營(yíng)銷信息管理培訓(xùn)課程-展示頁(yè)
2025-01-18 13:31本頁(yè)面
【正文】 信息收集的方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理19n 營(yíng)銷調(diào)研： 系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析與一個(gè)組織營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料，并形成報(bào)告以幫助營(yíng)銷人員制定有效市場(chǎng)營(yíng)銷決策的營(yíng)銷活動(dòng) 。n 分類 ：消費(fèi)者、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境。 熟悉營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理 n 定義 ： 指與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的各種事物在一定 時(shí)間和條件下存在的方式與狀態(tài)，以及對(duì)企業(yè)發(fā)生影響的 綜合反映。 理解營(yíng)銷信息的概念252。因?yàn)橐呀?jīng)熟知用戶的過(guò)往購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣，甚至行路習(xí)慣。但有了這種感知的能力之后，你怎么知道甚么時(shí)候是推薦服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)(right time)呢？這時(shí)就必須要有 all the time的數(shù)據(jù)收集，才會(huì)知道用戶的需求規(guī)律，才會(huì)知道營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)并做到有效觸達(dá)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理2. 移動(dòng)大數(shù)據(jù)的核心 n 3T時(shí)代的企業(yè)需要具備 “ 3T” 能力：? 實(shí)時(shí) （ real time）? 適時(shí) （ right time）? 全時(shí) （ all the time） 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理l Real time是指實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的獲取和推送能力；未來(lái)企業(yè)可通過(guò)手機(jī)，或者是智能穿戴設(shè)備贏得越來(lái)越多 “ 接觸 ” 用戶的機(jī)會(huì)。l 二是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展： 鋼筋混凝土、攝像頭、芯片、數(shù)碼傳感器、二維碼標(biāo)簽、識(shí)讀器、 RFID標(biāo)簽和讀寫器、攝像頭、GPS、寬帶等要素組合成為一個(gè)物質(zhì)設(shè)施與信息設(shè)施融為一體的物質(zhì)聯(lián)合體，由此將產(chǎn)生并記錄海量的數(shù)據(jù)。并用三個(gè)部分講述了大數(shù)據(jù)時(shí)代的 思維 變革、 商業(yè) 變革和 管理 變革。 舍恩伯格 被譽(yù)為“ 大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人 ” 。 ”n 維克托 托夫勒 最早提出大數(shù)據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理1第四章 營(yíng)銷信息管理 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理2本章內(nèi)容大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的到來(lái)營(yíng)銷信息與營(yíng)銷信息系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研營(yíng)銷數(shù)據(jù)處理技術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理本章要求n 通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該理解u信息對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性；u信息是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)；u了解營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成；u掌握必要的信息收集方法，并學(xué)會(huì)分析。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理4本章重點(diǎn)n 應(yīng)掌握的基本概念p 營(yíng)銷信息p 營(yíng)銷信息系統(tǒng)p 營(yíng)銷調(diào)研 p 營(yíng)銷工程n 一手資料、二手資料收集方法 n 問(wèn)卷表的設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理[ 引導(dǎo)案例 ]2023年德國(guó)世界杯市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理[ 案例啟示 ]n 數(shù)據(jù)挖掘 n 營(yíng)銷調(diào)研要獲得新的發(fā)現(xiàn)? 找出問(wèn)題? 提出對(duì)策? 落地執(zhí)行? 驗(yàn)證效果? 跟蹤分析市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理一、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的到來(lái) 大數(shù)據(jù)的歷史背景移動(dòng)大數(shù)據(jù)的核心大數(shù)據(jù)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析與挖掘應(yīng)注意的問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)第四章 營(yíng)銷信息管理n 阿爾文 1980年， 《 第三次浪潮 》核心提示： “ 如果說(shuō) IBM的主機(jī)拉開(kāi)了信息化革命的大幕，那么大數(shù)據(jù)才是第三次浪潮的華彩樂(lè)章。 邁爾 指出：大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴
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