【正文】 收益的。 你們是來推銷的 您誤會(huì)了，我們并不是推銷，我們只是推廣投資理財(cái)產(chǎn)品。但是，您有沒有想過，您忙的目的就不也是為了積累財(cái)富嗎？而我們的投資理財(cái)產(chǎn)品也會(huì)給您帶來利潤(rùn)而且不需要您這么累，還不耽誤您的生意。 你怎么知道我的電話號(hào)碼 是這樣的，象你這樣有投資理財(cái)?shù)娜?，知道你的電話并不奇怪，由于工作需要，特向你做個(gè)調(diào)查，向你提供些金融服務(wù)。 5.(如果覺得客戶時(shí)間不多 )—— 您看這樣吧，您有嗎，我可以在上給你更詳細(xì)的介紹。 ，股票只能買漲，而現(xiàn)貨黃金是雙向的，可以買漲也可以買跌，只要做對(duì)了方向就是賺；股票只有當(dāng)天買了，第二天才能賣，很容易被套，而現(xiàn)貨黃金隨時(shí)買隨時(shí)賣，而且是 24小是都能交易，因?yàn)橛懈軛U風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)比股票要小的多。 詢問式 ： （小姐）您好，問下您最近有在做股票或期貨類的投資嗎？ ，如果只是存銀行，不去做些投資的話，您的錢無形中相當(dāng)于在貶值，您知道嗎 ? 。 ，高收益，并且網(wǎng)絡(luò)交易，不用像實(shí)物黃金當(dāng)搬運(yùn)工，您一定會(huì)喜歡的。 必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。 顧客：是的。我們公司最近特別推出免費(fèi)理財(cái)咨詢 ,免費(fèi)股票診斷 . 診斷完后，我將第一時(shí)間內(nèi)通知您，希望你的投資收益最大化。當(dāng)然，若是在那時(shí)您回顧到這樣的表單空空如也的話，成長(zhǎng)的狀態(tài)那就很明顯了。再也不會(huì)有以貌取人的現(xiàn)象。 基本認(rèn)識(shí) ，時(shí)間短、無地域限制、頻率高、見效快，善用這些特點(diǎn)可以在相對(duì)短期內(nèi)收效。 ，我們引導(dǎo)客戶理性投資，而避免盲目的投機(jī)行為。 ，我解決您的投資渠道問題。電話營(yíng)銷話術(shù) 課程內(nèi)容 工作內(nèi)容 基本認(rèn)知 開場(chǎng)白 回應(yīng)話術(shù) 客戶借口 意向客戶 結(jié)束語 工作內(nèi)容 用電話銷售的形式跟客戶聯(lián)系，讓客戶了解我們公司產(chǎn)品，認(rèn)知它的好處，并成功在我們的系統(tǒng)上開戶 . 基本認(rèn)識(shí) ，我解決不了，我不能給您錢，只能給您一個(gè)可以賺錢的平臺(tái)。 ，我解決不了，我不能給您智慧，只能教您如何賺錢的技巧。 ，并且在當(dāng)前國(guó)內(nèi)投資渠道狹窄與全球金融危機(jī)的壓力下，我們依然可以保值增值。 ，能夠保持良好的溝通，是親善客戶的必要途徑，而這也是我們成交的基礎(chǔ)。 ，您的第一印象就是開場(chǎng)的那幾句和您的聲音、語速、情緒而已。 ，從中成長(zhǎng)是我們近期的重點(diǎn)，因此做好每一天的紀(jì)錄，每一位客戶的溝通，都請(qǐng)?jiān)诘墓芾肀砀裰羞M(jìn)行登記，這樣您會(huì)在未來的時(shí)間里再度回顧時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。 各位同仁，努力，有任何疑問我們一起磋商！ 開場(chǎng)白 施展語言魅力： 魅力聲音 個(gè)性語言 態(tài)勢(shì)語提升聲音的感染力 利益吸引法 銷售員：你好，王總監(jiān)嗎？我是亨晟公司的投資顧問，打擾您了。 制造憂慮法 您好，請(qǐng)問是 X小姐 /先生嗎？ 顧客：是的，什么事？ 我是亨晟公司的投資顧問，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的投資產(chǎn)品都不賺錢 ,市場(chǎng)不穩(wěn)定 . 想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問題的看法。 \\不好意思，我不清楚 要趕快接口：那請(qǐng)問 X小姐 /先生目前投資的是什么產(chǎn)品？ 直截了當(dāng)法 你好， X小姐 /先生嗎？我是亨晟公司的投資顧問，打擾你工作 /休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？ 顧客：沒關(guān)系，是什么事情？ —— 顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！ 直接切入式： （小姐）您好，我這邊是亨晟公司，主要是做國(guó)際現(xiàn)貨黃金這塊的理財(cái)產(chǎn)品。 ，股票只能買漲，而現(xiàn)貨黃金是雙向的，可以買漲也可以買跌，只要做對(duì)了方向就是賺；股票只有當(dāng)天買了，第二天才能賣，很容易被套，而現(xiàn)貨黃金隨時(shí)買隨時(shí)賣，而且是 24小是都能交易，因?yàn)橛懈軛U風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)比股票要小的多。 4.(如果覺得客戶時(shí)間不多 )您看這樣吧，您有嗎，我可以在上給你更詳細(xì)的介紹。我們理財(cái)產(chǎn)品正是建立于黃金的基礎(chǔ)之上，我可以用你幾分鐘時(shí)間給您介紹一下我們的產(chǎn)品嗎，您聽了一定會(huì)有興趣的，就算不做您了解一下也行。 (如果對(duì)方?jīng)]有可以傳真資料 ) 回應(yīng)話術(shù) 你們公司是做什么的 我們是做黃金外匯投資理財(cái)?shù)?，我們是金融行業(yè)的專業(yè)投資理財(cái)公司，能幫你更好的利用資金進(jìn)行保值與增值，降低你理財(cái)?shù)耐顿Y風(fēng)險(xiǎn)，我們公司有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以幫你免費(fèi)提供投資理財(cái)咨詢，明確你的投資方向，因?yàn)閲?guó)家正在大力支持宣傳黃金投資金融產(chǎn)業(yè)，就象股票剛開始時(shí)，必然有很多機(jī)會(huì)，希望你也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，多了解一項(xiàng)投資項(xiàng)目，分化你的風(fēng)險(xiǎn)，希望你的投資更加合理，真正做到價(jià)值投資。 忙，沒時(shí)間 嗯，我理解，生意當(dāng)然是越忙越好啊。所以，只需要耽誤您幾分鐘的時(shí)間給您介紹一下新的投資理財(cái)產(chǎn)品，我認(rèn)為對(duì)您來說是非常值得的，而且您也不會(huì)有什么損失，您說是吧？ 暫時(shí)不需要 沒錢沒實(shí)力 我們并不是讓您現(xiàn)在就進(jìn)行投資，而是對(duì)投資產(chǎn)品做一個(gè)推廣，當(dāng)您有一天想進(jìn)行投資理財(cái)?shù)脑?，能夠讓您有多一種選擇，我覺得自己的工作也沒有白做，而且耽誤您幾分鐘時(shí)間對(duì)您也不會(huì)有任何損失。這是一種全新的黃金白銀投資產(chǎn)品。 不感興趣 當(dāng)然，我完全理解，對(duì)一種新投資理財(cái)產(chǎn)品您都不了解，又怎么會(huì)對(duì)它產(chǎn)生興趣了。當(dāng)您了解之后我想您一定會(huì)產(chǎn)生興趣。只要您想在個(gè)人以及家庭的投資理財(cái)方面有所了解的