現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法分析-展示頁(yè)
2025-01-19 08:29本頁(yè)面
【正文】 和地點(diǎn)； c、正確和靈活地安排觀察順序； d、盡量減少觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的干擾； e、認(rèn)真做好觀察記錄。 特點(diǎn)： a、只看不問，被調(diào)查對(duì)象不易發(fā)現(xiàn) b、能夠得到比較真實(shí)的情況 c、調(diào)查的結(jié)果具有較高的參考價(jià)值 ? 觀察調(diào)查法的基本類型 測(cè)量觀察：是運(yùn)用電子儀器或機(jī)械工具進(jìn)行記錄和測(cè)量。第三章 市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法 ?觀察調(diào)查法 ?實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 ?詢問調(diào)查法 ?文案調(diào)查法 ? 第一節(jié)、 觀察調(diào)查法 概念： 觀察調(diào)查法：簡(jiǎn)稱觀察法，是調(diào)查員憑借自己的感官和各種記錄工具，深入調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，在被調(diào)查者未察覺的情況下，直接觀察和記錄被調(diào)查者行為，以收集市場(chǎng)信息的一種方法。 ? 觀察調(diào)查法的主要特點(diǎn) ?觀察對(duì)象具有很強(qiáng)的針對(duì)性 ?是系統(tǒng)、全面的行為 ?除感官之外，還要運(yùn)用科學(xué)的觀察工具 ?觀察的結(jié)果是正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場(chǎng)現(xiàn)象 ? 二、 觀察調(diào)查法的基本類型 直接觀察：是觀察人員直接到商店、家庭、街道等地進(jìn)行實(shí)地觀察。 特點(diǎn)： a、調(diào)查對(duì)象比較明確 b、記錄反映的結(jié)果比較客觀 ? 三、 觀察技術(shù) 概念： 觀察技術(shù)：是指觀察人員實(shí)施觀察時(shí)所運(yùn)用的一些技能手段。 ? 四、 觀察調(diào)查法的運(yùn)用 觀察法的優(yōu)點(diǎn)： a、可以實(shí)地記錄市場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)生，獲得直接具體生動(dòng)的材料； b、不要求被觀察者具有配合調(diào)查的語言表達(dá)能力或者文字表達(dá)能力； c、資料可靠性高、簡(jiǎn)便易行、靈活性強(qiáng)。 ? 第二節(jié)、 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 概念： 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法：是指市場(chǎng)調(diào)研者有目的、有意識(shí)地改變一個(gè)或者幾個(gè)影響因素，來觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，以認(rèn)識(shí)市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)特征和發(fā)展規(guī)律。 ? 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的種類 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)：是指在人造環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，研究人員可以進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)控制，比較容易操作，時(shí)間短，費(fèi)用低。 ? 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的步驟 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的課題提出研究假設(shè)； 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，確定實(shí)驗(yàn)方法； 選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象； 進(jìn)行實(shí)驗(yàn)； 分析整理實(shí)驗(yàn)資料并做實(shí)驗(yàn)檢測(cè)； 得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。 ?基本的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案： 單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) ? 單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) ?單一實(shí)驗(yàn)組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)：是指選擇若干實(shí)驗(yàn)對(duì)象作為實(shí)驗(yàn)組，將實(shí)驗(yàn)對(duì)象在實(shí)驗(yàn)活動(dòng)前后的情況進(jìn)行對(duì)比，得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。 ? 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組對(duì)比實(shí)驗(yàn)：選擇若干實(shí)驗(yàn)對(duì)象為實(shí)驗(yàn)組，同時(shí)選擇若干與實(shí)驗(yàn)對(duì)象相同或相似的調(diào)查對(duì)象為對(duì)照組，并使實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組處于相同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境之中。（見 P32） ? 實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn) ?實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)：這是對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組都進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前后對(duì)比，再將
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