【正文】 松散型關(guān)系 交易關(guān)系 較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系 單一供應(yīng)源關(guān)系 外包關(guān)系 聯(lián)盟關(guān)系 伙伴關(guān)系 共同命運關(guān)系 疏遠(yuǎn)的關(guān)系 緊密的關(guān)系 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系 戰(zhàn)略關(guān)系 供應(yīng)商關(guān)系管理 （ 12年真題） ? 供應(yīng)商關(guān)系管理（ SRM） — P166 – SRM用來改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系，目標(biāo)是通過與供應(yīng)商建立長期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，共同開拓市場，實現(xiàn)雙贏。 選擇供應(yīng)商的實施步驟 ? 內(nèi)外環(huán)境分析 ? 制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃（建立目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)） ? 建立供應(yīng)商選擇和實施的團(tuán)隊組織 ? 市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集 ? 在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商中選擇 ? 建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系 供應(yīng)商的 管理 供應(yīng)商的 認(rèn)證 程序與認(rèn)證內(nèi)容 供應(yīng)商的 選擇 與 評估 分析 第 7章 供應(yīng)商 的選擇與開發(fā) 供應(yīng)商的 開發(fā) 供應(yīng)商的 認(rèn)證 程序與認(rèn)證內(nèi)容 （ 0 10年真題） 一、供應(yīng)商的 認(rèn)證 內(nèi)容（認(rèn)證程序）： 1. 對 供應(yīng)商 進(jìn)行初步的調(diào)查 （ 1）信息的收集：技術(shù)方面的信息；商務(wù)方面的信息 （ 2）初步分析 2. 對 供應(yīng)商的樣品 進(jìn)行測試認(rèn)證 （ 1）評估供應(yīng)商的產(chǎn)品 （ 2）嚴(yán)格控制供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量 3. 對 供應(yīng)商質(zhì)量管理體系 的認(rèn)證 供應(yīng)商的認(rèn)證程序與認(rèn)證內(nèi)容 ? 二、認(rèn)證方法： – 確定 供應(yīng)商資格審定 要素 （確定指標(biāo)） – 確定 審定要素的 權(quán)數(shù) （確定權(quán)重） – 供應(yīng)商資格審定 供應(yīng)商的 管理 供應(yīng)商的 認(rèn)證 程序與認(rèn)證內(nèi)容 供應(yīng)商的 選擇 與 評估 分析 第 7章 供應(yīng)商 的選擇與開發(fā) 供應(yīng)商的 開發(fā) 供應(yīng)商的管理 （ 09年真題） ? 供應(yīng)商的建立 ? 供應(yīng)商關(guān)系管理 ? 供應(yīng)商關(guān)系管理中的信息管理 供應(yīng)商的建立 ? 建立準(zhǔn)入制度 ? 建立供應(yīng)商會見制度 – 接待時間要求；接待地點要求，洽談內(nèi)容要求 ? 定期評價供應(yīng)商 – 進(jìn)行供應(yīng)商分類與編號；建立供應(yīng)商基本資料檔案；建立供應(yīng)商商品臺帳；統(tǒng)計供應(yīng)商銷售數(shù)量；供應(yīng)商評價。如果供應(yīng)商連續(xù)三年不怎么降價， GE就要考慮選擇新供應(yīng)商； ? 質(zhì)量方面 ，如果供應(yīng)商有一年質(zhì)量非常差，他就有可能不能再與 GE合作了，在質(zhì)量上沒有任何商量的余地； ? 交貨方面 ， GE要求非常嚴(yán)格，供應(yīng)商一定要準(zhǔn)時交貨； ? 誠信方面 ，如果供應(yīng)商出現(xiàn)程序錯誤，例如對 GE人員行賄等，就會被取消供應(yīng)商資格。 ? GE對供應(yīng)商有 4個最基本要求：價格、質(zhì)量、交貨和誠信。 供應(yīng)商的選擇與評估分析 選擇 供應(yīng)商概述 評估 分析供應(yīng)商 選擇供應(yīng)商的實施步驟 選擇 供應(yīng)商 （ 11年真題） 1. 分析 市場競爭 環(huán)境 以及企業(yè)自身規(guī)模等客觀 條件 2. 明確 選擇供應(yīng)商的 目標(biāo) 3. 建立 對供應(yīng)商的 評價標(biāo)準(zhǔn) 4. 確定 選擇供應(yīng)商的 方法 – 直觀判斷法，線性權(quán)重法，層次分析法，多目標(biāo)學(xué)習(xí)規(guī)劃法，采購成本法，作業(yè)成本法，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法等。福喜有一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，每個工序均有標(biāo)準(zhǔn)的操作程序，每種產(chǎn)品都有幾十種質(zhì)量控制指標(biāo)，以確保食品的安全和高品質(zhì)。早在 1982年，麥當(dāng)勞決定進(jìn)入中國之前，便與辛普勞一起調(diào)查中國哪些土豆品種適合加工，最后選定美國品種“夏波蒂”進(jìn)行試種，同時引進(jìn)美國先進(jìn)的種植技術(shù)，統(tǒng)一包括施肥、灌溉、行距、株距及試管育苗等的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 麥當(dāng)勞薯條 受到嚴(yán)格的監(jiān)控。 ? 麥當(dāng)勞有一套久經(jīng)考驗的運轉(zhuǎn)機(jī)制。 （ 20分） 供應(yīng)商 的 管理 供應(yīng)商 的 認(rèn)證 程序與認(rèn)證內(nèi)容 供應(yīng)商 的 選擇 與 評估 分析 第 7章 供應(yīng)商 的選擇與開發(fā) 供應(yīng)商 的 開發(fā) 案例 —— 麥當(dāng)勞的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) ? 麥當(dāng)勞在 116個國家和地區(qū)開設(shè)了 25000家餐廳，在中國僅原材料國內(nèi)采購每年就達(dá) 10億人民幣。未結(jié)合案例則酌情扣分。 （ 25分） ? 10年真題 二、 5. 在案例中， T70采購采用的是國際采購形式，作為不斷發(fā)展的采購形式，國際采購的原因和發(fā)展障礙是什么？在 T70的國際采購中， 如何確定合理的采購價格 ？ （ 25分） ? 11年真題 一、 c）結(jié)合新西風(fēng)電器公司 T49部件采購的得失，分析 如何確定合適的 采購價格 ？ （ 15分） 二、 3) 對于 T49部件的采購質(zhì)量管理和庫存控制應(yīng)遵循哪些原則？可采取哪些方法降低 T49部件的采購成本 ?（ 25 分） — P143 本 章 真 題 ? 11年真題答案： 一、 c） 在采購價格確定上 （ 1）采購價格的調(diào)查 ①確定調(diào)查的主要范圍；②確定信息收集方式；③選擇信息的收集渠道 （ 2）采購價格的確定方法 ①影響采購價格的因素 a. 供應(yīng)商成本的高低； b. 規(guī)格與品質(zhì)； c. 采購物品的供需關(guān)系 d. 生產(chǎn)季節(jié)與采購時機(jī)； e. 采購數(shù)量多少； f. 交貨條件； ②采購價格確定方式 a. 報價采購 b. 招標(biāo)確定價格 c. 談判確定價格 【 評分標(biāo)準(zhǔn) 】 采購價格調(diào)查每點 2分，滿分 6分，未結(jié)合案例則酌情扣分；采購價格的確定方法中，影響因素每點 1分，答夠 6項得滿分 6分，采購價格確定方式每點 1分，滿分 3分。 價格標(biāo)準(zhǔn) (摘自 Ian Thompson的工作手冊 , 改編自 Bailey, Farmer 等 ., 2023) 價格 缺陷 庫存 維修 培訓(xùn) 消耗品 配送 支持 延誤 驗收 控制成本 保養(yǎng) 處置 降低采購成本的途徑和方法 ? 降低采購成本的 途徑 （ 1 14年真題） — P142 1. 尋求更優(yōu)秀的供應(yīng)商 2. 改善采購技術(shù) 3. 優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系 4. 降低采購物流成本的途徑 — P143144 ? 降低采購成本的 方法 （ 1 1 14年真題） 1. 集中采購法 2. 價值分析法 3. 作業(yè)導(dǎo)向成本法 4. 目標(biāo)成本法（ Target costing） 采購成本控制 采購成本 采購價格的確定 第 6章 采購 價格 及 成本 管理 采購成本控制 ? 采購成本控制的原則 –價值觀：“重價值、輕成本”，或者“先價值、后成本” –重點 不是如何降低成本，而是 以相對更低的成本取得更高的價值 采購 成本控制 的 方法 （ P145） （ 12年真題） 1. ABC控制法 – 依據(jù)庫存物資重要程度的不同，分別進(jìn)行不同管理。 ? 學(xué)習(xí)效益（非規(guī)模效益） ? 學(xué)習(xí)曲線的基本模型 — P140 學(xué) 習(xí) 曲 線 3. 整體采購成本 ? 又稱 戰(zhàn)略采購成本、全生命成本、總所有權(quán)成本 （ TCO, Total costs of ownership） 、總生命周期成本 – 是指價格加上所有其他與產(chǎn)品擁有、運作以及處理相關(guān)的花費，代表著產(chǎn)品給組織帶來的全部成本。 盈虧平衡點分析 企業(yè)的基本目的是贏利，至少要做到不虧損，作為經(jīng)營者必須要知道，自己的企業(yè)最低限度生產(chǎn)多少產(chǎn)品才不會虧損，盈虧平衡法從保本不虧和獲得預(yù)期利潤兩個層面計算企業(yè)所能承受的價格底限。 如： 原材料、能耗、直接勞動力等。 如： 廠房維護(hù)費、租金、管理費、保險費等。例如：紡織品中一個 SKU通常表示：規(guī)格、顏色、款式。 – 物料的訂購成本 – 采購品質(zhì)成本 （ P140） SKU（ Stock Keeping Unit ） ? SKU 庫存量單位 （ P135） – 是保存 庫存控制 的最小可用單位，即庫存進(jìn)出計量單位， 可以是以件，盒，托盤等為單位。 ? 訂購變動成本： 例如：差旅費、招待費、進(jìn)貨費用。 – 訂購成