業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略基礎(chǔ)教材-展示頁(yè)
2025-01-21 03:36本頁(yè)面
【正文】 是在價(jià)格上競(jìng)爭(zhēng) ?零售統(tǒng)治分銷(xiāo)渠道 ?積極的發(fā)展和發(fā)行新產(chǎn)品 ?通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)增強(qiáng)品牌意識(shí) ?Creative financing packages 內(nèi)部效率 ?無(wú)情的驅(qū)使低制造成本 ?不懈的努力去創(chuàng)造更多的專(zhuān)門(mén)化的功能和 /或特色 其他 ?進(jìn)入 PC和周邊產(chǎn)業(yè)的參與者 ?取締假冒和再利用消耗品的供應(yīng)商 財(cái)務(wù) ?打印機(jī)硬件價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)促使利潤(rùn)下降，同時(shí)也促使參與者依靠消費(fèi)品的利潤(rùn)（良好的利潤(rùn)率）和大容量的硬件銷(xiāo)售 S 外部沖擊 反饋 結(jié)構(gòu) C 行為 P 績(jī)效 13 ? 給 LEXMARK帶來(lái)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn) 機(jī)會(huì) 風(fēng)險(xiǎn) ?成為可攜帶的，手提的，無(wú)線(xiàn)計(jì)算機(jī)用打印機(jī)的領(lǐng)跑者 ?培育以經(jīng)過(guò)創(chuàng)造性的，非傳統(tǒng)渠道和可選擇的籌資 /付款方法為基礎(chǔ)的需求 ?通過(guò)程序增加打印的使用以培育消費(fèi)需求 ?做 PC/周邊產(chǎn)業(yè)希望擴(kuò)張轉(zhuǎn)入打印機(jī)市場(chǎng)的參與者的打印機(jī)的供應(yīng)商 ?擴(kuò)張公司團(tuán)體帳戶(hù)的領(lǐng)導(dǎo)力 ?增加定制化的需求可能會(huì)增加成本和侵蝕利潤(rùn) ?任何 PC銷(xiāo)售的下降都意味著收益的下降 ?市場(chǎng)份額可能會(huì)隨著競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的的加大而被侵蝕： –目前的參與者推動(dòng)品牌運(yùn)作 /市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) –低成本制造商推動(dòng)價(jià)格 ?如果無(wú)紙化社會(huì)推動(dòng)打印用法減少將會(huì)使利潤(rùn)受到威脅 說(shuō)明 14 ? 競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià) ?創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特有資產(chǎn) , . 實(shí)物資產(chǎn) , 定位 /”空間” , 分銷(xiāo) /銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) ?創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特的技能 /能力 , . 革新 , 人才開(kāi)發(fā) 你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 和劣勢(shì)是什么 ? 在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里成功所必需的能力是什么 ? 怎樣比較這些必需的能力 ? ?你的競(jìng)爭(zhēng)位置的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) vs. 必備的能力 ?績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與 KPIS關(guān)于利潤(rùn)和市場(chǎng)份額的必須的最小值之間的矛盾 主要問(wèn)題 子問(wèn)題 要考慮的問(wèn)題 * KPIs 是一個(gè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè) /商業(yè)的價(jià)值的有用的工具 15 ? 能力平臺(tái) : 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的評(píng)價(jià) (1/2) 實(shí)物資產(chǎn) 定位 /“空間 分銷(xiāo) /銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 品牌 /名聲 專(zhuān)利 和特許執(zhí)照分配者的關(guān)系 ? BHP 的低成本礦井 ? 電信 /傳媒公司有 無(wú)線(xiàn)電頻譜的權(quán)利 ? Avon的眾議員 ? 可口可樂(lè) ? 制藥公司有一種“奇妙的麻醉藥” ? “受到優(yōu)待的民族“地位伴隨這著一個(gè)自由經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵的部長(zhǎng) 革新 交叉功能的協(xié)調(diào) 市場(chǎng)地位 成本 /效率管理 人才開(kāi)發(fā) ? 3M 的新產(chǎn)品 ? 麥當(dāng)勞的 QSCV(質(zhì)量，服務(wù)，清潔，價(jià)值 ) ? 杰克瓊斯 的顧客已經(jīng)被烙上了它的品牌代表健康的的痕跡 ? 愛(ài)默生電氣的最佳成產(chǎn)流程成本 ? 寶潔 的品牌管理流程 特有資產(chǎn) 獨(dú)特能力 為了在產(chǎn)業(yè)中成功必備的能力 例如 16 ? 第一步 : 確定這些能力是在產(chǎn)業(yè)里成功所必需的 . 用這個(gè)列表做為一個(gè)深思熟慮的開(kāi)始 , 增加并且刪除你覺(jué)得合適的能力 所有的業(yè)務(wù)單元 部門(mén) A B C 第二步 : 評(píng)價(jià)你所有與在產(chǎn)業(yè)里成功必需的恩那管理相關(guān)的職位 . 同樣，確定這些能力是否與你所服務(wù)的部門(mén)相關(guān)。 從 IBM那里繼承了客戶(hù)關(guān)系 建立了良好的零售分銷(xiāo) / 經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò) 專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)軟件而著名 著名的品牌 著名的產(chǎn)品質(zhì)量 快速的用新技術(shù)面對(duì)市場(chǎng) 被認(rèn)為是產(chǎn)品必備的特征實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者 打印機(jī)質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者 交叉功能的協(xié)調(diào)傳遞優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶(hù)服務(wù) 市場(chǎng)地位 交叉功能的協(xié)調(diào) 技術(shù)自主權(quán)允許低成本，內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)鍵原件 ? 20 ? 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的 KPIS的對(duì)立 KPIs (例如 ) 財(cái)務(wù)指標(biāo) ?利潤(rùn) ?凈收入 ? ROCE 運(yùn)作指標(biāo) ?廣告效果 ?利用率 戰(zhàn)略指標(biāo) ?市場(chǎng)占有率 ?新產(chǎn)品收入百分比 ?運(yùn)營(yíng)資本走向 外部指標(biāo) ?原材料的市場(chǎng)價(jià)格 業(yè)務(wù)單元 競(jìng)爭(zhēng)者 A 競(jìng)爭(zhēng)者 B 競(jìng)爭(zhēng)者 C 21 ? KPIs 財(cái)務(wù)指標(biāo) ?主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 ?利潤(rùn) ? ROCE 運(yùn)作指標(biāo) ?分銷(xiāo)勢(shì)力 ?運(yùn)作周期 戰(zhàn)略指標(biāo) ?市場(chǎng)占有率 ?品牌意識(shí) Lexmark HP Epson 適用于 LEXMARK的標(biāo)準(zhǔn) Strong Medium Weak * Includes other information equipment (. scanners, projectors) $457 million 12% 29% $1,573 million* 9%* 11%* $583 million* 6%* N/A* 12% 47% 17% 22 ? 內(nèi)部評(píng)價(jià) ? 相關(guān)業(yè)務(wù)單元部門(mén) (以客戶(hù)，產(chǎn)品，地理位置和分銷(xiāo)渠道為基礎(chǔ) ) ? 每個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)評(píng)價(jià) 你目前的商業(yè)重點(diǎn)與產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的匹配性如何 ? 哪個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)在提供最高的回報(bào) ?* 根據(jù)主要業(yè)務(wù)單元的KPIS 績(jī)效傾向是什么 ? ? 連續(xù) 35年的 KPI績(jī)效傾向 , . 雇傭資本的回報(bào) (ROCE)**, op主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 ,利潤(rùn) , 雇傭資本 ? 潛在傾向驅(qū)動(dòng)的評(píng)價(jià) ? 期待的發(fā)展 主要問(wèn)題 子問(wèn)題 要考慮的問(wèn)題 哪種無(wú)形資產(chǎn)是近期價(jià)值的來(lái)源？ ? 識(shí)別 內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán) ,人才 , 網(wǎng)絡(luò) , 商標(biāo) /形象 ? 轉(zhuǎn)換成為價(jià)值的源泉 * 以最近的有用的 , 12年的歷史財(cái)務(wù)決算為基礎(chǔ) ** ROCE = 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 x (1稅率 ) All interest bearing debt (short and long) + minority interest + stockholders’ equity 23 ? 部門(mén)分析 收入 毛利潤(rùn) 主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 雇傭資產(chǎn) 雇傭員工 主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率 毛利潤(rùn)率 ROCE 第一步 : 識(shí)別相關(guān)的部門(mén) 第二步 : 以接下來(lái)的最小的財(cái)務(wù)標(biāo)尺 : 收益 , 毛利潤(rùn)率，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為基礎(chǔ)做一個(gè)部門(mén)分析 第三步 : 在一定程度上按部門(mén)劃分資產(chǎn)和人員，也能分析雇傭資產(chǎn)和回報(bào) % PhP 占總數(shù)% 部門(mén) 1 PhP 占總數(shù)% 部門(mén) 2 PhP 占總數(shù)% 部門(mén) 3 PhP 占總數(shù)% 部門(mén) 4 PhP 占總數(shù)% 總計(jì) % % % % 部門(mén) 1 部門(mén) t 2 部門(mén) 3 部門(mén) 4 總計(jì) 24 ? 適用于 LEXMARK的部門(mén)分析 打印機(jī)和供應(yīng)商 其他辦公成像 鍵盤(pán)和其他 59347世界的其他地方 歐洲 美國(guó) 產(chǎn)品 百分比 地理位置 占總利潤(rùn)的百分比 , 1995 100% = USD 3,807 million 100%= $2494 m 100%=$895 m 11 41 48
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