電話銷售培訓(xùn)--ppt-展示頁
2025-01-24 08:26本頁面
【正文】 客戶需求 產(chǎn)品及服務(wù) 產(chǎn)品及服務(wù) 產(chǎn)品及服務(wù) AIDA銷售技巧 Attention 引發(fā)注意 Interest 提起興趣 Desire 提升欲望 Action 建議行動 A I D A 作出充分的準(zhǔn)備才開始打電話 ?怎樣開始 ? 怎樣開始第一句話 ? 準(zhǔn)備好紙和筆 ? 準(zhǔn)備好禮貌用語 ? 準(zhǔn)備好講述內(nèi)容 (草稿 ) ? 準(zhǔn)備好微笑的聲音 ? 準(zhǔn)備好 簡單客戶資料 ?電話手稿 (一 ) 引發(fā)興趣的電話手稿 您好，我是 公司 的某某 。請問你們經(jīng)理在嗎？我們公司為了 推動國內(nèi)電子商務(wù)的進程 ， 正在舉辦面向各企業(yè)的電腦操作、互聯(lián)網(wǎng)知識和電子商務(wù)的培訓(xùn) ，想邀請您 (貴公司 )參加。請問您們經(jīng)理在嗎？我們正在 對各企業(yè)進行“電子商務(wù) — 中國企業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)”的調(diào)查 ，同時會 針對貴公司的調(diào)查結(jié)果提供相應(yīng)的解決方案。 L (不要插嘴，要等客戶說完，并不要反問客戶 ) S 當(dāng)然了，以張總的位置，每天都要處理那么多事情，忙是很自然的！ C 除了時間外，還有沒有其它原因是張總未能來的？ P 其實張總，以前我有很多客戶都是因為太忙而未來用點時間去了解電子商務(wù)；但當(dāng)他們聽了我們公司的電子商務(wù)培訓(xùn)后，都覺得很有興趣，而且對他們了解市場發(fā)展有很大的幫助，反正都不是用他們太多的時間。 A 這樣吧張總，我們下個月還有二期電子商務(wù)培訓(xùn) 有位置 ，時間分別是 …… 您現(xiàn)在留下一些資料給我，等我先幫您預(yù)訂位置，到時才打電話聯(lián)系您，那么您的手機號是 …… 約會 電話注意事項 ? 建立客戶對你的信心 ? 幫助客戶了
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