禮儀規(guī)范培訓(xùn)課程-展示頁(yè)
2025-01-24 12:48本頁(yè)面
【正文】 順 序：先介紹主方 先介紹下級(jí) 先介紹晚輩 先介紹個(gè)人 先介紹男士2023/3/22 15接待禮儀接待禮儀 ———— 介紹禮儀介紹禮儀接待禮儀接待禮儀 ———— 交談禮儀交談禮儀交談的基本要求：、交談的基本要求： 和氣、真誠(chéng)、簡(jiǎn)潔、文明、專(zhuān)注、微笑。 次序 ：低向高；男向女；左側(cè)始。 2023/3/22 11交交 往往 禮禮 儀儀一、握手的禮儀 ——姿勢(shì)： 大方伸手 目視對(duì)方、面帶微笑 力度七分 停留 3— 5秒次序： 先上級(jí)，先長(zhǎng)輩，先主人，先女士。舉止協(xié)調(diào)： 日常舉止與著裝協(xié)調(diào) 不 大聲喧嘩 、 隨地吐痰，亂丟垃圾 等。2023/3/22 9馬燕敏儀表協(xié)調(diào)儀表協(xié)調(diào)2023/3/22 10馬燕敏日常工作中日常工作中 ————儀容協(xié)調(diào)： 即個(gè)人的基本外觀(guān) 整潔、美觀(guān)。 辦公室職業(yè)人員的服裝應(yīng)簡(jiǎn)潔大方，色澤柔和。色 —— 色彩美， 和諧和諧 。 （辦公、社交、休閑）O— （ OBJECT） 穿著要考慮此去的目的及穿衣對(duì)象狀況。2023/3/22 1禮禮 儀儀 規(guī)規(guī) 范范 中國(guó)民航管理干部學(xué)院中國(guó)民航管理干部學(xué)院 馬燕敏2023/3/22 2禮儀禮儀 ———— 是一種處世理念和行為規(guī)范是一種處世理念和行為規(guī)范有有 ““ 禮禮 ”” 走遍天下走遍天下 ———— 得體、大方、精致知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮馬燕敏2023/3/22 3具體內(nèi)容具體內(nèi)容儀表禮儀儀表禮儀交往禮儀交往禮儀用餐禮儀用餐禮儀英國(guó)禮俗英國(guó)禮俗馬燕敏一、舉止氣質(zhì)一、舉止氣質(zhì) ———— 優(yōu)雅的坐姿：、優(yōu)雅的坐姿： 端莊、穩(wěn)重、親和端莊、穩(wěn)重、親和應(yīng)坐在椅子三分之二處應(yīng)坐在椅子三分之二處儀儀 表表 禮禮 儀儀2023/3/22 4馬燕敏優(yōu)雅的站姿：、優(yōu)雅的站姿： 挺拔、舒展、莊重挺拔、舒展、莊重九靠2023/3/22 5馬燕敏優(yōu)雅的行姿：、優(yōu)雅的行姿： 動(dòng)態(tài)美動(dòng)態(tài)美一串樹(shù)葉2023/3/22 6馬燕敏二、著裝禮儀二、著裝禮儀 ————TPO著裝原則：著裝原則：T— （ TIME） 穿著要注意年代、季節(jié)和一日的各段時(shí)間。P— （ PLACE） 穿著要適宜場(chǎng)所、地點(diǎn)等環(huán)境。 2023/3/22 7馬燕敏2023/3/22 8 PAS原則原則POSITION職業(yè)PAS原則原則AGE年齡SITUATION地位服飾三美服飾三美形 —— 款式美， 合體合體 。質(zhì) —— 質(zhì)料美， 合適合適 。三色原則三色原則 三一定律三一定律 三個(gè)錯(cuò)誤三個(gè)錯(cuò)誤 在辦公室應(yīng)注意不能穿在辦公室應(yīng)注意不能穿 ： “緊 ”、 “透 ”、 “露 ”、 “運(yùn) ”、 “閑 ”、 “牛 ”。 女人看頭，男人看腰。配飾協(xié)調(diào)： 配飾與著裝協(xié)調(diào) 配飾同質(zhì)同色；包、鞋與服裝協(xié)調(diào)。馬燕敏2023/3/22 12優(yōu)雅地遞送名片 : 先確認(rèn)是你的； 雙手遞上；
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