基本商務(wù)商務(wù)禮儀教程-展示頁
2025-01-22 03:49本頁面
【正文】 要因為放置名片而鼓起來 ? 女士一般放在手提袋里 養(yǎng)成一個基本的習(xí)慣： 會客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片 名片 如何交換名片 ? 遞交 —— 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。問候語有“你好、很高興認(rèn)識你、久仰大名、幸會幸會”，必要時還可以進一步做自我介紹。 介紹 ? 在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意；如果被介紹雙方相隔較遠(yuǎn)，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。 ? 介紹者為被介紹者人介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿讓被介紹者感到措手不及。 ?位低者 ?尊者 年長 客人 職位高 年輕 同事 職位低 介 紹 順 序 ?男性 ?女性 介 紹 順 序 官方人士 外籍同事 非官方人士 本國同事 介紹 ? 他人介紹 ? 為他人作介紹時必須遵守“尊者優(yōu)先”的規(guī)則。 ? 握手時雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進行，切忌交叉握手。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。 握手禮儀 ? 握手時，年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時，應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。過緊地握手或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。 握手禮儀 ? 握手的順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手?；旧虅?wù)禮儀 良好的行為和善良的心 為你贏得更多的友誼和尊重 員工基本職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn) 序幕 禮貌和良好的教養(yǎng)能夠幫助人們樹立信譽，而且在一定程度上，體現(xiàn)個人的社會價值 …… 良好的行為不僅是社會習(xí)俗的規(guī)則 ,而且也是以理性和常識為基礎(chǔ)的 ,因此值得予以重視。 第一幕 謀面禮儀 謀面禮儀 ? 問候 握手 ? 相互介紹 互換名片 ? 請落座 問茶 ? 約定下次見面時間 ? 道別 握手的時機 ? 在商業(yè)和社交場合有人為你介紹時； ? 當(dāng)你要離開、道別時； ? 當(dāng)你向某人道賀時； ? 當(dāng)你安慰某人時； ? 當(dāng)你遇見認(rèn)識的人時； 什么情況下不宜握手 ? 當(dāng)對方職務(wù)或階層比你高許多，而你又沒有什么話要對他說，在這種情況下不必刻意的上前握手并介紹自己； ? 如果你的手臟、很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ浇忉尣晃帐值脑虿⒅虑妇涂梢粤? ； ? 當(dāng)對方雙手都握有東西時，這時最好就是點頭微笑示意為宜。 ? 握手的方法： ? 一定要用右手握手 ? 要緊握雙方的手，時間一般以 1~3秒為宜。 ? 被介紹之后，最好不要立即主動伸手。和年輕女性或異國女性握手，一般男士 不要先伸手。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士握手時應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。 一個令人愉快的握手感覺是： “ 堅定、有力，代表這
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