如何做好銀?？蛻艚?jīng)理培訓(xùn)課件-展示頁
2025-01-24 21:56本頁面
【正文】 保 客 戶 經(jīng) 理 的 基礎(chǔ)知識 人壽保險基本知識，取得代理人資格證書 保險法 產(chǎn)品與規(guī)則 流程和系統(tǒng) 基本法 銀行組織架構(gòu)與管理規(guī)定 推銷架構(gòu)及話術(shù)、口訣 理賠、保全之程序、流程 各項(xiàng)報表的填寫及內(nèi)涵（含） 專業(yè)知識 銀行保險專業(yè)化推銷技巧及輔導(dǎo) 理財知識 社會保險、所得稅、遺產(chǎn)稅 …… 等概要 激勵方式和方法 公司的相關(guān)政策規(guī)定 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 ? 忠實(shí)、坦誠、平易近人 ? 虛心受教，隨時充實(shí)自己，廣納各方意見 ? 冷靜、客觀、合理待人處事 ? 具有良好的心理素養(yǎng)，能夠婉轉(zhuǎn)、客觀地提出建議 ? 以身作則，任勞任怨的黃牛精神，身處于逆境淡然處之的心理準(zhǔn)備 ? 耐心、毅力、樂觀進(jìn)取的工作精神，凡事負(fù)責(zé)盡職，精益求精 ? 處事細(xì)心、大膽、思維周密 碰到一位合我心意的，是我的運(yùn)氣 碰到一位不合我心意的，是我的福氣 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 ? 分析歸納（報表）的能力 ? 協(xié)調(diào)與溝通的能力 ? 推銷的能力 ? 計劃的能力 ? 授課能力 ? 舉辦活動的能力 ? 文案工作能力 ? 自我學(xué)習(xí)的能力 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 技 能 ? 分析歸納（報表）的能力 ? —— 了解人員的業(yè)績能力 ? —— 網(wǎng)點(diǎn)人員生產(chǎn)性分布 ? —— 業(yè)務(wù)進(jìn)度的管理 ? —— 輔導(dǎo)、教育訓(xùn)練的依據(jù) ? 協(xié)調(diào)與溝通的能力 ? —— 進(jìn)行輔導(dǎo)的工作 ? —— 業(yè)務(wù)的推動 ? —— 客戶咨詢的對象 ? —— 理財人員咨詢的對象 ? —— 契約保全、理賠、核保等 ? —— 理財考核等 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 技 能 ? 計劃的能力 ? —— 業(yè)務(wù)推動 ? —— 創(chuàng)意的發(fā)揮 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 技 能 ? 授課的能力 ? —— 可以整理自己的經(jīng)驗(yàn) ? —— 建立權(quán)威 ? —— 增進(jìn)本身的能力 ? —— 培養(yǎng)技術(shù) ? ——可創(chuàng)造知名度 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 技 能 ? 舉辦活動的能力 ? —— 帶動單位氣氛 ? —— 凝聚單位的共識 ? —— 建立人際關(guān)系 ? —— 分公司、營業(yè)單位計劃的推動 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 技 能 銀 保 客 戶 經(jīng) 理 的 技 能 ? 文案工作的能力 ? —— 做好記
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