【正文】 即可以用數(shù)據(jù)來(lái)衡量成果，如：銷售額，市場(chǎng)份額等。 設(shè)定目標(biāo)必須遵循 SMART原則 ? Specific明確的 目標(biāo)必須明確、清晰、具體。 ?第四，正確的目標(biāo)具有凝聚人心的牽引力。 ?第二，正確的目標(biāo)絕不是機(jī)械的。 ”?準(zhǔn)確清晰的目標(biāo)不是團(tuán)隊(duì)主管憑空想象得出的，也不一定是團(tuán)隊(duì)主管內(nèi)心所希望的，正確的目標(biāo)來(lái)源于當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)和將來(lái)的可能性。第二節(jié) 目標(biāo)設(shè)定合理目標(biāo)的特征?著名成功學(xué)大師拿破侖 ?對(duì) SO、 ST、 WO、 WT策略進(jìn)行甄別和選擇，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，確定團(tuán)隊(duì)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。 如何開展壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì) SWOT分析 ?根據(jù)現(xiàn)狀分析搜集整理的內(nèi)容羅列團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可能的機(jī)會(huì)與威脅議程重點(diǎn)提示。 SWOT原理即， Strengths優(yōu)勢(shì)、 Weakness劣勢(shì)、Opportunities機(jī)會(huì)和 Threats威脅。在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理中， “知己知彼 ”指的就是設(shè)定實(shí)施前的現(xiàn)狀分析。 ”這一規(guī)律不僅為古今中外許多軍事家所推崇，作為一種智慧，一種決策制勝方略，它適用于現(xiàn)代社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，同樣也適用于壽險(xiǎn)營(yíng)銷管理領(lǐng)域。? 教學(xué)方式? 理論講授 案例研討 課堂實(shí)作? 課時(shí)分配? 本課程時(shí)間為 250分鐘，其中訓(xùn)練時(shí)間 90分鐘。目標(biāo)管理的特征 ?具體性?多樣性?挑戰(zhàn)性?科學(xué)性第二節(jié) 目標(biāo)管理的步驟目標(biāo)管理的步驟目標(biāo)管理通常分為 PDCA四個(gè)步驟?目標(biāo)的制定 Plan?目標(biāo)的實(shí)施 Do?目標(biāo)的過(guò)程追蹤檢查 Check?目標(biāo)的評(píng)估改進(jìn) Adjust第三節(jié) 目標(biāo)管理的功能目標(biāo)管理的功能 目標(biāo)管理五大功能：?導(dǎo)向功能?激勵(lì)功能?協(xié)調(diào)功能?凝聚功能?評(píng)價(jià)功能第二章 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定? 教學(xué)目標(biāo)? 通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解現(xiàn)狀分析及計(jì)劃編寫的意義、作用和內(nèi)容，理解目標(biāo)分解的要領(lǐng)，掌握現(xiàn)狀分析的途徑和方法、學(xué)會(huì)運(yùn)用目標(biāo)分解的要領(lǐng)，并做好計(jì)劃編寫 。 《 辭海 》?目標(biāo)是始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動(dòng)以追求的結(jié)果，是控制和組織人們行動(dòng)的指南，是一切的出發(fā)點(diǎn)和根本。第一章 目標(biāo)管理概述?教學(xué)目標(biāo)? 讓學(xué)員了解目標(biāo)和目標(biāo)管理的定義、意義，理解目標(biāo)及目標(biāo)管理的分類、特征、功能，并掌握目標(biāo)管理的步驟。目目 標(biāo)標(biāo) 管管 理理 福建省分公司 目標(biāo)管理概述12 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施3 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的過(guò)程追蹤 4團(tuán)隊(duì) 目 標(biāo) 的制定目 錄 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的評(píng)估改進(jìn) 5 目標(biāo)管理應(yīng)用實(shí)例6教學(xué)設(shè)計(jì)? 教學(xué)目標(biāo)? 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員了解和理解目標(biāo)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，并掌握目標(biāo)制定、目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)過(guò)程追蹤、目標(biāo)評(píng)估改進(jìn)四大步驟的運(yùn)作要領(lǐng)。? 教學(xué)方式? 理論講授 案例研討 課堂實(shí)作 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 經(jīng)驗(yàn)分享 ? 考核方式? 本課程定為必考科目，采用閉卷考試，考試成績(jī)占 100% ? 學(xué)時(shí)分配? 本課程共 22學(xué)時(shí)，其中訓(xùn)練學(xué)時(shí)為 。?教學(xué)重點(diǎn)? 目標(biāo)管理的步驟與功能?教學(xué)方式? 理論講授 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)?課時(shí)分配? 本課程時(shí)間為 100分鐘目標(biāo)與目標(biāo)管理12 目標(biāo)管理的步驟課程大綱目標(biāo)管理的功能3第一節(jié) 目標(biāo)與目標(biāo)管理目標(biāo)的定義?目標(biāo)（ objective）是指激發(fā)人們行為的，預(yù)期要達(dá)到的目的或結(jié)果。 《 MBA管理學(xué) 》目標(biāo)的意義 ?目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義 目標(biāo)引領(lǐng)人生的方向 目標(biāo)是事業(yè)成功的指路明燈 偉大的目標(biāo)書寫精彩的人生 ?目標(biāo)對(duì)組織的意義 組織目標(biāo)是組織成員的行動(dòng)指南 缺乏組織目標(biāo)的后果 目標(biāo)的分類（ 按目標(biāo)的層次分 ）? 公司（企業(yè)）目標(biāo) 總體目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 組織發(fā)展目標(biāo) 銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 收入目標(biāo) ? 個(gè)人目標(biāo) 職涯目標(biāo) 收入目標(biāo) 人生價(jià)值目標(biāo)目標(biāo)的分類（ 按目標(biāo)制定的時(shí)間分 ）?長(zhǎng)期目標(biāo)?中期目標(biāo)?短期目標(biāo)目標(biāo)的分類（ 按目標(biāo)制定的數(shù)量分 ）?單元目標(biāo)?多元目標(biāo) 目標(biāo)的分類（ 按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的穩(wěn)定性分）?靜態(tài)目標(biāo)?動(dòng)態(tài)目標(biāo)目標(biāo)管理的定義?目標(biāo)管理是指以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，用系統(tǒng)化的方法，激勵(lì)屬員共同參與行動(dòng)，并最終實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)的管理過(guò)程。? 教學(xué)重點(diǎn)? 目標(biāo)的訂立、分解與計(jì)劃編寫? 教學(xué)難點(diǎn)? 如何通過(guò)現(xiàn)狀分析訂立合理的目標(biāo)，并進(jìn)行有效的目標(biāo)分解?，F(xiàn)狀分析12目標(biāo)分解3 編寫計(jì)劃4目標(biāo)設(shè)定課程大綱第一節(jié) 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析的意義與作用?“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。可以說(shuō)壽險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)任何的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， “知己知彼 ”是前提條件?，F(xiàn)狀分析的主要內(nèi)容外部 環(huán) 境社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo) 當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)相關(guān)指標(biāo) 同行競(jìng)爭(zhēng)情況 公司任務(wù)要求現(xiàn)狀分析的主要內(nèi)容內(nèi) 部 環(huán) 境公司經(jīng)營(yíng)策略 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)團(tuán)隊(duì)狀況和能動(dòng)性分析現(xiàn)狀分析的途徑?搜集媒體資訊 ?公司信息系統(tǒng)查詢 ?進(jìn)行人員訪談?觀察職場(chǎng)氛圍 ?開展問(wèn)卷調(diào)查現(xiàn)狀分析評(píng)估方法 ——SWOT 分析原理 ?SWOT分析原理簡(jiǎn)介 SWOT分析原理常用于企業(yè)管理，它是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。其中， s、 w是內(nèi)部因素， o、 t是外部因素。?將優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成 SO、ST、 WO、 WT策略。課程研討? 研討題目 《 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析及評(píng)估 》? 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段存在的不足？影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展因素有哪些？? 團(tuán)隊(duì)中每個(gè)營(yíng)銷員平均每天有多少訪量？簽單成功率有多少？? 在以往銷售中，團(tuán)隊(duì)成員的主要目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)人群在哪里？? 團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中是否有自己的特色和優(yōu)勢(shì)？? 面對(duì)具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員是否會(huì)為集體榮譽(yù)而奮斗？? 我的團(tuán)隊(duì)優(yōu)點(diǎn)是什么，是專業(yè)、勤奮或客戶市場(chǎng)？? 針對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的情況，采取什么方式可以最好地激發(fā)伙伴的工作熱情？? 如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)尋求跨越發(fā)展的機(jī)會(huì)和突破束縛發(fā)展的障礙？? 時(shí)間： 40分鐘（研討 20分鐘，發(fā)布 15分鐘，講師總結(jié) 5分鐘）? 備注：講師應(yīng)事先提供所在單位的團(tuán)隊(duì)狀況 23份，供學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)研討。希爾曾說(shuō)過(guò)： “一個(gè)清晰的目標(biāo)是一切成功的起點(diǎn)。 合理目標(biāo)應(yīng)該具備的五大特征?第一，從單位的整體角度出發(fā)，圍繞著促進(jìn)單位發(fā)展展開，并與其密切相關(guān)。 ?第三，目標(biāo)是動(dòng)態(tài)的，不是靜止不變的。 ?第五，正確的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都息息相關(guān)。 明確的目標(biāo)對(duì)于前進(jìn)有引導(dǎo)性的作用，支撐性的作用。 對(duì)于一些無(wú)法量化的目標(biāo)，必須質(zhì)化，這樣才能確保目標(biāo)越具體，團(tuán)隊(duì)成員間就越有可能對(duì)目標(biāo)的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)。設(shè)定目標(biāo)必須遵循 SMART原則 ?Relevant合適的 目標(biāo)制定要合理，目標(biāo)制定要充分考慮環(huán)境條件，目標(biāo)制定要考慮參與者的實(shí)際能力。目標(biāo)的訂立的方法突破法 基礎(chǔ)法 基于發(fā)展的需要設(shè)定目標(biāo) 設(shè)定目標(biāo)時(shí) ,重點(diǎn)考慮的是突破 的阻力 思考基點(diǎn)是：根據(jù)目標(biāo)尋找方 法常用于中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 基于現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)時(shí) ,主要依據(jù)的是團(tuán)隊(duì)當(dāng)下的產(chǎn)能思考基點(diǎn)是：訂立確保能實(shí)現(xiàn)的適當(dāng)目標(biāo)常用于階段性業(yè)務(wù)拓展 第三節(jié) 目標(biāo)分解目標(biāo)分解的要領(lǐng)?充分溝通，避免一頭熱而無(wú)法獲得成員的認(rèn)同?目標(biāo)分解有助于責(zé)任到人，避免 “大鍋飯 ”造成責(zé)任心不強(qiáng)的后果?目標(biāo)分解內(nèi)容多樣性，應(yīng)統(tǒng)籌兼顧?目標(biāo)分解的出發(fā)點(diǎn)要幫助團(tuán)隊(duì)屬員成長(zhǎng)目標(biāo)分解的方法?指令式分解 指令式分解是分解前不與下級(jí)商量，有領(lǐng)導(dǎo)者確定分解方案，以指令或指示、計(jì)劃的形式下達(dá)。 課堂實(shí)作要求： 根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析的情況，運(yùn)用 SMART原則，采取 “基礎(chǔ)法 ”與 “突破法 ”相結(jié)合的分析，結(jié)合本節(jié)課程教授內(nèi)容，擬訂所屬團(tuán)隊(duì)年度發(fā)展目標(biāo)并進(jìn)行有效分解。?第二，提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。編寫計(jì)劃的方法 （一） 6W3H方法? 6W3H計(jì)劃編寫方法就是建立計(jì)劃實(shí)施各種活動(dòng)一覽表，再將這個(gè)活動(dòng)一覽表按照重要性的優(yōu)先順序和時(shí)間先后，重新排列一下次序： 什么是目標(biāo)實(shí)施首先應(yīng)該做的，其次做什么？