目標(biāo)管理29-展示頁(yè)
2025-01-20 21:19本頁(yè)面
【正文】 程序 各項(xiàng)管理作業(yè) 大目標(biāo)及 組織目標(biāo) 各事業(yè)部 / 各部門目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)自訂的 個(gè)別目標(biāo) 行動(dòng) 自我控制 研 討 組 織 決 策 問(wèn) 題 解 決 激 勵(lì) 溝 通 成 果 策略 規(guī)劃 行動(dòng) 計(jì)劃 行動(dòng) 計(jì)劃 機(jī)會(huì)資源 優(yōu)先順序 目標(biāo)訂定作業(yè)程式 組織現(xiàn)況分析SWOT矩陣分析遠(yuǎn)景使命描繪分析擬定執(zhí)行O/S矩陣分析市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)策略顧客市場(chǎng)產(chǎn)品管理核心能力組織T/W矩陣分析體質(zhì)強(qiáng)化策略使命遠(yuǎn)景價(jià)值觀信念文化年度目標(biāo)擬定處級(jí)目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)可衡量績(jī)效指標(biāo)預(yù)算人力發(fā)展計(jì)劃個(gè)人遠(yuǎn)景描繪組織文化調(diào)查管理層次劃分與各目標(biāo)間的關(guān)係 董事會(huì) 最高 主持人 事業(yè)部及 部門領(lǐng)導(dǎo) 單位領(lǐng)導(dǎo) 單位領(lǐng)導(dǎo) 組織大目標(biāo) 各事業(yè)部及 各部門目標(biāo) 各級(jí) 單位目標(biāo) 各級(jí) 單位目標(biāo) 技 術(shù) 市 場(chǎng) 政 府 社 會(huì) 工廠及設(shè)備 人力資源 資 金 方 法 策略規(guī)劃 行動(dòng)計(jì)劃 行動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)導(dǎo)向的思維 ? 為了使員工達(dá)到部門或單位的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，管理者必須 …… Douglas McGregor 麥格瑞哥 「 企業(yè)的人性面 」 名詞釋義 objective（目標(biāo)） ?由你和你所在團(tuán)隊(duì)的其他成員同意的 需在績(jī)效考評(píng)期間內(nèi)達(dá)到的成果的陳述。 ?績(jī)效目標(biāo)必須明確而不能模糊。 希望 (Wish) 『從三大方面改善本公司提供給客 戶之服務(wù)水準(zhǔn) (1)較短的回應(yīng)時(shí)間 (2)服務(wù)人員與客戶間較佳之溝通 (3)以更有效的零件存貨控制提供維 修服務(wù)』 目標(biāo) (Objective) 到年底前把我們從應(yīng)收帳款中所應(yīng)支出的款項(xiàng)到期日從平均57天減至 50天。 KPI: Key Performance Indicator,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 是從 KRA中提取出的主要工作目標(biāo)。 也是公司用以衡量員工績(jī)效的重要指標(biāo)。 10%。 績(jī)效參考指標(biāo) 質(zhì)量保證部門 。 。 ，以配合質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)之?dāng)?shù)量。 。 數(shù)之百分比。 制訂您的 KPI JOB JD KRA KPI Objective Minimum Weight Goals Plans Problems 部門績(jī)效指標(biāo)參考範(fàn)例 部門別 財(cái)會(huì)指標(biāo) 管理指標(biāo) 業(yè)務(wù) ? 營(yíng)收達(dá)成率 ? 營(yíng)收凈額 ? 營(yíng)收成本率 ? 毛利率 ? 營(yíng)收純益率 ? 每位職工銷貨額 ? 壞帳率 ? 管銷費(fèi)用 /營(yíng)銷收入比率 ? 毛率 /營(yíng)銷收入比率 ? 用人費(fèi)用 /營(yíng)銷收入 ? 平均存貨成本 ? 不良率、退貨率 ? 新舊客戶比、銷售額比
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