【正文】 管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題3．供應(yīng)鏈全球化問題．供應(yīng)鏈全球化問題什么問題？什么問題？貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘稅收稅收政治環(huán)境政治環(huán)境產(chǎn)品差異性產(chǎn)品差異性 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機性問題．隨機性問題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問題3．供應(yīng)鏈全球化問題．供應(yīng)鏈全球化問題 4．協(xié)調(diào)機制問題．協(xié)調(diào)機制問題 什么問題？什么問題？供應(yīng)供應(yīng) —— 生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)生產(chǎn) —— 銷售協(xié)調(diào)銷售協(xié)調(diào)庫存庫存 —— 銷售協(xié)調(diào)銷售協(xié)調(diào) 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)1．． 供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈管理的 理念理念 1．面向顧客理念．面向顧客理念 2．雙贏和多贏理念．雙贏和多贏理念3．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)2．． 供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈管理的 目標(biāo)目標(biāo)根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費的周期；根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費用，提高供應(yīng)鏈整體降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費用，提高供應(yīng)鏈整體的運作效率，增強整體供應(yīng)鏈的競爭力。 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義集成化供應(yīng)鏈管理（集成化供應(yīng)鏈管理（ ISCM）與）與 集成化供應(yīng)鏈集成化供應(yīng)鏈產(chǎn)品及過程設(shè)計生產(chǎn) /制造供應(yīng)商 分 銷訂 貨生產(chǎn)計劃及控制客 戶① ②③ 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述集成化供應(yīng)鏈管理集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃同步化、集成化生產(chǎn)計劃供應(yīng)供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè) 物流物流 需求需求基于基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡(luò)的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）（信息共享）各種技術(shù)支持各種技術(shù)支持(一一 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個主要領(lǐng)域：領(lǐng)域： 供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流、需求 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計劃；全球節(jié)點企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制；全球節(jié)點企業(yè)的定位、設(shè)備和生產(chǎn)的集成化計劃、跟蹤和控制；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計與制造管理；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運輸、庫存、包裝等管理；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和運輸、庫存、包裝等管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；基于基于 Inter/Intra的供應(yīng)鏈交互信息原理。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義供應(yīng)鏈管理的理解供應(yīng)鏈管理的理解 要點要點是指購買者、供應(yīng)商和顧客的聯(lián)盟以及他們共同是指購買者、供應(yīng)商和顧客的聯(lián)盟以及他們共同努力達(dá)到一個更具有競爭力的先進組織的過程。（（ 3）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設(shè)施資源、）管理內(nèi)容是圍繞網(wǎng)鏈各方經(jīng)營主體、設(shè)施資源、 功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利功能服務(wù)等的一體化與集成管理，資源有效利 用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到用、資源整合將貫穿于企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層直到 作業(yè)層的決策、經(jīng)營和作業(yè)管理活動之中。（（ 2）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用）供應(yīng)鏈管理的目的是追求整個系統(tǒng)的效率和費用 的有效性，使系統(tǒng)效益最大、總成本最低。供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（ supply Chain Management， SCM））第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義供應(yīng)鏈管理的理解供應(yīng)鏈管理的理解（（ 1）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶）供應(yīng)鏈管理的范圍包括由供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶 的客戶所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)及所涉及的資源范疇。國家標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn) 《《 物流術(shù)語物流術(shù)語 》》 ：： GB/T183542023 利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（ supply Chain Management， SCM））第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義供應(yīng)鏈管理的理解供應(yīng)鏈管理的理解美國物流協(xié)會：美國物流協(xié)會：以提高企業(yè)個體和供應(yīng)鏈整體的長期績效為目標(biāo)，以提高企業(yè)個體和供應(yīng)鏈整體的長期績效為目標(biāo)，對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應(yīng)鏈對特定企業(yè)內(nèi)部跨職能部門邊界的運作和在供應(yīng)鏈成員中跨企業(yè)邊界的運作進行戰(zhàn)術(shù)控制的問題。菲利浦（菲利浦（ Phillip）：）：供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的供應(yīng)鏈管理不是供應(yīng)商管理的別稱，而是一種新的管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)管理策略，它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)伊文斯（伊文斯（ Evens）：）：供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的管理模式。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義 供應(yīng)商供應(yīng)商 制造制造 裝配裝配 分銷分銷 零售零售 用戶用戶信息流信息流資金流資金流 物流物流知識流知識流供應(yīng)源供應(yīng)源 需求源需求源供應(yīng)商的供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商 供應(yīng)商供應(yīng)商 制造商制造商 分銷商分銷商 零售商零售商 用戶用戶從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強調(diào)對單個從供應(yīng)鏈的構(gòu)成分析，在供應(yīng)鏈管理中僅強調(diào)對單個部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供部門的物流活動進行控制是不夠的，必須要對整條供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)或關(guān)系較近的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流活動進行協(xié)同運作，實施一體化管理。這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控這些稱呼考慮的層次、角度不同，但都通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。2．動態(tài)性．動態(tài)性3．面向用戶需求．面向用戶需求4．交叉性．交叉性第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展企業(yè)管理模式的演變及其發(fā)展第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)鏈基本概念供應(yīng)鏈基本概念第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略選擇案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理案例：寶潔（中國）公司的供應(yīng)鏈管理學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：學(xué)習(xí)完本章后，你將能夠：1．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景；．了解供企業(yè)管理模式的演變歷史和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景；2．理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；．理解供應(yīng)鏈的基本概念、結(jié)構(gòu)、類型和特征；3．理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標(biāo)；．理解供應(yīng)鏈管理的涵義、內(nèi)容和目標(biāo)；4．理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；．理解供應(yīng)鏈運營的機制和主要驅(qū)動因素；5．解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；．解釋供應(yīng)鏈管理決策對企業(yè)成功與失敗的影響；6．?dāng)⑹鋈绾螌崿F(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；．?dāng)⑹鋈绾螌崿F(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)競爭戰(zhàn)略之間的匹配；第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述對于供應(yīng)鏈管理，曾有許多不同的定