市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理-展示頁(yè)
2025-01-19 16:37本頁(yè)面
【正文】 新信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷分析系統(tǒng)等四個(gè)子系統(tǒng)組成。 —— 作業(yè)信息是指企業(yè)日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息。第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 一、信息的功能 、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其對(duì)接收者的效用的綜合反映 、知識(shí)有區(qū)別 度的大小，不確定程度越大，信息量也越大 ，與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的各種事物的存在方式、運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其對(duì)接收者效用的綜合 反映 二、市場(chǎng)營(yíng)銷信息的功能 三、市場(chǎng)營(yíng)銷信息的類型 （一）依據(jù)信息來(lái)源劃分，可分為外部信息和內(nèi)部信息 （二）依據(jù)決策的級(jí)別劃分，可分為戰(zhàn)略信息、管理信息和作業(yè)信息 —— 戰(zhàn)略信息是指用于企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)等方面的決策的有關(guān)信息。 —— 管理信息是指企業(yè)一般管理人員在決策中所需要的信息。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是一種由人員、設(shè)備、程序構(gòu)成的，通過(guò)相互作用提供企業(yè)營(yíng)銷所需信息的綜合系統(tǒng)。 反映企業(yè)內(nèi)部目前營(yíng)銷活動(dòng)狀況的信息源。 （ 2）提供存貨信息，進(jìn)行存貨管理。 有關(guān)企業(yè)外部宏觀營(yíng)銷環(huán)境的發(fā)展變化的新動(dòng)態(tài)的提供者。 （ 2）外部信息的積累、處理與傳遞。 （營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)） 是通過(guò)對(duì)以上三個(gè)子系統(tǒng)所提供的信息資料的科學(xué)分析，為決策者提供量化分析結(jié)論，并進(jìn)而提出多種決策建議，供決策者參考、選擇的系統(tǒng)。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查的內(nèi)容 （一）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查 （二）市場(chǎng)需求調(diào)查 （三）產(chǎn)品狀況調(diào)研 （四）產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研 （五）銷售渠道的調(diào)研 分析 （六）廣告及促銷狀況調(diào)研 （七）企業(yè)形象調(diào)研 二、市場(chǎng)調(diào)研的可行性分析 （一）市場(chǎng)調(diào)研可行性的初步分析 （二）市場(chǎng)調(diào)研決定 三、市場(chǎng)調(diào)查的方法 （一）擬定調(diào)查計(jì)劃 說(shuō)明“為什么要進(jìn)行這項(xiàng)調(diào)查”、“想要知道什么”、“知道以后怎么辦”
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