市場(chǎng)調(diào)查課件(全套)-展示頁(yè)
2025-01-17 09:27本頁(yè)面
【正文】 質(zhì)形式所負(fù)載的信息 。 第一節(jié) 文案調(diào)查法概述 ? １ 、 含義 ?文案調(diào)查法是指調(diào)查人員在充分了解市場(chǎng)調(diào)查目的以后 ，收集企業(yè)內(nèi)部原有檔案資料和企業(yè)外部各種相關(guān)文書 、檔案 、 研究報(bào)告及公布報(bào)告資料 ， 加以整理 、 銜接 、 調(diào)整及融會(huì)之后 ， 使用歸納 、 演繹等方法分析文獻(xiàn)資料 ，撰寫相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及市場(chǎng)行銷建議 ， 以供企業(yè)決策者參考的一種信息收集方法 。中年人最有可能根據(jù)品牌名稱做出決策，這可能也是由于他們孩子的緣故。 3544歲的成年人中有 3%的人聲稱他們的選擇主要受孩子偏好的影響，這或許是他們不同于其他年齡段的人的原因。25歲以下的成年人收低于平均收入，所以他們比一般消費(fèi)者更注重價(jià)格，價(jià)格是他們選擇快餐館最主要的因素。婦女、年輕人、老年人比其他人更注重食物的品質(zhì)。 25%的被子調(diào)查者說(shuō)，在選擇餐館時(shí)食物的質(zhì)量是決定性因素。 65歲以上的老年人并不像年輕人那樣注重這一點(diǎn)。密蘇里州芬頓的 MARITZ市場(chǎng)調(diào)研公司調(diào)查也許多消費(fèi)者，其中 26%的成年人說(shuō)在選擇餐館時(shí)，地理位置是最重要的因素。 TAC0BFLL公司將其認(rèn)為最重要的因素縮寫成 FACT： Fast food （快餐食品）、 Accurate orders（準(zhǔn)確無(wú)誤）、 Cleanliness （清潔）、 Temperature（食物溫度適當(dāng)）。第四講 市場(chǎng)調(diào)查方法 —— 文案調(diào)查法 ? 文案調(diào)查法概述 ? 文案調(diào)查的資料來(lái)源 ? 文案調(diào)查的的步驟與方法 快餐趨勢(shì) ? 快餐公司在每年花費(fèi) 10多億美元的促銷來(lái)吸引消費(fèi)者。有關(guān)快餐銷售的理論有很多。 ? 消費(fèi)者聲稱，到餐館的方便程度比快捷的服務(wù)更重要。邏輯性比女性更注重方便，他們的比率分別為 31%和 23%。 快餐趨勢(shì) ? 一般美國(guó)人認(rèn)為，在餐館地理位置之后最重要的是快餐本身。這可能意味著他們認(rèn)為食物更重要，但也可能意味著他們更注重在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)等到品質(zhì)相同的食物。 ? 只有 12%的成年人說(shuō)他們根據(jù)服務(wù)的速度來(lái)選擇快餐，只有 8%的成年人認(rèn)為價(jià)格是決定性因素。 快餐趨勢(shì) ? 中年人不太關(guān)注菜單上的內(nèi)容，這可能是因?yàn)樗麄兘?jīng)常帶著孩子，而成年人在任何時(shí)候要的食物基本上都是一樣的。他們對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度僅次于年輕人，對(duì)快捷服務(wù)的關(guān)注程度僅次于5564的老年人。 ? 問(wèn)題：上述調(diào)研是基礎(chǔ)性的還是應(yīng)用型的？為什么？ 快餐趨勢(shì) ? 分析提示：基礎(chǔ)性調(diào)研的結(jié)果在短期內(nèi)不能直接應(yīng)用于實(shí)踐，是在大學(xué)中進(jìn)行的，而應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研大多數(shù)是由企業(yè)進(jìn)行的。 第一節(jié) 文案調(diào)查法概述 ? 市場(chǎng)信息的類別 （ 1） 按負(fù)載形式不同 ?文獻(xiàn)性資料：是指以文字 、 圖像 、 符號(hào) 、 聲頻 、 視頻等形式所負(fù)載的各種信息 。 ? 如：商品展覽 、 模型 、 樣品等 。 ? 具體表現(xiàn)為：統(tǒng)計(jì)報(bào)表 、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 、 電視 、 廣播 、 錄音 、 錄像等 。 它是在實(shí)地調(diào)查中從消費(fèi)者的回答中直接收集到的資料；或是市場(chǎng)中所產(chǎn)生的各種文字和數(shù)據(jù)資料 。 它是根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)的需要 ， 對(duì)原始信息進(jìn)行加工 、 處理和分析后所形成的信息 。 第一節(jié) 文案調(diào)查法概述 ? 市場(chǎng)信息的類別 （ 3） 按市場(chǎng)信息的范圍不同 ?宏觀市場(chǎng)信息：是關(guān)于企業(yè)外部環(huán)境的各種信息 。 ?微觀市場(chǎng)信息：反映企業(yè)生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng)狀況的各種信息 。 ? 對(duì)各種動(dòng)態(tài)及靜態(tài)資料進(jìn)行收集 、 整理和分析 ， 是科學(xué)預(yù)測(cè)和決策的前提 。 第一節(jié) 文案調(diào)查法概述 ? 文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)： ? 不受時(shí)空限制； ? 收集容易，成本低； ? 所收集資料的可靠性和準(zhǔn)確性較強(qiáng)。 第一節(jié) 文案調(diào)查法概述 ? 文案調(diào)查法的功能（作用） （ 1） 可以發(fā)
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