【正文】 招募文件 ， 又被稱為 《 加盟指南 》 、 《 招商指南 》 等 。 常作成 《加盟指南》的附頁或可裁減掉 的形式，以便潛在受許人填完后郵寄或傳真給特許人。 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 招募營建計劃的制定與實施 加盟商培訓(xùn) 3/62 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 一般而言 ， 特許經(jīng)營加盟招募時的相關(guān)文件有 六個 ： ? 加盟申請表 ? 加盟指南 ? 特許加盟意向書 ? 特許經(jīng)營合同 ? 合同附件 ? 特許經(jīng)營授權(quán)書 4/62 這份問卷將作為收集一般資料的用途并在法律上 不會對公司或申請人構(gòu)成任何約束力 。如何構(gòu)建成功的特許經(jīng)營體系 How to franchise your enterprise? 第六講 加盟推廣體系的設(shè)計和營建及全面質(zhì)量管理 1/62 特許經(jīng)營準(zhǔn)備 特許經(jīng)營理念的導(dǎo)入和體系基本設(shè)計 特許經(jīng)營管理體系的建立 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 特許經(jīng)營體系的全面質(zhì)量管理、維護與更新 2/62 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 在特許經(jīng)營理念導(dǎo)入、基本設(shè)計、樣板店、總部、體系雛形以及兩套手冊（總部手冊和單店手冊）都完成之后，企業(yè)特許經(jīng)營體系的構(gòu)架就基本建立起來了。特許經(jīng)營項目組以后的任務(wù)便是著手進行特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建。不過提出申請的一方必須在他的能力范圍內(nèi)據(jù)實填報所有資料以便公司能夠根據(jù)這些資料來評估申請人的資格。 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 加盟申請表 5/62 申請人基本資料 ：姓名 、 性別 、 年齡 、 婚否 、 籍貫等； 申請人 聯(lián)系方式 ： Email、 電話 （ 辦 、 宅 ） 、 傳真 、 手機等 申請人 詳細地址 、 郵政編碼 ； 申請人 是否已有單店 ， 若有 ， 則此申請表里應(yīng)包括該店的一些基本情況， 比如營業(yè)面積 、 店址 、 擁有人 、 經(jīng)營業(yè)務(wù) 、 房產(chǎn)情況 （ 產(chǎn)權(quán)者還是租用者 ）、 贏利狀況等； 申請人 欲以何種方式加盟 ， 亦即加盟后企業(yè)性質(zhì)：私營 、 合資 、 股份制、 國營等； 申請人 學(xué)習(xí)和工作簡歷 ； 申請人 欲加盟信息 ：計劃的店址 、 計劃的簽約時間 、 準(zhǔn)備的投資額 、 加盟后的商業(yè)計劃等； 特許人的調(diào)查 ：你從何種渠道知道本特許經(jīng)營體系的 ？ 你對特許的希望是什么 ？ 等； 其余 ：有的加盟申請表可能還會要求申請人提供一份簡單的申請人對于欲加盟地區(qū)的大致市場調(diào)查結(jié)果等。 通常被特許人印刷成非常精美的寥寥數(shù)頁的小冊子或彩色折疊紙 ， 其特點是語言精練 、 內(nèi)容重點突出 、 圖文并茂 。 特許人也會花費相當(dāng)?shù)奈墓P 、 圖案設(shè)計等來絞盡腦汁地制作它 ， 以便特許人能以最少的內(nèi)容 、 最生動形象的形式和在最短的時間內(nèi)在潛在受許人的心里形成強烈的好印象 。具體內(nèi)容可以包括： 7/62 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 加盟指南 一 、 正文文字部分 特許人簡介 （ 名稱 、 歷史等 ） 及聯(lián)系方式； 特許人特許經(jīng)營 體系的優(yōu)勢 及其所提供的 支 持 。 加盟流程 。 比如在特許經(jīng)營剛出現(xiàn)在中國時 ， 鑒于許多人并不了解特許經(jīng)營的狀況 ，許多特許人還在其招募文件上花費較大篇幅來介紹什么是特許經(jīng)營 、 特許經(jīng)營的由來 、 特許經(jīng)營的優(yōu)勢等 ， 以期給潛在受許人一個關(guān)于特許經(jīng)營的現(xiàn)場 “ 啟蒙教育 ” 。 通常，潛在加盟者好會向特許人交納一個費用 —— 保證金 。 具體的意向書 內(nèi)容可以如下 ： 11/62 甲方認為乙方初步具備在 （ 區(qū)域范圍 ） 開設(shè)并經(jīng)營 （特許人全稱 ） 專營店的條件 ， 同意接受其申請 ， 并與乙方進行進一步的加盟談判 。 乙方承諾 如正式加盟 ， 將向乙方繳納加盟金 、 權(quán)益金 、 廣告基金等； 乙方在與甲方談判中所獲取的有關(guān)甲方的資料 、 信息均屬于商業(yè)秘密 ， 乙方應(yīng)采取相應(yīng)的 保密措施 ， 否則乙方應(yīng)承擔(dān)一切損失 。 雙方保證將盡力促成合同的談判及特許經(jīng)營合同的簽訂 ； 本意向書于 年 月 日簽訂 ， 自 簽訂之日 起生效 。 12/62 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 特許經(jīng)營合同 特許經(jīng)營合同又可分為 單店加盟合同 與 區(qū)域加盟合同 ， 兩者條款事項大致相同 ， 只是具體內(nèi)容上有所差異 ， 但我們可以把區(qū)域加盟商視為一個特殊的單店加盟商并以此來改寫特許經(jīng)營的單店加盟合同為區(qū)域加盟合同 。 目前，國內(nèi)的特許經(jīng)營單店合同大致可以被分為 四個組成部分 ： 合同引言 、合同中 關(guān)鍵用語釋義 、合同的 主體部分 以及合同的 附件部分 。 二 、 合同中關(guān)鍵用語釋義 說明下文中的一些簡略詞的準(zhǔn)確全稱，比如合同里常用的“甲方”、“乙方”、“非獨占許可”、“特許人的標(biāo)志”、“特許業(yè)務(wù)”、“生效日”、“加盟店店長”等。 第二條 加盟店的所在地點 說明加盟店的具體地址與要求 ， 以及加盟店地址的變更辦法 、 程序 、 條件等 。 第四條 特許人的權(quán)利 主要是說明特許人的對于受許人的監(jiān)督和收取相應(yīng)特許經(jīng)營費用等的權(quán)利 。 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 特許經(jīng)營合同 —— 主體部分的 22條 15/62 第六條 受許人的權(quán)利 主要包括受許人有權(quán)使用特許人授予的特許權(quán) 、 獲得特許人提供的支持 、 指導(dǎo)和幫助的權(quán)利等 。 第八條 特許人聲明 主要是確認特許人關(guān)于自己在本合同中的關(guān)于商標(biāo) 、 合同限定內(nèi)容以及對簽約人的授權(quán)等 。 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 特許經(jīng)營合同 —— 主體部分的 22條 16/62 第十條 當(dāng)事人關(guān)系 合同的本條款旨在說明 ， 受許人是且應(yīng)為一個獨立的締約方 ， 且本合同中任何規(guī)定不得解釋為在特許人和受許人之間建立代理人 、 聯(lián)營關(guān)系或共同投資人關(guān)系 。 未經(jīng)特許人的許可 ， 受許人不得為他方的債務(wù)提供保證 。 第十二條 特許人保留的權(quán)利 主要是闡明并確認特許人關(guān)于其特許權(quán)內(nèi)容的權(quán)利 ， 比如在受許人確認及同意的條件下 ， 特許人有權(quán)隨時修改和補充其按照本合同授權(quán)受許人使用的特許經(jīng)營體系模式 ， 以及在本合同有效期間內(nèi) ， 對特許經(jīng)營體系所做的任何及所有改進應(yīng)歸特許人所有并以特許人名義就該改進部分取得相應(yīng)的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識產(chǎn)權(quán) 17/62 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 特許經(jīng)營合同 —— 主體部分的 22條 第十三條 合同的終止 主要是說明不同的合同終止方法的緣由及相應(yīng)的程序 、 結(jié)果措施等， 既包括特許人的終止 ， 也包括受許人的終止 ， 既有正常的終止 、 也有非正常的終止 。 第十四條 合同終止后受許人的義務(wù) 主要是說明本合同因故 （ 包括期滿或提前終止 ） 終止時 ， 受許人應(yīng)盡的義務(wù)以及未盡義務(wù)時的懲罰辦法 。 第十五條 違約責(zé)任 本條款主要是說明特許人和受許人各自在不同情況下的違約時所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 。 第十七條 爭議的解決 主要說明雙方在發(fā)生爭議時的解決原則 、 辦法 、 程序等 第十八條 可分割性 主要是說明如果本合同的某一或若干條款在任何方面無效 、 非法或無法執(zhí)行 ， 這些無效 、 非法或無法執(zhí)行的條款或部分將視為從未包括在本合同中 。 第十九條 通知 主要是說明在本合同項下應(yīng)發(fā)出的通知的格式 、 時間 、 方式等要求， 以及特許人和受許人各自的接收通知的具體地址的郵編 、 傳真號 、 收件人以及地址變更的應(yīng)對事項 19/62 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 特許經(jīng)營合同 —— 主體部分的 22條 第二十條 對合同的棄權(quán) 主要是說明特許人和受許人對于棄權(quán)的約定 ， 比如規(guī)定：合同中的任何一方對于對方任何違反本合同規(guī)定的棄權(quán)不應(yīng)當(dāng)視為對任何后續(xù)違約或其他類似違約的棄權(quán) 。 第二十二條 其他約定事項 包括附件說明 、 本合同適用法律 、 合同的有效期 、 份數(shù) 、 解釋權(quán)等 。 通常可以包括： 特許人單店的經(jīng)營范圍及工作程序 特許人的部分手冊目錄 加盟設(shè)計圖及照片等 特許經(jīng)營加盟推廣體系的設(shè)計和營建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計和撰寫 特許經(jīng)營合同 —— 合同附件 21/62 當(dāng)然 ， 企業(yè)也可以根據(jù)自己的實際情況進行上面格式