營銷話術(shù)大全-展示頁
2025-01-19 02:13本頁面
【正文】 精品資料網(wǎng) 4 公司身份介紹 話術(shù) 2－ 我們這邊歸屬于鐵通總部管理，五年前是總代理商，經(jīng)過五年的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成４００７和９５１０５的呼叫中心平臺技術(shù)服務(wù)商了，所以號碼開通到售后服務(wù)都由我公司全權(quán)完成，總部現(xiàn)在只管理，主要是合同方面的管理，所以跟您簽定合同時(shí)，您同時(shí)也要跟鐵通總部簽一份，都是一式三份，您一份，我們一份，鐵通總部留一份。 話術(shù) 4－ 我們 4007與 400 4008的比較，重點(diǎn)在于功能，其次是單價(jià)，突出 400 4008只是單號碼的接入，無專業(yè)的呼叫中心功能，并重點(diǎn)介紹我們分布式應(yīng)用的優(yōu)勢。他們向您提供這些功能了嗎？ 話術(shù) 3－ 現(xiàn)在鐵通并入移動了，所以４００７比４００８和４００６在手機(jī)用戶這塊，更具有優(yōu)勢。 示例 2：－ 我們向您提供的不單單是一個(gè)號碼，我們還會免費(fèi)向您提供一個(gè)呼叫中心的功能，呼叫中心有 .. ?重點(diǎn)突出我們公司除了 4007號碼以外，還有免費(fèi)的呼叫中心平臺，可以為企業(yè)節(jié)省自建呼叫中心的成本投入； ?突出我們與電信網(wǎng)通的價(jià)格優(yōu)勢 ?通過行業(yè)成功案例的簡單介紹，并提出可以當(dāng)面溝通，給對方演示我們的呼叫中心平臺管理功能。而且修改靈活。 示例 1：－ 你好，我是移動公司的，通過系統(tǒng)了解到貴司是我公司大客戶，現(xiàn)我公司做了一個(gè)活動，可免費(fèi)給貴司開通一個(gè) 400服務(wù)號碼，不知貴司電話這方面屬哪個(gè)部門管理，方便時(shí)間我可帶協(xié)議過去給你公司辦理一下。 ? 促成銷售意向。營銷話術(shù)大全 教會你營銷的技巧 ? 學(xué)習(xí)這里的知識要用心學(xué)才會有所長進(jìn) ? 每一個(gè)人都得針對不同的性格 電話營銷步驟 ? 初次電話拜訪話術(shù) ? 突出優(yōu)勢，引發(fā)客戶興趣。 ? 處理客戶異議 ? 競爭對手對比 ? 交互訪談，了解客戶情況。 1 初次電話拜訪（開場白） A、身份轉(zhuǎn)變，突出移動。 示例 2：－ 您好，這是中國移動４００７給您打來的電話，現(xiàn)推出４００７企業(yè)全國服務(wù)號碼，請問貴公司是那位負(fù)責(zé)這塊．．．．．．．． 示例 3：－ 您好，因鐵通并入移動了，所以近期移動為了擴(kuò)大影響力，現(xiàn)推出優(yōu)惠活動，申請４００７號碼，免開通費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)．．．．．．．． 示例 4：－ 你好，通過對你公司的了解，發(fā)現(xiàn)你公司是全國分布服務(wù)的公司，但是你公司目前的電話都是當(dāng)?shù)氐碾娫?，非常不方便客戶的?lián)系，由此，我公司現(xiàn)在推出全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線 4007和 95105的號碼，可以將你公司所有服務(wù)點(diǎn)的電話全部統(tǒng)一成 4007一個(gè)服務(wù)號碼，而且可以根據(jù)客戶所在的位置直接落地到當(dāng)?shù)氐姆?wù)點(diǎn)，客戶還不用支付長話費(fèi)，你看幾時(shí)方便我給你送去相關(guān)資料了解一下？ 2 、引起客戶興趣：介紹產(chǎn)品突出優(yōu)勢 示例 1：－ 您好，我們 4007號碼跟其它號碼最大優(yōu)勢是，它不僅僅是一個(gè)號碼，還自帶一整套的呼叫中心平臺功能，免去了咱們企業(yè)自建呼叫中心的硬件成本。 ?重點(diǎn)突出我們平臺的整合優(yōu)勢 ?突出功能的免費(fèi)使用，并與自建做比較，突出成本的節(jié)省 ?通過成功案例的講解，讓客戶清楚行業(yè)其他公司的應(yīng)用，起到效仿作用，并向?qū)Ψ街攸c(diǎn)講述我們的專業(yè)建議 要點(diǎn)： 3 競爭對手對比：客戶咨詢與 4006， 4008對比有哪些優(yōu)勢 話術(shù) 1－ 我們 4007號碼有別于其它號碼，在于我們４００７自帶呼叫中心平臺功能，所以４００７后面綁定的電話可以是手機(jī)、座機(jī)、小靈通，
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