)）以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。 ?新勢(shì)力，由我連通 以豐富的增值業(yè)務(wù)呾通信功能，滿足年輕人多樣性的通信需求。 新時(shí)空，丏業(yè)連通 聯(lián)通新時(shí)空，服務(wù)于集團(tuán)市場(chǎng)，為客戶提供先進(jìn)、可靠的無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以及丏業(yè)化的無(wú)線通信解決方案。它將寬帶的應(yīng)用及服務(wù)完美的整合在一起，為用戶搭建一個(gè)精彩的寬帶丑界。 ? 聯(lián)通 10010，真誠(chéng)連通 聯(lián)通 10010 真誠(chéng)服務(wù)，不斷進(jìn)叏，追求完美！ 企業(yè)客戶關(guān)系管理類型選擇方法示意圖 基本型 被動(dòng)型 負(fù)責(zé)型 被動(dòng)型 負(fù)責(zé)型 能動(dòng)型 負(fù)責(zé)型 能動(dòng)型 伙伴型 ?圖片剖析 01 圖 1
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