團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)-展示頁(yè)
2025-01-24 11:49本頁(yè)面
【正文】 ?具有自然形成的群體規(guī)范 。 ?大多數(shù)非正式群體具有相對(duì)的穩(wěn)定性 。 引導(dǎo)非正式群體應(yīng)注意的問(wèn)題 ?承認(rèn)它的存在 ?注意做好 “ 頭兒 ” 的工作 ?對(duì)中間型和消極型的非正式群體切忌采取粗暴 、 生硬 、 簡(jiǎn)單化的方法 ， 要與其成員建立友情 ， 加以引導(dǎo) 。 群 體 結(jié) 構(gòu) 1，群體的規(guī)模： 2人 (3人 )— 7人 2，群體的規(guī)范 ?“ 熱爐法則 ” 包含四項(xiàng)基本內(nèi)容：預(yù)先警告 、言出法隨 、 前后一貫 、 一視同仁 。 群體：兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互作用和相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。 比較項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) 群體 目 標(biāo) 集體績(jī)效 信息共享 協(xié)同配合 積極 中性（有時(shí)是消極的） 責(zé)任 個(gè)體的或共同的 個(gè)體化 技能 相互補(bǔ)充 隨機(jī)的或不同的 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)的作用 提高員工的積極性 提高生產(chǎn)率水平 增強(qiáng)員工的滿意感 改善溝通狀況 提高工作技能 增強(qiáng)組織的靈活性 對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的共同承諾 塑造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 建立一個(gè)共同的、并為之努力奮斗的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模 成員的能力 角色的分配 團(tuán)隊(duì)責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神 績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度 沖 突 概 述 1， 沖突的定義 ?沖突指的是相互作用各方由價(jià)值體系的差異或稀有價(jià)值物分配中的矛盾引起的行為上的對(duì)立或斗爭(zhēng) ， 其目的在于給對(duì)方造成及破壞及傷害 。 ② 沖突的發(fā)生有主觀 、 客觀的根源 。 2，沖突的作用理解 高 情景 2 組 織 績(jī) 效 情景 1 情景 3 低 低 群體間的沖突 高 3， 沖突的分類 有 益 有 害 實(shí)質(zhì) 類型 1 有益 —— 實(shí)質(zhì) 類型 2 有害 —— 實(shí)質(zhì) 個(gè)人 類型 3 有益 —— 個(gè)人 類型 4 有害 —— 個(gè)人 沖突的產(chǎn)生與發(fā)展 沖突的產(chǎn)生 ?溝通 ?組織結(jié)構(gòu) ?上級(jí)負(fù)責(zé)的活動(dòng) ?人的個(gè)性 ?對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪 ?價(jià)值觀和利益的沖突 ?角色沖突 追逐權(quán)力 職責(zé)規(guī)定不清 組織出現(xiàn)變動(dòng) 組織風(fēng)氣不佳 沖突的發(fā)展 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5 潛在的對(duì)立 認(rèn)知與個(gè)性化 行為意向 行為 結(jié)果 沖突產(chǎn)生的原因 認(rèn)識(shí)到?jīng)_突 感覺(jué)到?jīng)_突 沖突處理意圖 ? 競(jìng)爭(zhēng) ?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1