qc小組活動培訓(xùn)教程之管理篇-展示頁
2025-01-24 17:01本頁面
【正文】 把所采取的對策冠以課題名稱（手段 +目的） c) 選題理由太多。 3. 選題中常用的方法： 調(diào)查表、簡易圖表、排列圖、親和圖、頭腦風(fēng)暴法、水平對比、流程圖等 17 4. 選題注意事項 ① 課題宜小不宜大，選解決具體問題的課題； 小課題的好處： a) 活動周期短，易于出成果； b) 大部分對策自己能完成，易于發(fā)揮小組成員創(chuàng)造性； c) 解決自己身邊的問題，易于調(diào)動積極性； d) 易總結(jié)，成果發(fā)表更充分。 ? C檢查：檢查效果。 15 PDCA活動程序的十個步驟 ? P計劃：選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、分析原因、確定原因、制訂對策。 QC小組解決問題涉及兩方面的技術(shù)： 專業(yè)技術(shù) +管理技術(shù) 專業(yè)技術(shù)主要指小組解決問題所涉及的專業(yè)技術(shù)范圍； 管理技術(shù)主要指程序、證據(jù)、方法、技巧的運(yùn)用等； 專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)是 QC運(yùn)轉(zhuǎn)的兩個輪子 ，缺一不可 14 管理技術(shù)的內(nèi)容 管理技術(shù)為共性，主要包括三個方面的內(nèi)容： 1. 遵循 PDCA循環(huán)的活動規(guī)律 1. P 計劃 D 執(zhí)行 C 檢查 A 總結(jié) 2. 以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話 3. 選課題、找問題、定目標(biāo)、查要因、定對策、活動效果。能夠排除一切外界干擾， 參與到新生事物中去。勇于探索、挑戰(zhàn)自我、提高自我。 5. 提高員工的四個意識 6. 質(zhì)量意識： 有好奇心。 2. 跨年度的開展活動的小組，每年登記時予以說明； 3. 小組停止活動持續(xù)半年以上應(yīng)予以注銷； 4. 每選定一個課題，活動之前都要進(jìn)行一次課題登記。 特點：可取得前兩種類型所長，避其所短，應(yīng)積極倡導(dǎo)。 特點：課題難度較大，是企業(yè)急需解決的問題，人力、物力、財力易得到保證。 特點：小組活動力所能及，成員積極性高，主動性高。 ? 對 QC小組成員的要求 1. 按時參加活動； 2. 完成分配任務(wù)，熱愛質(zhì)量改進(jìn)； 3. 不滿足于現(xiàn)狀，隨時提高課題。 9 對 QC小組成員的基本要求 ? QC小組成員：組長 +組員 （ QC小組活動顧問和推進(jìn)者是重要成員之一） ? QC小組組長職責(zé) 1. 抓好 QC小組的質(zhì)量教育； 2. 制定小組活動計劃并按計劃組織活動； 3. 做好小組的日常管理工作。 形式多樣，自主開展活動。 自覺參加，自我提高，管理者適時的進(jìn)行組織、引導(dǎo)和啟發(fā)。 4. 日本 5S活動： 5. 整理：按需要把東西分開，處理掉不必要的； 6. 整頓：把需要的物品，使用頻度不同分別置放； 7. 清掃：清掃現(xiàn)場，去除污物； 8. 清潔：企業(yè)、現(xiàn)場、崗位、設(shè)備時時保持干凈狀態(tài)，保持衛(wèi)生環(huán)境； 9. 素養(yǎng)：加強(qiáng)自身修養(yǎng)，美化身心，自覺遵守各項規(guī)章制度。 特點：追求優(yōu)良度，追求新策略。 特點：課題大小不一，難度不盡相同，效果差別較大。 特點：課題難，周期長，投入多，經(jīng)濟(jì)效果顯著。 特點：課題小，難度低，周期短，社會效益明顯。 特點：課題小，難度低，周期短，效益不一定大。 5 QC小組的特點 ?明顯的自主性； ?廣泛的群眾性； ?高度的民主性； ?嚴(yán)密的科學(xué)性。 含義： 人員 —企業(yè)的全體員工； 范圍 —企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、和現(xiàn)場存在的問題 目的 —改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)； 手段 —運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法。QC小組活動培訓(xùn) （管理篇） 2 培訓(xùn)目的 ? 學(xué)習(xí) QC活動基本理論知識（管理篇）； ? 學(xué)習(xí) QC活動常用質(zhì)量工具（工具篇）； ? 學(xué)習(xí) QC活動實施及診斷（實戰(zhàn)篇）。 ? 培養(yǎng) QC活動推進(jìn)的骨干人員； 3 第一章 QC小組概述 QC小組的概念 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。 4 QC小組的性質(zhì)
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