決策管理方法概述-展示頁(yè)
2025-01-24 03:24本頁(yè)面
【正文】 須是全方位的，在方案實(shí)施過程中要不斷進(jìn)行追蹤。 ? 決策者必須認(rèn)真的對(duì)待每一方案仔細(xì)的分析評(píng)價(jià)，根據(jù)決策所需的時(shí)間和其他限制性條件層層篩選 ? 確定方案，實(shí)在各種可供選擇的方案中權(quán)衡利弊，然后去選舉其一和綜合成一是決策者的重要工作。 ? 開發(fā)備選方案，主要是尋找達(dá)到目標(biāo)的有效途徑，因此必須制定多種可供選擇的方案。 ? 在決策時(shí)刻按照確定的評(píng)判方法和指標(biāo)給每一個(gè)可行方案進(jìn)行。按照確定的目標(biāo)和問題，把目標(biāo)分解為若干層次的價(jià)值指標(biāo)。 ?古典決策理論忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用。 決策不能預(yù)先確知環(huán)境條件，可能有哪幾種狀態(tài)和各種狀態(tài)的概率無(wú)從估計(jì)，解決方法大致可行，供選擇的若干個(gè)可行方案的可靠程度比決策過程模糊，決策過程充滿了不確定性。 決策者不能預(yù)先確知環(huán)境條件各種決策方案未知的若干種狀態(tài)是隨機(jī)的。 可靠程度 確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策 非確定型決策 3. 決策方案未來的各種情況都非常明確，決策者確知需要解決的問題，環(huán)境條件，決策過程及未來的結(jié)果。 非程序化決策： 是指為解決偶然出現(xiàn)的一次性或很少重復(fù)發(fā)生的問題做出的決策。 程序化決策： 是指能夠運(yùn)用常規(guī)的方法解決重復(fù)性的問題已達(dá)到目標(biāo)的決策。 戰(zhàn)略決策 管理決策 局部性、 中期性、 戰(zhàn)術(shù)性。 【思考題】如何才能提高自己的決策能力？ 有效的決策取決于三個(gè)方面： 一是具有有關(guān)科學(xué)決策原理 、 概念和方法的堅(jiān)實(shí)知識(shí)； 二是收集 、 分析 、 評(píng)價(jià)信息和選擇方案的嫻熟技能； 三是經(jīng)受風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)決策中某些不確定因素的心理素質(zhì) 。 ③ 決策能力是衡量管理者水平高低的重要標(biāo)志 。 )決策是管理者從事管理工作的基礎(chǔ) ① 決策貫穿于管理過程始終 。 對(duì)同一個(gè)問題不同的人有不同的決策結(jié)果 ， 是正常的現(xiàn)象 。 ⒋ ）決策結(jié)果是選擇滿意的方案 科學(xué)決策遵循的是 滿意原則 滿意方案： 在諸多方案中 ， 在現(xiàn)實(shí)條件 下 ， 能夠使主要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) ， 其它次要目 標(biāo)也足夠好的合理方案 。 “多方案抉擇” 是科學(xué)決策的重要原則 ⒊ ）決策要進(jìn)行方案的分析比較 每個(gè)可行方案都有其可取之處 ， 也有其不利的一面 。 示 例 怎樣才能學(xué)好管理？ 怎樣才能成為一名合格的管理者？ 本學(xué)期管理學(xué)課程要取得 90分以上該怎么辦？ 我該讀些什么書？ 怎樣才能實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番。第三章 決策 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. CONTENTS 01 決策概述 02 制定決策的程序 03 決策的方法 第一節(jié) 決策概述 ?從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)的過程就是決策 —— 楊洪蘭， 1996 ?組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過程 —— 周三多， 1999 ?人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行深刻分析的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬訂并評(píng)估各種方案，從中選出合理方案的過程 —— 張石森、歐陽(yáng)云， 2023 3 決策是 為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo) 而從 若干個(gè) 可行方案中 選擇 一個(gè) 滿意方案的 分析判斷 過程 。 要素： 決策者（決策的主體） 決策對(duì)象（決策的客體） 信息 決策的理論和方法 決策的結(jié)果 4 決策的特征 ⒈ ）決策要有明確的目的 沒有問題則無(wú)需決策 ， 沒有目標(biāo)就無(wú)從決策 . 在決策時(shí)： 要解決的問題必須十分明確 ， 要達(dá)到的目標(biāo)必須有一定標(biāo)準(zhǔn)可供衡量比較 。 ⒉ ）決策要有若干可行的備選方案 “霍布森選擇”： 只有一個(gè)方案可供選擇 、 沒有其他選擇余地的選擇。 必須對(duì)每個(gè)備擇方案進(jìn)行綜合的分析與評(píng)價(jià) ， 以比較各方案的優(yōu)劣 。 ⒌ ）決策是一個(gè)分析判斷過程 決策有一定的程序和規(guī)則 ， 但它又受諸多價(jià)值觀念和決策者經(jīng)驗(yàn)的影響 。 管理者要作出科學(xué)的決策 ， 就必須不斷提高自己的決策能力 。 ② 決策正確與否直接關(guān)系到組織的生存與發(fā)展 。 決策是一項(xiàng)創(chuàng)造性的思維活動(dòng) ， 體現(xiàn)了高 度的科學(xué)性和藝術(shù)性 。 決策形式 經(jīng)驗(yàn)決策： 是指決策者對(duì)決策對(duì)象的認(rèn)識(shí)與分析，以及對(duì)決策方案的選擇，他是完全憑借決策者在長(zhǎng)期工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)和解決問題的慣性思維方式進(jìn)行的決策 區(qū)別 經(jīng)驗(yàn)決策 科學(xué)決策 主體 個(gè)體 集體 依據(jù) 個(gè)人素質(zhì) 先進(jìn)的技術(shù)和方法 主客觀 帶有主觀性 不排斥經(jīng)驗(yàn)，主客觀結(jié)合 參與程度 4 重復(fù)程度 2 重要程度 1 可靠程度 3 二、決策的類型 全局性、 長(zhǎng)期性、 戰(zhàn)略性。 業(yè)務(wù)決策 瑣碎性、 短期性、 日常性。程序化的決策程序有助于找出那些日常重復(fù)性、瑣碎問題的解決方案。非程序化決策能夠幫助決策者找到獨(dú)特的突發(fā)性問題的解決方案。在決策過程中，只要直接比較各種備選方案的可知執(zhí)行后果，就能做出精確估計(jì)的決策。在每種不同的狀態(tài)下，每個(gè)備選方案會(huì)有不同的執(zhí)行后果，所以不管每一個(gè)備選方案都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。 ： 個(gè)人決策 集體決策： 優(yōu)： ，容易被執(zhí)行 缺：時(shí)間成本高、從眾現(xiàn)象、責(zé)任不明 決策的方式： 理性決策：完全客觀、合乎邏輯 有限理性決策：滿意決策 直覺決策：基于經(jīng)驗(yàn)、積累 三、決策的假設(shè) ?完全理性決策理論 ?基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的 ?主張應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來看待決策問題 ?忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用 21 3 2 4 1 決策者必須全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報(bào) 決策者應(yīng)建立一個(gè)合理的層級(jí)結(jié)構(gòu)以確保命令 的有效執(zhí)行 決策者進(jìn)行決策的目的始終在于使本組織獲取 最大的經(jīng)濟(jì)利益 決策者要充分了解有關(guān)備選方案的情況 ?古典決策理論假設(shè)，決策是完全理性的，決策者充分了解信息情報(bào)，完全可以做出做出組織目標(biāo)的最佳決策。 22 ?有限理性決策理論 ?西蒙： 理性的 和 經(jīng)濟(jì)的 標(biāo)準(zhǔn)都無(wú)法確切地說明管理的決策過程，進(jìn)而提出“
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