o2o將至石材經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型做電商-展示頁
2025-01-24 17:31本頁面
【正文】 面 面臨著物流配送、售后服務(wù)、品牌廠家和商家對(duì)價(jià)格透明的抵觸等一系列亟待解決的難題。消費(fèi)者其 實(shí)很難從該賣場的網(wǎng)上商城了解到行業(yè)大品牌的真實(shí)石材銷售價(jià)格，或者是從中得到實(shí)惠，因此該賣場網(wǎng)上商城的品牌展示意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品銷售意義。目前主要石材品牌都還沒有在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行明碼實(shí)價(jià)的銷售，只有少數(shù)貼牌商在嘗試電子商務(wù)這一新的網(wǎng)絡(luò)渠道 。 三、石材線上與線下渠道產(chǎn)生沖突 消費(fèi)者對(duì)石材品牌的認(rèn)知度低，石材企業(yè)自身的品 牌影響力不夠硬，導(dǎo)致石材質(zhì)量無法從線上考證，這就需要線下與線上同時(shí)進(jìn)行，操作層面存在難題：第一，從價(jià)格來講，現(xiàn)有產(chǎn)品拿到網(wǎng)上銷售，線下線上的 產(chǎn)品價(jià)格體系難操作 。二是施工鋪貼的問題，石材到 了消費(fèi)者的家里，施工人員非常關(guān)鍵，如果他心情好點(diǎn)，會(huì)幫你留出幾片磚，如果心情不好，錘子敲來敲去，可能就是廠家給你預(yù)留了破損率，你還得再次下單 ，這就非常麻煩。石材在物流配送方面的瓶頸，是很多石材經(jīng)銷商暫時(shí)還不看好電子商務(wù)渠道的重要原因之一。如果同時(shí)通過物流渠道發(fā)貨，一百平方米左右的商品房裝修所需要的燈具產(chǎn)品托運(yùn)費(fèi)用一般只在幾十元至一百元不等，而 石材產(chǎn)品的托運(yùn)費(fèi)用需要幾百元乃至上千元不等，高物流成本在很大程度上就抵消了石材產(chǎn)品在電商渠道的價(jià)格優(yōu)勢，比如一片普通的仿古磚從夾江發(fā)到攀枝花 ，通過零擔(dān)方式配送一片 600 600(mm)地磚的成本相對(duì)于整車配貨，價(jià)格至少要高三元多，而一片600 600(mm)規(guī)格的夾江仿古磚在攀枝 花市場的零售價(jià)格通常也就十二三元，物流成本已經(jīng)超過產(chǎn)品利潤的百分之二十。石材的局限性主要在 于石材產(chǎn)品過于笨重，產(chǎn)品容易破碎，不能走快遞渠道，而只能通過零擔(dān)物流方式配送。石材行業(yè)電子商務(wù)困難重重主要是有以下幾個(gè)方面的原因： 一、石材網(wǎng)購物流配送存在瓶頸 某家居建材 經(jīng)銷商通過淘寶平臺(tái)銷售產(chǎn)品，主要經(jīng)營墻紙、燈具和陶瓷三大類產(chǎn)品。近幾年，恐怕大家討論的最多的話題就是電子商務(wù)，但是石材行業(yè)的電子商務(wù)卻不容樂觀，陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品在2023年“雙 11”期間總銷售量約 ，其 中五金件占到 86%，石材類產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售額不足 6000萬，在整個(gè)電商銷售占比不足 %，幾乎可以忽略不計(jì)。換句話來講，在整個(gè)電商洶涌大潮之 下，石材行業(yè)依然站在電商的門外看潮起潮落。從公司銷售情況來看，墻紙和燈具的產(chǎn)品銷售狀況明顯好于石材。由于石材產(chǎn)品的屬性，安置不妥當(dāng)易損，目前采取一箱式運(yùn)托的方式可 以減少磨損，但同時(shí)增加了物流成本。同時(shí)，通過零擔(dān)物流發(fā)貨，一般還需要買家自己到倉庫提貨，不像普通物流渠 道或?qū)嶓w店購買那樣可以提供送貨上門。 二、石材網(wǎng)購售后服 務(wù)很難解決 石材作為家裝過程中的半成品，并不像手機(jī)、家電、家具一樣可以直接給到完整的使用效果，它還
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