【正文】 水準初級水準中級水準高級水準初級水準 ： 顯示當前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式；中級水準 ： 誰都能判斷良否 目視管理的威力目視管理的基本觀念26白天 夜間※ 2※ 1作業(yè)者班長 (○○○)作業(yè)者班長 (○○○)組長 (○○○) 組長 (○○○)陳組長 ()課長 (○○○) 課長 (○○○)李課長 ()副理 (○○○) 副理 (○○○)王副理 ()經(jīng)理 (○○○) 經(jīng)理 (○○○)吳經(jīng)理 ()廠長 (○○○) 廠長 (○○○)林廠長 ()機電課 (○○○) 機電課 (○○○)王課長 ()異常連絡管道（范例） 顯在化提升問題解決能力透過［目視管理］的工具，將工作現(xiàn)場的所有一切事態(tài)加以標準化，并作為簡易的判定基準。轉(zhuǎn)為 轉(zhuǎn)為 轉(zhuǎn)為 其實， [目視管理 ]應用在工作現(xiàn)場六大業(yè)務項目，所涉及的范圍及用途是非常廣泛的 在很多案例中，尤其是異常、浪費或問題點，可訴之于視覺化的工具，立即使其透明化，甚至產(chǎn)生預警效果，以促進改善或事故的排除。24目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務n 身為管理者或監(jiān)督者，不管是在生產(chǎn)現(xiàn)場或事務現(xiàn)場，每天都為PQCDSM六大業(yè)務項目而忙得昏頭轉(zhuǎn)向，以致未能抓住方向、重點，而績效不彰。現(xiàn) 資訊量、開發(fā)件數(shù)生 因此，為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機能，主要管理工具如下：23目視管理與現(xiàn)場六大業(yè)務 f.e.d.卻未辦理移轉(zhuǎn)手續(xù)例如：建立現(xiàn)物儲位體系，并納入資訊處理系統(tǒng)，以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資訊。① 以明確保管責任（７） 模范設備標志（４） （３） （１）潤滑管理的標示經(jīng)由目視管理，使相關人員易于點檢、加油等保養(yǎng)工作，以確保設備的初期機能。的 經(jīng)由目視管理的預知效應，可以掌握品質(zhì)的趨勢、異常、問題點，而采取防止再發(fā)或防患未然的對策，進而提高品質(zhì)管理的水準。吊車的方向標示（ 2）人員的對策① 作業(yè)基準的重點標準、重點訓示② 機械運轉(zhuǎn)中或停止中的標示③ 開關的分色標示，以防止誤操作④ 危險場所嚴禁入內(nèi)的標示或欄桿⑤ 凸起物的著色標示⑥ 堆積高度限制的⑦ 門的開關標示 :從機械的除銹、油漆開始，進行配管、閥門、開關類的標示、標志，及安全標示的統(tǒng)一制作等，主要活動項目如下：21目視管理活動的效果及其項目 n 高溫危險標示或貼以熱標示⑦ 操作盤字幕的中文化、緊急停止押扣開關的標示④ 機械設備的噴色（以利于查漏及修理）② （１） 墻邊、柱角的海報、標語、看板、圖表等 / 綠色與美化 （５） 柜子、架子各層物品必須歸類，且標示清楚（ B） 標示清楚（３） 禁放區(qū) —— 消防器材或配電盤前之紅線區(qū)，不可放任何物品（ C） 白線 安全道 —— 不可有物品逸出線外（ A） （２） 加以著色或編號區(qū)分場所的地面、通路、墻壁、柱子、屋頂、窗子、架子、柜子、臺車、機械等提高工作環(huán)境的改善目視管理的作用n 目視管理的對象必須 [含蓋所有的范圍 ]，就生產(chǎn)現(xiàn)場而言，為 P（產(chǎn)量）、 Q（品質(zhì)）、 C（成本）、 D（交期）、 S（安全）、 M（士氣）；n 就事務現(xiàn)場而言，有兩大路線， 一為改善體質(zhì)路線，亦即為 [增量改善 ]，系設法使作業(yè)達到 [更多的 ]要求。16要點：u要能從遠處也能辨認出來；u任何人使用都一樣方便、一樣準確；u在想要管理的地方做標示；u任何人都容易遵守，也容易更改；u易知正常與否，任何人都能看得出來；u有助于把作業(yè)場所變得明亮、整潔；u有助于維持安全、愉快的環(huán)境。13目視管理的定義14何為目視管理n 目視管理是指通過符號、線條、特別是色彩指明事物本來應當呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰都能很容易就看出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)。目視管理在企業(yè)管理尤其中生產(chǎn)現(xiàn)場管理中顯示著巨大的作用：n 目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目；n 更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和操作員容易點檢、容易發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應有的狀態(tài)、實際的狀態(tài)及二者的差異和問題所在。又如在現(xiàn)場管理、改善活動方面，亦可活用管理圖表，將潛在的數(shù)字報表，轉(zhuǎn)化為顯像的圖表，以顯現(xiàn)出其變化、水準、趨勢等，促使有關人員掌握事實、盡快采取對策，使問題迎刃而解。而 JIT的基本要求即是目視管理。然而，不管在經(jīng)營上或管理上，往往偏重于動態(tài)的速度提升，而未致力于縮短靜態(tài)的滯留時間，其實這構(gòu)成巨大的浪費及潛在的機會損失。(交期 )C(成本 )M(士氣 )S(安全 ) P(產(chǎn)量 )10目視管理的需求目視管理的需求n 現(xiàn)在，各項產(chǎn)品生命周期越來越短。目的 —— 塑造 [一目了然 ]的工作場所管理者當力行［走動管理］之際，可藉助［目視管理］的工具，以發(fā)揮［認知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力］等四種能力管理對象 —— 透過看板、標示、實物、燈號、顏色、圖表等視覺化工具，以界定 人、事、物的方向、位置、距離、趨勢、差異 等，針對現(xiàn)場進行管理、改善活動 目視管理和我們的日常生活息息相關，不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應用實例。由上列數(shù)據(jù)可知，利用目視，是促進記憶及學習的有效方法。尤其，視覺更是妙用無窮，人類靠五官吸收知識或促進記憶。5從幾個成語說開去目視管理概述、定義目視管理概述、定義2. 目視管理的內(nèi)容、方法、標準目視管理的內(nèi)容、方法、標準3. 現(xiàn)場改善的方法現(xiàn)場改善的方法4. 目視管理推進程序目視管理推進程序4—— 管理看得見，企業(yè)經(jīng)營永常青。1目視管理與現(xiàn)場改善2目視管理與現(xiàn)場改善學員自我介紹包括 :姓名公司及產(chǎn)品在公司負責之工作對本課程之期望3課程介紹1.—— 目視管理的手法就是讓管理明顯化的重要工具。（ 1）一見鐘情： 吸引有關者的興致（ 2）一目了然： 傳達有關者必備的資訊（ 3）觸目驚心： 提醒或警告有關者，經(jīng)免受到傷害（ 4）見賢思齊： 提供有關者現(xiàn)成的好榜樣，以便作為模范達到仿效的目的(5) 觸景生情： 激發(fā)相關者產(chǎn)生 “聯(lián)想 ”效應，而萌 生創(chuàng)意6目視管理的緣起 人類天賦的感知器官有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等五感，均屬靈巧無比。據(jù)相關統(tǒng)計的比例約是視覺占 85%、聽覺只占11%，有關嗅覺，觸覺和味覺只占 3%4%。7目視管理的應用8目視管理的理念 哲學 —— 促進 [走動管理 ]的效果 9現(xiàn)場管理要素現(xiàn)場管理要素Q(品質(zhì) )D因此如何防止時間的流失，已成為企業(yè)的迫切課題。n 自第一次石油危機以來，由于適時生產(chǎn)方式（ JIT）急速地普及于日本產(chǎn)業(yè)界。11n 例如，在企業(yè)識別系統(tǒng)（ CIS）中，不管是圖形標志或字型標志，都扮演著極為重要的角色，以此顯現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與風格，并提高企業(yè)形象、產(chǎn)品品質(zhì)。12n n 目視管理為一切管理、改善活動的基礎，與 5S為工作現(xiàn)場的兩大支柱。n 也稱：可視化管理看得見的管理一目了然的管理用眼睛來管理的方法15原則：u視覺化 —— 標示、標識，進行色彩管理；u透明化 —— 將需要看到的被遮隱的地方顯露出來；u界限化 —— 標明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然。17n 目視管理的適用范圍 諸如：更正確的資訊 /更簡便的手續(xù) /更快速的傳達n 另一為合理化路線，亦即為 [減量改善 ]，系設法使作業(yè)達到 [更少 ]的要求：更短的時間 /更小的空間 /更低的費用18發(fā)現(xiàn)問題 顯現(xiàn)問題 人人皆知 人人會用 反映水準透明化視覺化標準化19目視管理活動的效果及其項目n 1.從責任區(qū)的規(guī)劃開始，使物品堆放井然有序，通道暢通無阻，到處充滿了看板、標示，以塑造 [一目了然 ]的工作場所，既可提高效率、又可減少浪費，主要活動項目如下：（１） 區(qū)域線標示黃線 （ B） 物品放置區(qū) —— 物品不可亂放，且在白線區(qū)堆放整齊紅線 消防器材的噴色與標示（４） （ A） 現(xiàn)物與放置區(qū)之標示必須一致移動物品定位及標示 :如堆高機、手推車、拖板車、電風扇等（６） 20目視管理活動的效果及其項目 物品的對策① 回轉(zhuǎn)部安全蓋子的噴色及轉(zhuǎn)向的箭頭標示③ 高壓危險標示⑤ 管類著色區(qū)分，如液體 /氣體種類 /流向 /閥門關閉的標示⑥ 溶劑、試藥的分色標示⑧ 主要活動項目如下：（１）品質(zhì)規(guī)格的標示（２）檢查基準的重點標準（３）品質(zhì)管制圖表（ QC七大手法）色別標示（４）生產(chǎn)進行狀況的品質(zhì)水準標示（５）不良品原因別的顏色標示（６）限度樣本（７）儀器、測定器的校正標示n TPM的水準主要活動項目如下：（２）工程進度管理的看板油面、水面計上下限的標示儀表的上下限記號的標示（５）機械點檢、加油部位一覽表及照片（６） 活動報告的照片集22目視管理活動的效果及其項目 １． 導入 5S活動：藉責任區(qū)的規(guī)劃，２．推廣目視管理：透過目視管理工具的巧思，將應遵守的規(guī)定手續(xù)加以標準化，如：隨著貨品的收發(fā)，傳票能正確掌握現(xiàn)物及其數(shù)量。② 3.徹底定期實施盤點：以確認帳面之名稱、數(shù)量、位置是否懷實際現(xiàn)物一致，藉此指出缺失。c.放置地點已變動，卻未辦理更正手續(xù)已達報廢期限，卻未辦理報廢手續(xù)現(xiàn)物之規(guī)格有錯誤或不明確現(xiàn)物之編號不符規(guī)定 利用看板、標示、顏色、物品儲位示意圖等目視管理工具，力行現(xiàn)物的定名稱、定位置、定數(shù)量等 [三定 ]原則。n 工作場所六大業(yè)務項目 產(chǎn) 場辦公室P產(chǎn)量交期成本品質(zhì)安全士氣Q C D S M正確性、時效性費用支出作業(yè)完成時間精神壓力士氣△ 利用圖表、看板顯示目標值、實績、水準等 n 工作現(xiàn)場改善活動常透過全員的參與，而趨于活潑化。n 在此宗旨下，經(jīng)常使用所謂 [目視管理 ]的表達方式，雖然只將小的管制圖重新繪制在全開的模造紙上，固然也可以滿足 [目視管理 ]的目的，但這種表達方式似乎太簡單。25簡易判定基準構(gòu)成目視管理標準化工作現(xiàn)場所有一切事態(tài)任何人都能發(fā)掘異常、浪費、問題點管理者、監(jiān)督者立即采取因應對策抽象化 實體化定量化 圖表