【正文】 構(gòu) 通常指用于從事項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)與集權(quán)關(guān)系處理難度大。 機(jī)構(gòu)重疊，組織內(nèi)部協(xié)調(diào)難度大。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 高層管理高層管理職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部 事業(yè)部事業(yè)部職能部門職能部門 職能部門職能部門 職能部門職能部門基層管理基層管理 基層管理基層管理基層管理基層管理 基層管理基層管理 基層管理基層管理 基層管理基層管理基層管理基層管理第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 四、事業(yè)部型結(jié)構(gòu) 以產(chǎn)品、地區(qū)或者顧客為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建若干經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主的事業(yè)部 ,實(shí)行分權(quán)制管理的組織結(jié)構(gòu)。 職能型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍 由于該結(jié)構(gòu)具有直線型組織結(jié)構(gòu)和職能型組織結(jié)構(gòu)的雙重優(yōu)點(diǎn)，所以在實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用。 職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn) 政令統(tǒng)一、職責(zé)清楚、專業(yè)分工、減輕高層管理者負(fù)擔(dān)。但職能分工的思想對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有很重要的借鑒意義。 存在多頭領(lǐng)導(dǎo)問題，不利于統(tǒng)一指揮。 適合初建的組織、勞動(dòng)密集及規(guī)模較小的企業(yè)；現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理及企業(yè)變革時(shí)期。 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一指揮、責(zé)權(quán)分明、費(fèi)用低廉。組織結(jié)構(gòu)的類型不同，其功能和應(yīng)用范圍也不同。但是該公司每天銷售情況匯報(bào)錯(cuò)位等問題需要理順。 討論題：皮克托普公司為什么要進(jìn)行調(diào)整組織結(jié)構(gòu)？有哪些因素會(huì)影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)？ 【案例分析】由于皮克托普公司組織內(nèi)部或外部環(huán)境發(fā)生了變化，原有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)環(huán)境的新變化和新要求，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。有時(shí)候，她的指示與那位副總經(jīng)理的吩咐相左。不過，由于銷售收入對(duì)財(cái)務(wù)資金如此至關(guān)重要，總經(jīng)理指示地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們把每天的銷售情況直接向公司總會(huì)計(jì)師匯報(bào)。班克斯是皮克托普公司的總經(jīng)理，他希望維持公司管理系統(tǒng)在行動(dòng)上的連續(xù)性，他堅(jiān)持他的指示要逐級(jí)下達(dá)，使每一個(gè)管理層都清楚明了新的政策與工作步驟。在匹克托普公司的重組計(jì)劃中，針對(duì)全國六大地區(qū)設(shè)立了地區(qū)經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），每個(gè)辦事處都有電腦直接與中央數(shù)據(jù)連網(wǎng)?？涩F(xiàn)在，工廠生產(chǎn)好了便運(yùn)往各地區(qū)倉庫，他們?cè)谥付ǖ膮^(qū)域內(nèi)向各自的客戶提供服務(wù)。 匹克托普公司在它的頂峰時(shí)，頗為自己公司總部的工作效率自豪。而現(xiàn)在全部過程都在一個(gè)大盆里進(jìn)行，由一個(gè)操作工在控制塔里操縱，運(yùn)來的原木會(huì)沿著輸送鏈逐一完成各道工序。人事部經(jīng)理對(duì)剝皮車間的工作崗位設(shè)置有個(gè)新的打算。這意味著公司總部，還有它的銷售部門、膠合板廠、裝配件廠都要在組織結(jié)構(gòu)上大大地調(diào)整一下。 （四）影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本因素 1．組織戰(zhàn)略 2．組織規(guī)模 3．技術(shù)系統(tǒng) 4．外部環(huán)境第一節(jié) 組織及其要義 【案例 51】 緊縮機(jī)構(gòu)的木材公司 近幾年來，匹克托普木材公司大幅度地?cái)U(kuò)展。第一節(jié) 組織及其要義 （三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本任務(wù) 職務(wù)分析與設(shè)計(jì)，即職務(wù)的類別與數(shù)量；部門劃分和層次設(shè)計(jì)，即部門的多少與層級(jí)結(jié)構(gòu)形成。 正規(guī)化：依靠規(guī)則和程序做事。職務(wù)職務(wù)職權(quán)職權(quán)職責(zé)職責(zé)人員人員配備配備二、補(bǔ)充有關(guān)基本概念第一節(jié) 組織及其要義 ? 三、組織結(jié)構(gòu)概述 (一 )組織結(jié)構(gòu)的基本涵義 組織結(jié)構(gòu)是指在組織設(shè)計(jì)過程中，從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的角度出發(fā)，合理地設(shè)置與安排不同層級(jí)的職務(wù)、職責(zé)與職權(quán)，三者在相互作用中形成的承載組織正常運(yùn)行的所有關(guān)系集合。（三）職權(quán)：在職務(wù)范圍內(nèi)可以行使的權(quán)力。第一節(jié) 組織及其要義 （一）職位 ：為執(zhí)行一定的組織目標(biāo)而安排的位置。組 織 未來成功的組織 ,將會(huì)是那些能夠快速 ,有效 ,持續(xù)地 ,有系統(tǒng)地進(jìn)行變革的組織 . —— [美 ]羅勃特 雅各 ? 一、組織的涵義 狹義的組織是指按照一定結(jié)構(gòu)形成的、能夠完成一定目標(biāo)的人群集合。 廣義的組織是指為完成一定目標(biāo)而對(duì)人力、物力和財(cái)力等各類資源進(jìn)行整合、調(diào)配及使用的過程。（二）職務(wù)：由職位規(guī)定的應(yīng)該承擔(dān)的工作任務(wù)。（四）職責(zé)：對(duì)完成職務(wù)范圍內(nèi)的工作任務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。 （二）組織結(jié)構(gòu)的基本特性 復(fù)雜性：組織內(nèi)部及外部環(huán)境。 集中化：決策權(quán)分布相對(duì)集中。主要通過組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和職務(wù)說明書（職位名稱、主要任務(wù)、工作關(guān)系）來體現(xiàn)。在 20世紀(jì)初，它創(chuàng)業(yè)時(shí)只是美國西北部的一個(gè)小型鋸木廠（作坊），后來它得到了森林地，開始建造越來越大的廠房，到了 70年代和 80年代初，由于住房和商業(yè)建筑大幅度下降，公司又不得不勒緊它的褲帶。 公司在威斯康星州的膠合板廠生產(chǎn)過程已經(jīng)大大自動(dòng)化了，但是廠里職工的工作崗位卻基本上還是 50年代那個(gè)樣子。在過去那里有不少非常專業(yè)化的手工活：一個(gè)工人浸泡原木，一個(gè)工人翻滾原木，然后是三個(gè)工人剝離樹皮，再由一個(gè)工人把原木轉(zhuǎn)移到位等等。只要給那個(gè)操作工配備兩個(gè)非技術(shù)工人就夠了，在他的指揮下，他們把可能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木撥正或松開就成。如山成堆的文件里記載著成千上萬個(gè)客戶與產(chǎn)品之間關(guān)系的明細(xì)帳。再說，公司總部的所有記錄已輸入電腦數(shù)據(jù)庫，可以隨時(shí)掉取。 羅恩 總經(jīng)理確實(shí)把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營副總經(jīng)理，由他負(fù)責(zé)所有的地區(qū)經(jīng)銷辦事處。那位負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營的副總經(jīng)理經(jīng)常在傍晚時(shí)下班視察，而總會(huì)計(jì)師喬依絲認(rèn)為不必如此，因此她不得不關(guān)照那些地區(qū)辦事處的經(jīng)理們把精力放在明天打算干什么。 皮克托普公司在重組結(jié)構(gòu)上貨真價(jià)實(shí)的效益是減少了管理層次，許多中間管理層次再也不見了，留下的經(jīng)理們精神抖擻，結(jié)果呢，每個(gè)人比以前照看更多的業(yè)務(wù)。這一案例說明組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的，只有組織結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)部或外部環(huán)境相互協(xié)調(diào)，才有可能提高組織運(yùn)行效率。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 組織結(jié)構(gòu)是在部門、職位、職責(zé)、職權(quán)之間建立相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上，由組織結(jié)構(gòu)橫向設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。 職務(wù) 職責(zé)職權(quán) 人員配備高層管理高層管理中層管理中層管理基層管理基層管理中層管理中層管理 中層管理中層管理基層管理基層管理 基層管理基層管理第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 一、直線型結(jié)構(gòu) 直線型組織結(jié)構(gòu)是指上下級(jí)職權(quán)關(guān)系貫穿于組織的最高層到最低層，從而形成指揮鏈的組織結(jié)構(gòu)。 由于沒有職能部門使權(quán)力集中，導(dǎo)致管理者負(fù)擔(dān)重。第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 職能部門職能部門 職能部門職能部門 中層管理中層管理 中層管理中層管理 中層管理中層管理職能組職能組 職能組職能組基層管理基層管理 基層管理基層管理 基層管理基層管理高層管理高層管理第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)類型 二、職能型結(jié)構(gòu) 它是指通過設(shè)立職能機(jī)構(gòu)強(qiáng)化組織專業(yè)化管理 ,并使每一層級(jí)業(yè)務(wù)主線部門同時(shí)接受上級(jí)直線部門及各職能部門指揮的組織結(jié)構(gòu) . 有利發(fā)揮專業(yè)人員作用，減輕 高層管理者負(fù)擔(dān)。