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我看投資銀行業(yè)務(wù)-展示頁

2025-01-17 19:38本頁面
  

【正文】 “以客戶為中心 ” “客戶第一 ” “為重要的客戶提供重要的交易 ” “全力以赴服務(wù)好客戶,成功自然會(huì)來 ” ? 投資銀行:資金的媒介,投資者與籌資者之間的橋梁 ? 客戶:投資銀行贏利的媒介 客戶交易:投資銀行家追逐的對(duì)象 ? 對(duì)證券公司、投行和投行人員定價(jià)的主要依據(jù):長期核心客戶數(shù) 二、組織結(jié)構(gòu):專業(yè)分工、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 設(shè)立行業(yè)、產(chǎn)品、區(qū)域相結(jié)合的矩陣式投行結(jié)構(gòu),向客戶提供專業(yè)化、多元化服務(wù)。 ? 行業(yè)部或客戶服務(wù)部( IBS)直接面向客戶,提供專業(yè)化服務(wù)。 三、有重點(diǎn)、系統(tǒng)性地開拓市場 ? 確定重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶,全面覆蓋 ? 研究 ? 演示、推介研究成果,發(fā)布研究報(bào)告 ? 向客戶提供真正有價(jià)值的咨詢服務(wù) ? 洽談、招標(biāo) ? 獲取業(yè)務(wù) 即:在研究的基礎(chǔ)上提供咨詢,在咨詢的基礎(chǔ)上獲取業(yè)務(wù)。 ? 通常一個(gè)公司做決策的是老板,而不是其助手。 (志在必得,抓大項(xiàng)目?。? ? 多聽,而非多說。 ? 客戶的目標(biāo)比你的目標(biāo)更重要。 ? 如果有值得做的業(yè)務(wù),去拿到它! ? 重要人物愿意與重要人物打交道,做生意。 ? 如果你拿到業(yè)務(wù),監(jiān)督實(shí)施好業(yè)務(wù)就是你的責(zé)任。 ? 高、中、低端客戶 高端客戶 一流券商或人員 中端客戶 二流券商或人員 低端客戶 三流券商或人員 ? 重點(diǎn)、普通、隨機(jī)客戶 ? 項(xiàng)目立項(xiàng)(選擇)委員會(huì)、項(xiàng)目承諾委員會(huì)的功能: 項(xiàng)目評(píng)價(jià) 項(xiàng)目選擇 風(fēng)險(xiǎn)控制 資源分配 協(xié)議文本的審核 五、服務(wù)客戶精益求精 ? 強(qiáng)烈的服務(wù)客戶意識(shí) ? 全力以赴提高專業(yè)水平 ? 流血流汗替客戶分析,提出問題和解決問題的方案 ? 通過展示專業(yè)水準(zhǔn),征服客戶,贏得客戶的尊重,獲取業(yè)務(wù)或長期業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì) 六、項(xiàng)目管理 ? 建立并定期更新項(xiàng)目清單( PIPELINE) 正在進(jìn)行的項(xiàng)目 已簽協(xié)議項(xiàng)目 已立項(xiàng)項(xiàng)目 潛在客戶項(xiàng)目 ? 制訂項(xiàng)目收支預(yù)算,每季度(或月)檢查、公布 ? 項(xiàng)目人員統(tǒng)一調(diào)配,人員配合及投入程度 (有效的管理工具 ——工時(shí)表) ? 管理層、項(xiàng)目組、各小組之間的信息交流和團(tuán)隊(duì)合作( 備忘錄形式) ? 項(xiàng)目指引與管理制度 ? 協(xié)議執(zhí)行情況和款項(xiàng)的
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