營(yíng)銷(xiāo)渠道的環(huán)節(jié)與物流管理-展示頁(yè)
2025-01-24 18:02本頁(yè)面
【正文】 ” 與顧客發(fā)生雙向溝通 。 (3)． 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)最重要的特性是所有的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果都可測(cè)定 。 (1)． 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)互相作用的體系 。 作用是 : 1． 銷(xiāo)售商品 ， 滿(mǎn)足消費(fèi)需求 2． 反饋信息 ， 指導(dǎo)促進(jìn)生產(chǎn) (一 )、無(wú)店鋪零售的概念 (二 )、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) (三 )、直接銷(xiāo)售 三、無(wú)店鋪零售 (一 )、無(wú)店鋪零售的概念 無(wú)店鋪零售是指沒(méi)有固定店鋪的零售交易 。 ? （ 3） 社會(huì)化的中介型配送 ? （ 4）共同配送 二、零售商 零售商是直接為最終消費(fèi)者服務(wù)的中間商。 ? (1)接貨區(qū) (2)儲(chǔ)存區(qū) (3)揀貨、配貨區(qū) (4)理貨分揀區(qū)： (5)發(fā)貨待運(yùn)區(qū) (6)流通加工區(qū) (7)管理指揮區(qū)： ? （ 1） 企業(yè) （ 集團(tuán) ） 內(nèi)自營(yíng)型配送 。它是從事服務(wù)配備 (集貨、加工、分貨、揀選、配貨 )和組織對(duì)用戶(hù)的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。 四、營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢(shì) （ 一 ） 渠道運(yùn)作： 以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心 （ 二 ） 渠道支持： 由機(jī)械化轉(zhuǎn)向全方位化 （ 三 ） 渠道格局：由單一化轉(zhuǎn)向多元化 （ 四 ） 渠道結(jié)構(gòu)扁平化 (一 )、直接渠道或間接渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略 (二 )、長(zhǎng)渠道或短渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略 (三 )、寬渠道或窄渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略 (四 )、單一營(yíng)銷(xiāo)渠道和多營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 (五 )、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和垂直營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 五、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 8 一、批發(fā)商 二、零售商 無(wú)店鋪零售 店鋪零售 三、代理商 第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的環(huán)節(jié) 一、批發(fā)商 (二 )批發(fā)商的作用 1 采購(gòu)商品 2 推銷(xiāo)商品 3 調(diào)節(jié)供應(yīng) （ 調(diào)節(jié)時(shí)間 、 地區(qū) 、 專(zhuān)業(yè)性和綜合性 、 穩(wěn)定性與靈活性 、 供需上矛盾 ） 4 儲(chǔ)運(yùn)商品 5 提供服務(wù) 一、批發(fā)商 (二 )批發(fā)商的作用 1 采購(gòu)商品 2 推銷(xiāo)商品 3 調(diào)節(jié)供應(yīng) （ 調(diào)節(jié)時(shí)間 、 地區(qū) 、 專(zhuān)業(yè)性和綜合性 、 穩(wěn)定性與靈活性 、 供需上矛盾 ） 4 儲(chǔ)運(yùn)商品 5 提供服務(wù) 1．按批發(fā)商在商品流通中的地位分 2．按批發(fā)商活動(dòng)區(qū)域分 3．按批發(fā)商經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)分 4．按是否擁有商品所有權(quán)分 (三 )批發(fā)商的類(lèi)型 (四）批發(fā)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 配送中心 ? ? 配送 （ Distribution） 的定義是：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi) ， 根據(jù)用戶(hù)要求 ,對(duì)物品進(jìn)行揀選 、 加工 、 包裝 、 分割 、 組配等作業(yè) ， 并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng) 。 特征 1．起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者 (生活消費(fèi) )和 用戶(hù) (生產(chǎn)消費(fèi) ) 2．參與者是商品流通過(guò)程中各種類(lèi)型的中間商 3．前提是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 一、營(yíng)銷(xiāo)渠道的定義及特征 (二 )工業(yè)品 (或稱(chēng)生產(chǎn)資料 )營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)者 用戶(hù) 生產(chǎn)者 批發(fā)商 零售商 用戶(hù) 生產(chǎn)者 代理商 批發(fā)商 用戶(hù) 生產(chǎn)者 代理商 用戶(hù) 三、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的重要性 通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新保持 企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力已變得越來(lái)越難。 營(yíng)銷(xiāo)渠道與物流管理 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的概述 第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的環(huán)節(jié) 第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與成員管理 第四節(jié) 渠道沖突與控制 第五節(jié) 物流管理基礎(chǔ) 一、營(yíng)銷(xiāo)渠道的特征 二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的模式 三、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的重要性 四、營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢(shì) 五、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)渠道的概述 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普 科特勒：“營(yíng)銷(xiāo)渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí)，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人 。 營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)創(chuàng)造的資源對(duì)制造商的發(fā)展有彌補(bǔ)作用。 ? ? ? 配送中心是以組織配送性銷(xiāo)售或供應(yīng) ,執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型物流結(jié)點(diǎn)。 ? ? 配送中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和布局與一般的倉(cāng)庫(kù)有較大的差別。 ? （ 2） 單向服務(wù)外包型配送 。 特點(diǎn)是： ① 小批量購(gòu)進(jìn) ， 零星出售； ② 網(wǎng)點(diǎn)分散 ， 多為個(gè)體 。 無(wú)店鋪零售主要可以分為： ? 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) ? 直接銷(xiāo)售 ? 自動(dòng)售貨等 (二 )、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) (Direct Marketing)概念 美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì) (ADMA)為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)下的定義是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的互相作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系 。 (2)． 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為每個(gè)目標(biāo)顧客提供直接向營(yíng)銷(xiāo)人員反應(yīng)的機(jī)會(huì) 。 (二 )、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo) (1)．直接郵購(gòu) (2)．電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) (3)．電視營(yíng)銷(xiāo) (4)．電腦購(gòu)物 (5)．電子購(gòu)貨機(jī) (三 )、直接銷(xiāo)售 直接銷(xiāo)售 ， 是指通過(guò)人員以個(gè)別面對(duì)面
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