展業(yè)禮儀課件-展示頁
2025-01-16 17:01本頁面
【正文】 步驟 3 出發(fā)前再次確認(rèn) ,守時(shí)守約 步驟４ 至客戶辦公室前 步驟５ 與拜訪對(duì)象自我介紹 步驟６ 商談內(nèi)容 、 時(shí)間控制 步驟７ 禮貌告辭 與客戶見面時(shí)，需注意 ? 敲門禮儀 ? 握手禮儀 ? 交換名片禮儀 ? 談話禮儀 ? 入座、離座禮儀 ? 坐姿 談話禮儀： ? 軟性話題與硬性話題變換 ? 對(duì)客戶行業(yè)、興趣、愛好展開內(nèi)容 ? 把握客戶的情緒 ? 目光交流 ? 善于贊美 如何適度地贊美對(duì)方？ ? 用語準(zhǔn)確，因人而異 ? 目光交流 ? 平等對(duì)待 ? 真誠地贊美 年輕男子 中年男子 女 性 1 性格 努力過程 外形 2 能力 工作成果 能力 3 努力 實(shí) 力 先生、小孩 4 儀容 社會(huì)地位 品位 5 判斷力 事 業(yè) 保養(yǎng) 6 工作 氣 度 事業(yè)成就 7 誠意 家 庭 感覺 8 異性朋友 信 用 智慧 最受人歡迎的贊美項(xiàng)目 你覺得他們坐姿怎樣呢？ 坐 姿 ?坐是一種靜態(tài)造型 ?落坐要先看好位置，輕穩(wěn)入座 ?坐姿要給人安祥端莊的形象 垂直式坐姿圖 ?腰背挺直，雙肩放松 ?女士雙膝并攏 ?男士膝部分開不超過肩寬 側(cè)坐姿圖 ?雙膝并緊，雙腳同時(shí)左放或右放，尤其適宜矮座位。 請(qǐng)模擬演示拜訪何總監(jiān)的過程。 客戶接待步驟 步驟 1 事先確定客戶到達(dá)時(shí)間 步驟 2 知會(huì)公司相關(guān)人員 步驟 3 迎接 、 引領(lǐng)客戶 步驟 4 安排客戶進(jìn)入會(huì)議室 步驟 5 為客戶引見 、 介紹 步驟 6
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