【正文】 西藏、青海、貴州、甘肅、云南、寧夏、新疆、內(nèi)蒙古、陜西等 10個省區(qū)的人口總數(shù)占全國的 15%，而文盲數(shù)卻占全國的 50％。中國文盲中七成是女性。雖然如此，我國文盲絕對數(shù)仍高達(dá) 8507萬，其中 2023萬左右為 15至 50歲的青壯年文盲，世界上不足 10個文盲中就有 1個是中國人。發(fā)展中國家所占比例較小。 1990年美國、加拿大、日本、丹麥等國每萬人中有 280名受過高等教育。 人口的文化教育結(jié)構(gòu)關(guān)系到就業(yè)人口的科學(xué)技術(shù)水平。非洲最高，其次是亞洲、拉丁美洲。 世界人口文化教育結(jié)構(gòu) ： 反映文盲人口與受教育人口在全體人口中的比率，同時也反映受不同層次的普通教育和職業(yè)技術(shù)教育的人口數(shù)與總?cè)丝诘谋嚷省? 目前發(fā)達(dá)國家的比例約為 ： 67： 11％， 屬吊鐘型或紡錘型 發(fā)展中國家約為 ： ： ％， 屬金字塔型 幼兒 青年 成年 老年 增長迅速 老齡化 家庭小型化 討論： ? 老年人增多給哪些行業(yè)帶來了 挑戰(zhàn)與商機(jī) ？ ? 婦女就業(yè)人數(shù)的增多如何影響企業(yè)的營銷活動？ ? 家庭規(guī)模小型化對企業(yè)營銷活動有哪些影響？ 出生人口性別比，即每出生百名女嬰相對的出生男嬰數(shù)。 50億 → 60億 40億 → 50億 30億 → 40億 20億 → 30億 10億 → 20億 100年 30年 15年 12年 12年 世界人口增長 億（人數(shù)） （ 年 ） 9 10 12 20 40 50 60 70 80 目前全球人口總數(shù)約為 68億，到 2023年，全世界人口將超過 70億 2. 世界人口增長速度經(jīng)歷了緩慢、加快再到逐漸放慢的過程 世界人口的增長趨勢 （二）世界人口結(jié)構(gòu) 自然構(gòu)成 社會構(gòu)成 性別構(gòu)成 年齡構(gòu)成 職業(yè)構(gòu)成 文化教育構(gòu)成 婚姻家庭構(gòu)成 階級構(gòu)成 種族構(gòu)成 民族構(gòu)成 人口構(gòu)成 人類群體劃分為三大年齡組： 0～ 14歲（青、幼年），15～ 64歲（壯年）和 65歲以上（老年）。 世界各類國家和各個地區(qū)人口增長很不平衡 世界人口的增長趨勢 1. 世界人口增長的絕對量越來越大 1987年 7月 11日，世界上第 50億個居民出生在原南斯拉夫薩格勒布市。這些因素包括： 人口 政治法律 自然 技術(shù) 文化 經(jīng)濟(jì) 宏觀 第二節(jié) 宏觀環(huán)境 一、人口環(huán)境 人口環(huán)境 ? 人口數(shù)量、自然增長率： 潛在市場 ? 人口的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)： 需求結(jié)構(gòu) ? 家庭單位與家庭規(guī)模： 需求規(guī)模 ? 人口文化結(jié)構(gòu)、教育程度與職業(yè)： 人力資本提供 ? 人口的地理分布： 市場產(chǎn)品提供方式 （一）世界人口分布 世界上人口增長率高的都是一些最不發(fā)達(dá)國家，如阿富汗、布隆迪、利比里亞、尼日爾等 而中國、印度、埃及等經(jīng)濟(jì)增長速度較快的發(fā)展中國家，也時時感受到龐大人口給經(jīng)濟(jì)和環(huán)境帶來的巨大壓力。 金融公眾，影響企業(yè)獲得資金的團(tuán)體； 媒體公眾，具有廣泛影響的大眾媒體； 政府公眾，管理企業(yè)活動的政府機(jī)構(gòu)； 社會組織公眾，各種消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)保組織等； 地方公眾，企業(yè)附近的居民、地方官員； 企業(yè)內(nèi)部公眾，如董事會、經(jīng)理、職工等。 消費(fèi)者市場 企 生產(chǎn)者市場 業(yè) 中間商市場 政府市場 五、競爭者 （ Competitors) 企業(yè)的競爭并非僅僅迎合目標(biāo)顧客的需要，而是要通過有效的產(chǎn)品定位，形成明顯差異（如省電、節(jié)省燃料等）。 ? 與上游供應(yīng)商聯(lián)手已經(jīng)成了廠商有效控制成本的關(guān)鍵，急于在低端市場大展拳腳的聯(lián)想這時候碰上了同樣急需大廠商支持的AMD，于是兩者一拍即合。 ? 聯(lián)想要用 “ 圓夢 ” 系列電腦圓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的“ 電腦夢 ” ，也要借助潛力廣闊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場再圓聯(lián)想的 “PC 霸主夢。 三、供應(yīng)商 提供原材料、部件、能源等的企業(yè)和組織 現(xiàn)代企業(yè)一般都通過市場營銷中介來進(jìn)行營銷活動，因?yàn)檫@樣分工比較經(jīng)濟(jì)。 德國母親比較制度化， 早晨給孩子換塊尿布 然后到晚上再換一塊， 因而，尿布太薄?？铺乩? 營銷環(huán)境： 是指與企業(yè)營銷活動有潛在關(guān)系的所有外部力量和相關(guān)因素的集合，它是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部條件。第三章 營銷環(huán)境 “影響企業(yè)市場營銷活動的不可控制的參與者和影響力。 ” 菲利普 營銷環(huán)境分析的目的 本章主要內(nèi)容 ? 微觀環(huán)境 （ Microenvironment） ? 宏觀環(huán)境 （ Macroenvironment） 企業(yè)的微觀環(huán)境 供應(yīng)商 競爭者 公眾 顧客 營銷中介 企業(yè) 企業(yè)的宏觀環(huán)境 ?人口 環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì) 環(huán)境 ?技術(shù) 環(huán)境 ?政治與法律 環(huán)境 ?社會與文化 環(huán)境 ?自然 環(huán)境 材料 1：寶潔公司的教訓(xùn) 德國嬰兒 香港嬰兒 寶潔公司的尿布 尿布就是尿布，沒有什么區(qū)別 尿布太薄 吸水性不好 尿布太厚 嬰兒舒適是中國母親 的頭等大事，孩子一 尿就換尿布，因而寶 潔公司的尿布太厚。 沒有經(jīng)過 實(shí)地試營銷 對營銷環(huán)境的態(tài)度 認(rèn)識環(huán)境 適應(yīng)環(huán)境 改造環(huán)境 分析環(huán)境 SWOT分析 SO 戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢，利用機(jī)會 WO戰(zhàn)略 利用機(jī)會，克服劣勢 ST戰(zhàn)略 利用優(yōu)勢，回避威脅 WT戰(zhàn)略 回避威脅，克服劣勢 優(yōu)勢 Strengths 劣勢 Weakness 機(jī)會 Opportunities 威脅 Threats SO戰(zhàn)略 公司 優(yōu)勢 機(jī)會 戰(zhàn)略 中央電視臺 壟斷 廣告需求大 廣告招標(biāo) 長虹 低成本 康佳換屆 價格戰(zhàn) 華為 技術(shù) 3G市場的發(fā)展 成為通訊行 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 海爾 管理、品牌 休克魚 兼并 抓住契機(jī)，主動出擊 ? 仔細(xì)閱讀下面的這些表，并且加以應(yīng)用 ? 正面影響：給你什么啟發(fā)和靈感 ? 負(fù)面影響：提醒你會出現(xiàn)什么問題 契機(jī) ——宏觀經(jīng)濟(jì)形式 ? 利率上升 ? 失業(yè)率下降 ? 通貨膨脹下降 ? 抵押借款利率上升 ? 所得稅提高 ? 增加稅收優(yōu)惠 ? 消費(fèi)稅降低 ? 增值稅降低 ? 地稅降低 ? 匯率下降 ? 貨幣貶值 正面影響 負(fù)面影響 不知道 契機(jī) ——生活方式 ? 新住房 ? 新汽車 ? 節(jié)日 ? 旅行 ? 分期消費(fèi) ? 交通 ? 退休 ? 疾病 ? 保險 ? 購物 ? 飲食 正面影響 負(fù)面影響 不知道 契機(jī) ——季節(jié) /節(jié)日 ? 春節(jié) ? 國慶節(jié) ? 元旦 ? 五一 ? 六一 ? 七一 ? 三、八 ? 情人節(jié) ? 圣誕節(jié) ? 教師節(jié) ? 法定假日 正面影響 負(fù)面影響 不知道 微觀環(huán)境是指與企業(yè)關(guān)系密切、能夠影響企業(yè)營銷的各種因素，包括： 供 應(yīng) 商 公司 競爭者 營銷中介 市 場 公眾 第一節(jié) 微觀環(huán)境 財務(wù) 營銷 會計(jì) 高層 管理 制造 采購 研究 開發(fā) 一、企業(yè)（公司內(nèi)部的環(huán)境） 中間商； 實(shí)物分送公司 ； 營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。 二、營銷中介（ Marketing Intermediaries) 材料 2： 2999元聯(lián)想電腦的意義 ? 2023年 8月 3日，對于聯(lián)想而言是具有關(guān)鍵歷史意義的一天，在這天聯(lián)想宣布推出了價格低至2999元的 “ 圓夢 ” 系列家用電腦，目標(biāo)市場則是聯(lián)想首次高姿態(tài)強(qiáng)調(diào)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，要讓聯(lián)想電腦從城市普及到地域更為廣闊、人口更為眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村里面去。 ? 當(dāng)聯(lián)想低于 3000元心理關(guān)口的 “圓夢 ”系列電腦成為業(yè)界以及媒體們的共同焦點(diǎn)的時候，我們不禁要問，聯(lián)想 2999元的電腦究竟是如何煉成的？ ? 從 HP和 Dell身上，聯(lián)想看到了低價的魅力，以及直銷的優(yōu)勢，能否有效地控制成本成了決定能否取得高速發(fā)展的關(guān)鍵。 四、市場（顧客） 營銷學(xué)是根據(jù)購買者的購買目的進(jìn)行市場分類的。 企業(yè)的競爭對手是誰？ 現(xiàn)有競爭者 替代品生產(chǎn)者 潛在進(jìn)入者 六、公眾（ Public） 指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的團(tuán)體。 市場營銷微觀環(huán)境 ?企業(yè)（參與市場活動的主體 ) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要包括： ? 思想環(huán)境 ? 作風(fēng)環(huán)境 ? 組織環(huán)境 ? 工作環(huán)境 ?供應(yīng)商（企業(yè)或個人） ?營銷中介 ? 中間商 ? 物流 ? 營銷服務(wù) ? 財務(wù)中介 ?競爭者 ?市場 ? 消費(fèi)者市場 ? 業(yè)務(wù)市場 ? 政府市場 ? 非盈利市場 ?