【正文】 務(wù)維修入庫銷售經(jīng)理感想C ：C A M R Y Y：YA R I S H ：H I G H L A N D E R F ：F J C R U I S E R　活動主要目的　新來店客戶時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動內(nèi)容姓名　當(dāng) 月 累 計當(dāng) 日 合 計成　果計 劃 數(shù)銷售經(jīng)理簽字將 當(dāng)日 合計、 當(dāng)月 合計匯總后，填到周活動看板中 銷售經(jīng)理寫好評語并署名后，返還給銷售顧問 銷售活動日報的優(yōu)點 ? 能按計劃進(jìn)行活動 ? 成為自我反省的手段，可以活用在以后的活動中 ? 任何人在任何時候都可以看得懂自己的活動狀況 ? 可以得到上司的具體指導(dǎo) ? 作為組織中的一員有匯報自己活動的義務(wù)，而日報可以作為匯報的一種手段 日報填寫要領(lǐng) ◇計劃 ? 業(yè)績表（封面）＊月初填寫各目標(biāo)及周計劃。 銷售 交車 收款 在 約 定 時間 按 訂單 交 車 ，收 齊 全款 結(jié) 束此次 銷 售。 制定計劃 從 iCROP客 戶 信息中 選 定活 動對 象客 戶 后，每天制定 計 劃（月度 計 劃 業(yè)績 表，周活 動計 劃表，日 計 劃）確定要開展怎 樣 的 營業(yè) 活 動 誘導(dǎo)活動 通過提供信息或收集信息，了解客戶，并讓客戶了解自己 深入洽談 以通過誘導(dǎo)活動構(gòu)建的互信關(guān)系為基礎(chǔ)，為促使客戶購車以及享受安全舒適的汽車生活，給客戶一些建議或 應(yīng)客戶的需求進(jìn)行商談的活動。 這就是『銷售基礎(chǔ)的構(gòu)建』。日 報 基本活動的定義 所謂銷售基本活動，即切實執(zhí)行以下各項活動。通過持續(xù)不斷地進(jìn)行由箭頭連接的各項活動，與客戶建立信賴關(guān)系，不斷增加客戶量。 整理客戶信息 首先要明確以什么客 戶為 活 動對 象，然后將 這 些客 戶 的相關(guān)信息收集整理到 icrop系 統(tǒng) 中，并隨 時 更新以便可以隨 時 利用到最新的信息。 簽約 確定客戶購買的車型，顏色，加裝的精品，保險，支付條件等，并填寫訂單，同時確定交車日期的活動。同 時為 能使客 戶 安心舒適地 駕 乘 車輛 ， 給 客 戶 提供一些建 議 的活 動 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 有計劃地實施上述基本活動的工具就是銷售活動日報。（　～?。┲苋粘淘瓌t上以周日為終止日。（即上個月的月末總數(shù)）＊填寫好各項目標(biāo)及周計劃后，和銷售經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整確認(rèn)，交由總經(jīng)理確認(rèn)。＊月末 Ⅰ各項業(yè)績及其達(dá)成率、Ⅱ銷售分析、Ⅲ i C R O P 總數(shù)、Ⅳ訂單分析、Ⅴ反省與下月對策、　?、鲣N售經(jīng)理感想 以上項目填好后，交由總經(jīng)理確認(rèn)。１、本月目標(biāo) ??? 明確銷售店各項主要目標(biāo)，信息共享。３、本月重點實施事項 ???明 確指出為達(dá)成本月目標(biāo)要實施的具體事項，對C S I ，S S I ， 銷售店的弱點等、明確指出要如何去改善。５、其他 ??? 如有其他計劃或方針也可填寫?！笾攸c意向客戸管理表（填寫方法如表外所示）月初填寫到上月為止未下訂單的重點意向客戶，同時追加本月中新發(fā)生的重點意向客戶并填寫跟蹤記錄進(jìn)行跟進(jìn)?！筇顚懹媱澅聿⑻峤唤o銷售經(jīng)理。次日早晨如有追加或修改，及時補(bǔ)充，一定要將計劃表撕下來交給銷售經(jīng)理?？蛻裘Q和電話號碼 填到相應(yīng)欄中。ｉ‐C R O P 指示 根據(jù)ｉ‐C R O P 指示的，要畫○表示。計劃數(shù) 將 各項活動計劃的累計數(shù)填寫到此欄內(nèi)。銷售經(jīng)理確認(rèn)日報中的活動內(nèi)容? 成果、次日的活動計劃以及重點意向客戶管理表，并給出建議后，利用感想欄給銷售顧問一些建議并簽名以示鼓勵。 屬于初次來店的客戶，要在初次來店客戶欄中用○表示。成果 在取得活動成果的相應(yīng)項目中畫○表示?；顒又饕康臋谥懈髡f法的定義誘導(dǎo)：對輸入i c r o p 系統(tǒng)中的顧客，以及其他客戶進(jìn)行來店誘導(dǎo)，進(jìn)行車輛銷售的行為。洽談：確定購入車型，顏色，支付方法，交車期等，并盡可能發(fā)展成訂單的行為C R ：對已交車客戶進(jìn)行邀約入庫，讓其幫忙介紹新客戶，促進(jìn)客戶換購增購等的行為?！∮媱澅砗腿請鬄橐皇絻陕?lián)復(fù)寫。重點意向客戶管理表要撕下來歸檔。 ２、根據(jù) iCROP提示，跟進(jìn)以下 ３人 （上月洽談過 ） 張先生 C 王先生 C 李先生 H ３、趙先生 １１：00 交車 ４、周六，周日開展試乘試駕活動，進(jìn)行來店誘導(dǎo) 電話誘導(dǎo) 5件，短信誘導(dǎo) 5件 ５、孫先生 下午 來店 5ｋ保養(yǎng) ６、周先生 劉先生介紹來的 、預(yù)約試乘試駕 C 洽談 填寫例 （孔狀線，從這里撕下來，提交給銷售經(jīng)理） 計劃表 1 日　招致?跟蹤　試乘試駕　商談　交車?。茫摇∑渌?:3010:0010:00 張先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 王先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 李先生○○○○○○○○○○○○○H ○ ○11:00 趙先生○○○○○○○○○○○○○○：：：：： 孫先生○○○○○○○○○○○○○C ○： 周先生○○○○○○○○○○○○○C ○：：：：： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○H T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○女士○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M3 13 0 1 1 1 0C ： C A MRY Y ： Y A RI S H ： H IG H L A N D E R F ： F J C RU IS E R銷售會議姓名 ○○○計　劃　數(shù)時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動主要目的PMAMT５ M５ ○ 月１日 （周四 ） 結(jié)果 １、 對張先生，王先生，李先生進(jìn)行電話跟進(jìn) 王先生 預(yù)約 2月 4日 11： 00來參加試乘試駕活動 ２、 趙先生 如期交車 ３、 電話、短信誘導(dǎo)都按計劃實施 ４、 孫先生 5K保養(yǎng) ５、周先生 試乘試駕，報價后下了訂單 ６、 吳先生 AM 初次到店 產(chǎn)品介紹 ７、 鄭先生 PM 初次到店 凱美瑞試乘試駕 報價 錄入 iCROP ８、 PM 上周下訂單的陳先生 交來訂金 30000元 ９、 PM 韓先生 車輛準(zhǔn)備完畢電話約定 2月 3日 10： 00交車 填寫例 日 報 1 日　招致?跟蹤　試乘試駕　商談　交車?。茫摇∑渌嚦嗽囻{ｅCRB報價單提交ｉcrop新數(shù)據(jù)輸入訂單服務(wù)維修入庫8:3010:0010:00 張先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 王先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 李先生○○○○○○○○○○○○○H ○ ○11:00 趙先生○○○○○○○○○○○○○○： 吳先生H ○：：：： 孫先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○： 周先生○○○○○○○○○○○○○C ○ ○ ○ ○： 鄭先生C ○ ○ ○ ○： 陳先生○： 韓先生○：： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○H T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○先生○○○○○○○○○○○○○C T： ○女士○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M： ○先生○○○○○○○○○○○○○C M3 13 0 1 1 1 2 2 2 2 1 1 13 13 0 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1銷售經(jīng)理感想○○○○○○○○○○○○○○○○C ：C A M R Y Y：YA R I S H ：H I G H L A N D E R F ：F J C R U I S E R銷售會議時 間客戶名稱 電話號碼車型符號icrop指示活動內(nèi)容姓名　 ○○○TT　 2 月4 日1 1 ： 0 0 預(yù)約試乘試駕T產(chǎn) 品介 紹試乘，報價后接受了訂單初次到店， 試乘，報價，輸入 i C R O P收到押金3 0 0 0 0 元2 月3 日 1 0 ： 0 0