電子商務(wù)如何營運零售事業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)-展示頁
2025-01-24 20:53本頁面
【正文】 場的聰明代理 ? 聰明代理出現(xiàn)的原因 : 大量的工作數(shù)量和線上的履歷使代理者在員工和老闆之間尋找資料是困難的 解決方法 : 聰明代理可以解決此問題 藉著將職位空缺和工作 配對 Exhibt: P95 P94 雇用安排和就業(yè)市場 (操縱 .) P95 雇用安排和就業(yè)市場 (操縱 .) ? 求職者的聰明代理人 ? 雇主的聰明代理人 雇用安排和就業(yè)市場 (操縱 .) 求職者的聰明代理人 ? 免費使用聰明代理人搜尋網(wǎng)際網(wǎng)路的最高工作站點 .求職者的簡介被提供在 ? 求職者可以依照地理地區(qū)和關(guān)鍵字尋找超過100個不同的工作種類 ? 求職者天天收到郵件 .郵件包含在網(wǎng)路各地區(qū)的頂尖工作網(wǎng)站的工作機會 例如 :Personal Search Engine at 雇用安排和就業(yè)市場 (操縱 .) 雇主的聰明代理人 ? 僱傭經(jīng)理可以觀察就業(yè)申請者和掃描履歷 .雇主可以搜尋求職應(yīng)徵者或確認現(xiàn)有員工的運作程序 ? 雇用者能搜尋求職者或者為培養(yǎng)訓(xùn)練計畫，重新部署機會或新行動 鑑定現(xiàn)有的雇員 P94 .保險 .和股票交易 潛在的房屋買者 (homebuyers) 能 ︰ ? 隨時隨地觀看線上資產(chǎn)節(jié)省買主與代理人的時間 EX:房地產(chǎn)在倫敦是非常的活耀，買方來自於香港 .新加坡 ...等世界各地。 ? 可代替員工來進行較為乏味的監(jiān)控工作，即可使員工來進行更多的創(chuàng)造性任務(wù)及挑戰(zhàn)的工作。 ? 藉由旅行網(wǎng)站中提供的線上旅遊輔助工 具幫助公司進行旅行的規(guī)劃及節(jié)省成本。 ? 減少旅行費用。 獨特的服務(wù) 優(yōu)點 ? 大量的免費訊息 ? 資訊可隨時隨地獲取 ? 相當(dāng)可觀的折扣 線上旅遊服務(wù)的優(yōu)點及限制 限制 ?網(wǎng)路的使用習(xí)慣 ?複雜的旅行需要更專業(yè) 化的知識 EC對於旅遊業(yè)的衝擊 Bloch and Segev兩位學(xué)者預(yù)言未來的旅遊經(jīng)紀人將會逐漸消失，只有針對某部份特定市場及特定服務(wù)的對象才不會被完全的自動化。 直接行銷 航空公司可藉由網(wǎng)路銷售電子機票予消費者，當(dāng)消費者欲訂購機票時，僅需提供其信用卡號及告知欲登機處，之後便可獲取領(lǐng)機票所需的確認編號，即可至航空公司的所屬櫃臺領(lǐng)取機票。買主也可透過汽車製造商提供的電子系統(tǒng)上了解訂製汽車的製造情況，甚至看到目前製造進度的汽車影像。 行銷管道的分類 Case Lands’End 〆將傳統(tǒng)郵購業(yè)務(wù)推展為線上郵購 線上郵購的特點 ? 提供線上產(chǎn)品目錄 ? 推出虛擬「試衣」服務(wù) ? 便利的訂購及帳務(wù)查尋系統(tǒng) ? 會員方案 ? 完善的配銷通路 ? 與實體店面的相互結(jié)合 Insights and additions 網(wǎng)路購車〆接單後生產(chǎn) 知名汽車製造商 Ford和 GM已在傳統(tǒng)大量生產(chǎn)方式外另增加了 〝 接單後生產(chǎn) 〞 的方式，以期能在較短的時間內(nèi) (1~2星期 )提供符合顧客需求的產(chǎn)品。 ? 結(jié)合虛擬與實體店面的零售商 〆傳統(tǒng)零售業(yè)者結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)路 的特性來進行銷售活動。 ? 製造業(yè)的直接行銷 :製造商 直接對消費者進行銷售模式。 ? 電腦相關(guān)軟、硬體 ? 消費性電子產(chǎn)品 ? 體育用品 ? 辦公用品 ? 書籍和音樂產(chǎn)品 ? 玩具 在網(wǎng)路上暢銷的商品為何 ? ? 健康與美麗相關(guān)產(chǎn)品 ? 娛樂 ? 服飾 ? 汽車 ? 服務(wù) ? 其他 ? 對品牌的高度認同 ? 藉由可靠的保證或是知名的賣方 (如〆 Dell) ? 將軟體、音樂、影片等的數(shù)位化 ? 相對廉價的項目 (如 :辦公用品 ) ? 經(jīng)常購買的項目 (如 :食品雜貨 ) ? 具有標(biāo)準(zhǔn)說明的商品 (如〆書籍、機票等 ) ? 在傳統(tǒng)商店時不能打開的包裝產(chǎn)品 成功的網(wǎng)路零售業(yè)特性 網(wǎng)路零售業(yè)的商業(yè)模式 Exhibit 網(wǎng)路零售業(yè)的 EC系統(tǒng) ? 直接行銷 ︰ 指產(chǎn)品並無藉由中間商而直接在製造商和購買者 兩者之間所進行的銷售。 ? 美國人口普查處會對零售業(yè)的電子商務(wù)銷售額提出定期報告。 ? 在 2023年締造了 ， 2023年 50億美元並且依舊持續(xù)增加中。 其關(guān)鍵特徵為 ︰ ，提供產(chǎn)品相關(guān)訊息及建議 . . . . 令人感到貼心的服務(wù) ? ” Gift Ideas” － 提供配合季節(jié)性合適的創(chuàng)意禮品服務(wù) ? ” Community”－ 提供相關(guān)產(chǎn)品訊息分享與建議 ? ” ECards” － 免費的動畫問候電子卡片 以 CRM角度， Amazon被認為是線上的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 豐富的行銷資訊前端 ? 一對一的廣告 ? 以取得專利權(quán)的” OneClick” 指令提供消費者個性化相關(guān)服務(wù) ? 藉由顧客的消費習(xí)性來推薦產(chǎn)品 結(jié)果 ? 在 1997年， Amazon開始一個合作夥伴方案 ,到了2023年，已有超過 500,000位合作夥伴推薦消費者至 ，並提供合作夥伴 3~5%傭金。電子商務(wù)中的零售事業(yè) ～產(chǎn)品和服務(wù) ～ 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 描述網(wǎng)路零售業(yè)和它的特性 ? 描述網(wǎng)路零售業(yè)的主要商業(yè)模式 ? 描述線上旅遊服務(wù)及其所帶來的影響 ? 討論線上求職市場，包括它的參與者、優(yōu)點和限制 ? 描述線上的房地產(chǎn)交易 ? 討論線上的股票商業(yè)服務(wù) 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 討論網(wǎng)路銀行和線上的個人財務(wù)管理 ? 經(jīng)訂單後線上食品雜貨商迅速交付的描述 ? 描述數(shù)位化的產(chǎn)品和線上相關(guān)娛樂 ? 討論不同的網(wǎng)路零售對顧客的幫助，包括購物比較幫助 ? 探討網(wǎng)路零售業(yè)直接行銷的成功因素和避免失敗的策略 ? 描述重新仲介，通路衝突和網(wǎng)路零售業(yè)的個性化 機會 ? 1995年 7月 ，開始從網(wǎng)站中透過一份電子目錄做為消費者購買「書」的參考，開始了其網(wǎng)路零售業(yè)的經(jīng)營 。 其透過下列方式在商業(yè)模式和網(wǎng)路商店方面持續(xù)提升 ︰ ? 增加產(chǎn)
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