【正文】 陳禹辰 169。 所有決策皆授與最低階層 。2023 集權(quán)與分權(quán)有何不同？ 是有多少決策權(quán)力被往下授予組織較低階層的函數(shù) 。 專家 權(quán)力 基於某人因為擁有令人欽羨的資源或個人特質(zhì)而受人認(rèn)同的權(quán)力 。 基於個人在正式組織所擔(dān)任的職位而取得的權(quán)力 。2023 權(quán)力的種類 基於畏懼的權(quán)力 。2023 圖 54 職權(quán)與權(quán)力 權(quán)力 指的是一個人影響決策的能耐 ， 職權(quán)為權(quán)力的一部分 。2023 職權(quán)與權(quán)力的關(guān)係 高階主管 財務(wù) 會計 行銷 生產(chǎn) 研發(fā) 人力資源 A 職權(quán) 圖 54 職權(quán)與權(quán)力 職權(quán) 是一種權(quán)力 ， 其法定性是基於組織中對各職位的職權(quán)安排 ， 職權(quán)與工作具有相互關(guān)連性 。2023 組織模型：直線組織 優(yōu)點 明確職權(quán)決策 容易了解 單一管理者 缺點 缺乏彈性 缺乏專家 溝通路徑過長 難以處理複雜決策 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 11 陳禹辰 169。 功能是支援、協(xié)助以及減輕直線管理者原先的資訊負(fù)擔(dān)。2023 職權(quán)與職責(zé)的特性 職權(quán)：古典學(xué)者的教義 ， 是組織凝結(jié)的黏著劑 由上往下授與之權(quán)力 ， 是特定權(quán)力 ， 有特定範(fàn)圍 與職位有關(guān) ， 依附於職位 ， 與管理者個人無關(guān) 缺乏職責(zé) ， 權(quán)力將被濫用 權(quán)責(zé)相對 ， 必須相符合 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 9 陳禹辰 169。 是當(dāng)某人被賦予一定的權(quán)利，同時他也必須負(fù)起相當(dāng)?shù)牧x務(wù)去執(zhí)行。 影響因素： 管理者及部屬能力 工作複雜性 地理區(qū)位接近性 功能類似性 協(xié)調(diào)需求 規(guī)劃需求 功能複雜性 趨勢：減少中階主管 ， 雇用更多受優(yōu)良教育並具天分之部屬 ， 以增加控制幅度 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 7 陳禹辰 169。 避免不同主管間在要求與優(yōu)先順序上的衝突 嚴(yán)格遵循指揮鏈 ， 導(dǎo)致缺乏彈性 ， 進(jìn)而妨礙組織績效之後遺癥 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 6 陳禹辰 169。2023 何謂指揮鏈？ 指揮鏈 (chain of mand)：是指從組織上一階層延伸至組織最低階層 ， 並且釐清誰必須向誰報告的一種職權(quán)連續(xù)線 。 生產(chǎn)力大幅提昇 不同技術(shù)均得以發(fā)揮 高技術(shù) 、 高薪資工人不會浪費在低技術(shù)工作上 ， 促成技術(shù)利用的經(jīng)濟規(guī)模 過度專業(yè)化造成人性不經(jīng)濟 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 4 陳禹辰 169。2023 何謂工作專業(yè)化？ 工作專業(yè)化：意指整個工作並不是由個人單獨完成 ， 而是將其分解成許多步驟 ， 每一個人只負(fù)責(zé)一個步驟 。2023 前言 環(huán)境決定策略；管理者設(shè)計組織以實現(xiàn)策略 組織 (anizing)：創(chuàng)造組織結(jié)構(gòu)的管理功能 通常是高階主管的責(zé)任 分配專業(yè)性工作 、 引導(dǎo)員工行為的規(guī)則 、 決定誰制定哪一種決策 為什麼學(xué)習(xí)組織功能 身處組織中 ， 必須知道自己為核備這樣安排 認(rèn)識明日的組織結(jié)構(gòu)模樣 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 2 陳禹辰 169。現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 結(jié)構(gòu)的要素 影響結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素 組織設(shè)計的應(yīng)用 你如何建立學(xué)習(xí)型組織 組織文化 組織設(shè)計 陳禹辰 169。2023 1 陳禹辰 169。2023 結(jié)構(gòu)的要素 何謂工作專業(yè)化 ？ 何謂指揮鏈 ？ 何謂控制幅度 ？ 何謂職權(quán)與職責(zé) ？ 集權(quán)與分權(quán)有何不同 ？ 你能否指出五種部門化的方法 ？ 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 3 陳禹辰 169。 個人只專精於部分的活動 ， 而非整個活動 。2023 解決之道：工作導(dǎo)向的激勵技術(shù) ?工作豐富化 /重新設(shè)計 ?透過工作激勵員工的策略 ， 激勵因子是成就 、挑戰(zhàn)與肯定 ?影響績效與動機之工作要素 ?技能多樣性 ?工作整體性 /重要性 ?自主性 ?回饋 ?工作擴大化 、 工作輪替 Source: Nickles, McHugh and McHugh 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 5 陳禹辰 169。 層級：由最高主管開始 ， 由上而下依位階逐層排序?qū)Ω咭浑A者負(fù)責(zé)之體系 指揮統(tǒng)一原則 一位部屬應(yīng)該只對一位直屬上司負(fù)責(zé) 。2023 何謂控制幅度？ 一 位 管 理 者 可 以 有 效 率 及 有 效 能 地 管 理 員 工 數(shù)目 。2023 何謂職權(quán)與職責(zé)？ 是指在一個管理職位上所擁有的權(quán)利 ， 使其可發(fā)號命令並預(yù)期號令會被遵守 。 職權(quán) (authority) 職責(zé) (responsibility) 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 8 陳禹辰 169。2023 直線職權(quán)與幕僚職權(quán) 是指賦予管理者指揮其部屬工作的職權(quán) ， 這是從組織的最高層一直延伸到最底層 ，也就是遵循所謂的指揮鏈中的主管 部屬的職權(quán)關(guān)係 。 直線職權(quán) 幕僚職權(quán) 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 10 陳禹辰 169。2023 直線及幕僚 直線人員 達(dá)成主要功能 直接貢獻(xiàn)組織目標(biāo) 一個職位是否屬於幕僚，與組織目標(biāo)有關(guān) 例如：一個提供會計服務(wù)的企業(yè)，會計經(jīng)理是直線人員 幕僚人員 建言 協(xié)助直線人員 只能影響無法制訂或改變決策 有時幕僚影響力很大 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 12 陳禹辰 169。 權(quán)力範(fàn)圍 權(quán)力大小 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 13 陳禹辰 169。 (1)爬的越高（職位越高，職權(quán)越大），越向權(quán)力核心靠攏 (2)取得權(quán)力不一定要向上爬，可以橫向移動 例如，秘書 擁有特殊、稀有的低階專業(yè)技術(shù)工人 朝中有人 往往 擁有很高、超越職權(quán)的影響力 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 14 陳禹辰 169。 基於個人有分配其他人認(rèn)為有價值的獎賞的權(quán)力 。 強制 權(quán)力 獎賞 權(quán)力 法制 權(quán)力 基於個人擁有專長 、 特殊技能或知識而產(chǎn)生的權(quán)力 。 參考 權(quán)力 現(xiàn)代管理學(xué) Chapter 5 組織設(shè)計 15 陳禹辰 169。 集權(quán)與分權(quán)並非是一個非此即彼的觀念 ， 而是一個程度的現(xiàn)象 ， 亦即沒有組織是完全的集權(quán)或完全的分權(quán) 。 集權(quán)