班組長(zhǎng)的溝通技巧-展示頁(yè)
2025-01-14 17:11本頁(yè)面
【正文】 ◇ 大事 ,清楚的說(shuō) ◇ 小事 ,幽默的說(shuō) ◇ 沒(méi)把握的事 ,謹(jǐn)慎的說(shuō) ◇ 沒(méi)發(fā)生的事 ,不要胡說(shuō) ◇ 做不到的事 ,別亂說(shuō) ◇ 自己的事 ,聽(tīng)聽(tīng)自己的心再說(shuō) ◇ 別人的事 ,小心說(shuō) ◇ 開(kāi)心的事 ,看場(chǎng)合說(shuō) ◇ 傷心的事 ,不要見(jiàn)人就說(shuō) ◇ 現(xiàn)在的事 , 做好再說(shuō) ◇ 傷害人的事 ,不能說(shuō) ◇ 討厭的事 ,對(duì)事不對(duì)人的說(shuō) 如果，對(duì)我有不滿意的地方， 請(qǐng)一定要對(duì)我說(shuō)！ 不同場(chǎng)合說(shuō)話分寸 ? 據(jù) 專家的調(diào)查 不同形式的信息溝通模式相對(duì)重要度調(diào)查 7% ？ % ？ % 開(kāi)頭 聲音 肢體 非語(yǔ)言溝通的主要形式 游戲證明 : 什庅是自我心態(tài)？ ? P Parent 父母自我心態(tài) ? A Adult 成人自我心態(tài) ? C Child 兒童自我心態(tài) 人類性格分類 優(yōu)柔 感性 率直 理性 和平型 活潑型 力量型 完美型 五、如何與各種性格的人相處 清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則 以往在溝通中犯過(guò)的錯(cuò)誤，不會(huì)再犯 與活潑型一起快樂(lè) 表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣 對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢(mèng)想表示支持 理解他們說(shuō)話不會(huì)三思 容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為 要熱情隨和、瀟灑大方一些 協(xié)助他們提高形象 細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過(guò)多參與 要懂得他們是善意的 與完美型一起統(tǒng)籌
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