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cisco服務(wù)介紹公開[1]-展示頁

2025-01-20 12:00本頁面

　　

【正文】 C聯(lián)絡(luò)、以注冊身份進(jìn)入 CCO并取得軟件的小升級版本。軟件應(yīng)用和升級服務(wù) （ CONSAUXXX） ? 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理軟件（非 IOS軟件）。 ) ? 國際網(wǎng)站可從思科公司取得上面大多數(shù)的服務(wù)。 — 該服務(wù)在中國境內(nèi)目前僅適用于用戶設(shè)備安裝地距中國備件庫不超過 25公里行車距離以內(nèi)。(SPOS2XXX) 高級 SMART (CONOSPXXX)。(SPAR3XXX) ? 核心內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn) SMART Onsite (CONOSXXX)。升級 SMART (CONSNTEXXX)。 ? 24 7 TAC， CCO， IOS＋ 8 5 NBD備件更換 ? 8 5 NBD快速維護(hù)服務(wù)中的備件提供思科公司通過在中國的備件庫（北京、上海），在四小時內(nèi)發(fā)出備件，確保在一個工作日之內(nèi)完好備件通過民航快遞公司直接運(yùn)抵具有民航飛機(jī)場的城市： — 如果用戶的故障設(shè)備地處具有民航飛機(jī)場的城市，用戶在正常工作日內(nèi)提出的備件申請，相應(yīng)備件將在下一個工作日直接運(yùn)抵用戶故障設(shè)備現(xiàn)場。其主要內(nèi)容為： ? 技術(shù)支持中心（ TAC）支持 ? 以注冊身份登入 Cisco. COM（ CCO），使用在線網(wǎng)上工具和技術(shù)支持 ? 下載思科 IOS系統(tǒng)軟件的更新版本 ? 備件更換服務(wù) SMART 快速維護(hù)服務(wù) ? SMART 核心服務(wù)內(nèi)容： ? 軟件和技術(shù)支持及快速備件更換 ? 技術(shù)支持中心（ TAC）：針對所有硬件、軟件、配置和緊急網(wǎng)絡(luò)問題，會在一小時內(nèi)回電答復(fù) ? Cisco. COM（ CCO)軟件中心： Bug Toolkit， IOS Planner，設(shè)備診斷工具，向 TAC尋求軟件支持等 ? IOS系統(tǒng)軟件： IOS操作系統(tǒng)軟件標(biāo)新版本提供服務(wù)； ? 利用“ Known Bug Query”進(jìn)行自助式服務(wù)；標(biāo)準(zhǔn) SMART (CONSNTXXX)。這套全方位的技術(shù)支持服務(wù)幫助在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)中大量投資的用戶獲得商業(yè)成功。C I S C O 服務(wù) 講解 Cisco廠商服務(wù) ? Smart (217) ? SMB （ 1835） ? CSSP ? 備注： SMB和 CSSP的服務(wù)內(nèi)容 — 客戶目前只能享受 RMA服務(wù)！ Cisco服務(wù)介紹 SMART 快速維護(hù)服務(wù) ? 思科 SMART 快速維護(hù)服務(wù)和 SMART Onsite 現(xiàn)場快速維護(hù)服務(wù)是針對用戶所設(shè)計(jì)的制勝工具。它可以延長思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和 IOS軟件的使用壽命。概述思科 SMART 快速維護(hù)服務(wù)在您需要時，快速及時提供重要資訊和幫助。(SPAR1XXX) ? 在上述 SMART 核心服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，提供下一個工作日備件更換，備件更換要求需在北京 ? 時間下午 3點(diǎn)之前提出。 — 如果用戶的故障設(shè)備地處無民航飛機(jī)場的城市，用戶在正常工作日內(nèi)提出的備件申請，相應(yīng)備件將在下一個工作日運(yùn)抵距離用戶故障設(shè)備最近的、具有民航飛機(jī)場的城市，而后通過特快專遞方式直接運(yùn)抵用戶故障設(shè)備現(xiàn)場。(SPAR2XXX) 高級 SMART (CONSNTPXXX)。(SPOS1XXX) 升級 SMART

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