【正文】 的質(zhì)量 ， 必須對軟件質(zhì)量因素進行度量 ， 以測定軟件是否達到了要求的質(zhì)量因素的程度 。 精密度量是使用質(zhì)量度量評價準則進行詳細度量，工作量較大但度量精度較高。但如果不說明度量標準是有效的，就不能客觀的評價軟件質(zhì)量。 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 ?標準化： 如果有一個可以明確表示度量結果的標度存在，則度量被認為是達到標準化。 度量的經(jīng)濟性如何主要取決于度量過程的自動化程度和數(shù)據(jù)量 。 ?可靠性： 如果在重復度量中 ， 在同樣條件下達到相同的效果則認為度量是可靠的 。 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量的度量 軟件質(zhì)量度量方法 軟件質(zhì)量度量滿足的度量標準 ?客觀性： 如果不存在來自測試者對度量的主觀影響 ， 則度量是客觀的 。 (5) 可維護性：軟件容易被修復的程度 。 (3) 可用性：軟件容易使用的程度 。 該標準標識了 6個關鍵質(zhì)量因素： (1) 功能性：軟件滿足所確定的需求的程度 。 需要注意的是 ，分配給每個測量值的加權系數(shù)依賴于具體的軟件產(chǎn)品。 0級最低， 10級最高。 (21) 可跟蹤性：從一個設計說明或一個實際程序構件返回到需求的能力。 (19) 簡單性：理解程序的難易程度。 (17) 安全性：控制或保護程序和數(shù)據(jù)不受破壞的機制，以防止程序和數(shù)據(jù)受到意外的或蓄意的存取、使用、修改、毀壞或泄密。 (15) 模塊性：程序各構件的功能獨立性。 (13) 硬件獨立性：軟件同支持它運行的硬件系統(tǒng)不相關的程度。 (11) 可擴充性：體系結構，數(shù)據(jù)或過程設計可擴充的程度。 (9) 容錯性：系統(tǒng)在各種異常條件下提供繼續(xù)操作的能力 。 (7) 一致性：在整個軟件開發(fā)項目中使用統(tǒng)一的設計和文檔編制技術的程度 。 (5) 復雜性：程序結構化 、 模塊化 、 簡明 、 簡潔 、 清晰和可理解的程度 。 (3) 通信共性：標準接口 、 協(xié)議和帶寬的使用程度 。 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 產(chǎn)品轉移 產(chǎn)品修改 產(chǎn)品運行 效率 完整性 可用性 可靠性 正確性 互用性 可重用性 可移植性 靈活性 可測試性 可維護性 McCall的軟件質(zhì)量因素 影響軟件質(zhì)量因素 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 質(zhì)量因素 定 義 正確性 程序滿足規(guī)格說明及用戶目標的程度 可靠性 能夠防止因概念、設計和結構等方面的不完善造成的軟件系統(tǒng)失效，具有挽回因操作不當造成軟件系統(tǒng)失效的能力 可用性 學習使用軟件的難易程度 完整性 控制未被授權人員訪問程序和數(shù)據(jù)的程度 效率 軟件對計算機資源的使用效率，分為運行時間效率和存儲空間效率 可維護性 軟件產(chǎn)品交付用戶使用后，修改其錯誤和改進其性能所需工作量的大小 可測試性 測試程序使之具有預定功能所需的工作量 靈活性 當軟件操作環(huán)境變化時，對軟件做相應修改的難易程度 可移植性 將一個程序從一個運行環(huán)境移植到另一個運行環(huán)境的難易程度 可復用性 在其他應用中該程序可以被再次使用的程度（或范圍） 互用性 將一個軟件系統(tǒng)和其他軟件系統(tǒng)組合在一起的難易程度 軟件質(zhì)量因素的定義 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 McCall定義的 軟件質(zhì)量因素評價標準 (1) 可審查性：檢查軟件需求 、 規(guī)格說明 、 標準 、 過程 、 指令 、代碼及合同是否一致的難易程度 。這些軟件質(zhì)量因素集中在軟件產(chǎn)品的三個重要方面：它的運行特性、它承受改變的能力以及對新環(huán)境的適應能力。由于對軟件質(zhì)量理解的不斷深化，軟件質(zhì)量因素也不是一成不變的。 質(zhì)量保證是面向消費者的活動。 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 第 10章 軟件質(zhì)量與保證 軟件質(zhì)量的概念 影響軟件質(zhì)量的因素 軟件質(zhì)量的度量 軟件質(zhì)量保證策略和活動 軟件質(zhì)量保證標準 軟件技術評審 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量的概念 軟件質(zhì)量的概念 軟件質(zhì)量保證是 為保證產(chǎn)品和服務充分滿足消費者要求的質(zhì)量而進行的有計劃、有組織的活動 。 ? 制定和展開質(zhì)量方針； ? 制定質(zhì)量保證方針和標準； ? 建立和管理質(zhì)量保證體系； ? 明確各階段的質(zhì)量保證業(yè)務； ? 堅持各階段的質(zhì)量評審； ? 確保設計質(zhì)量； ? 提出與分析重要的質(zhì)量問題； ? 總結實現(xiàn)階段的質(zhì)量保證活動； ? 整理面向用戶的文檔、說明書等； ? 鑒定質(zhì)量，鑒定質(zhì)量保證體系； ? 收集、分析和整理質(zhì)量信息。 它包括的主要功能 : 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 軟件質(zhì)量保證的主要任務 ? 用戶要求定義 ? 力爭不重復勞動 ? 掌握開發(fā)新軟件的方法 ? 組織外部力量協(xié)作的方法 ? 排除無效勞動 ? 發(fā)揮每個開發(fā)者的能力 ? 提高軟件開發(fā)的工程能力 ? 提高計劃和管理質(zhì)量 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 McCall的質(zhì)量因素 影響軟件質(zhì)量的因素 軟件質(zhì)量因素直接影響軟件開發(fā)過程各個階段的產(chǎn)品質(zhì)量和最終軟件產(chǎn)品質(zhì)量。 McCall等人提出的軟件質(zhì)量因素共 11個，分為 3類。McCall質(zhì)量因素至今仍是有效的。 (2) 準確性：計算和控制的精確程度 。 (4) 完備性：所需功能完全實現(xiàn)的程度 。 (6) 簡明性：程序代碼的緊湊性 。 (8) 數(shù)據(jù)共性：在整個程序中使用標準數(shù)據(jù)結構和類型的程度 。 軟件工程 第十章 軟件質(zhì)量與質(zhì)量保證 (10) 執(zhí)行效率：程序的運行性能。 (12) 通用性：程序部件潛在的應用范圍。 (14) 自檢視性：程序監(jiān)視其自身操作并且標識產(chǎn)生的錯誤的程度。 (16) 可操作性：程序操作的難易程度。