【正文】 水準(zhǔn)初級(jí)水準(zhǔn)中級(jí)水準(zhǔn)高級(jí)水準(zhǔn)初級(jí)水準(zhǔn) ： 顯示當(dāng)前狀況，使用一種所有工人都能容易理解的形式；中級(jí)水準(zhǔn) ： 誰(shuí)都能判斷良否 目視管理的威力目視管理的基本觀念26白天 夜間※ 2※ 1作業(yè)者班長(zhǎng) (○○○)作業(yè)者班長(zhǎng) (○○○)組長(zhǎng) (○○○) 組長(zhǎng) (○○○)陳組長(zhǎng) ()課長(zhǎng) (○○○) 課長(zhǎng) (○○○)李課長(zhǎng) ()副理 (○○○) 副理 (○○○)王副理 ()經(jīng)理 (○○○) 經(jīng)理 (○○○)吳經(jīng)理 ()廠長(zhǎng) (○○○) 廠長(zhǎng) (○○○)林廠長(zhǎng) ()機(jī)電課 (○○○) 機(jī)電課 (○○○)王課長(zhǎng) ()異常連絡(luò)管道（范例） 顯在化提升問(wèn)題解決能力透過(guò)［目視管理］的工具，將工作現(xiàn)場(chǎng)的所有一切事態(tài)加以標(biāo)準(zhǔn)化，并作為簡(jiǎn)易的判定基準(zhǔn)。轉(zhuǎn)為 轉(zhuǎn)為 轉(zhuǎn)為 其實(shí)， [目視管理 ]應(yīng)用在工作現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目，所涉及的范圍及用途是非常廣泛的 在很多案例中，尤其是異常、浪費(fèi)或問(wèn)題點(diǎn)，可訴之于視覺(jué)化的工具，立即使其透明化，甚至產(chǎn)生預(yù)警效果，以促進(jìn)改善或事故的排除。24目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù)n 身為管理者或監(jiān)督者，不管是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，每天都為PQCDSM六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目而忙得昏頭轉(zhuǎn)向，以致未能抓住方向、重點(diǎn)，而績(jī)效不彰。現(xiàn) 資訊量、開(kāi)發(fā)件數(shù)生 因此，為了順利發(fā)揮現(xiàn)物管理的機(jī)能，主要管理工具如下：23目視管理與現(xiàn)場(chǎng)六大業(yè)務(wù) f.e.d.卻未辦理移轉(zhuǎn)手續(xù)例如：建立現(xiàn)物儲(chǔ)位體系，并納入資訊處理系統(tǒng)，以利于快速掌握整體現(xiàn)物的位置資訊。① 以明確保管責(zé)任（７） 模范設(shè)備標(biāo)志（４） （３） （１）潤(rùn)滑管理的標(biāo)示經(jīng)由目視管理，使相關(guān)人員易于點(diǎn)檢、加油等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的初期機(jī)能。的 經(jīng)由目視管理的預(yù)知效應(yīng)，可以掌握品質(zhì)的趨勢(shì)、異常、問(wèn)題點(diǎn)，而采取防止再發(fā)或防患未然的對(duì)策，進(jìn)而提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn)。吊車(chē)的方向標(biāo)示（ 2）人員的對(duì)策① 作業(yè)基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)訓(xùn)示② 機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)中或停止中的標(biāo)示③ 開(kāi)關(guān)的分色標(biāo)示，以防止誤操作④ 危險(xiǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁入內(nèi)的標(biāo)示或欄桿⑤ 凸起物的著色標(biāo)示⑥ 堆積高度限制的⑦ 門(mén)的開(kāi)關(guān)標(biāo)示 :從機(jī)械的除銹、油漆開(kāi)始，進(jìn)行配管、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)類(lèi)的標(biāo)示、標(biāo)志，及安全標(biāo)示的統(tǒng)一制作等，主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：21目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目 n 高溫危險(xiǎn)標(biāo)示或貼以熱標(biāo)示⑦ 操作盤(pán)字幕的中文化、緊急停止押扣開(kāi)關(guān)的標(biāo)示④ 機(jī)械設(shè)備的噴色（以利于查漏及修理）② （１） 墻邊、柱角的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、看板、圖表等 / 綠色與美化 （５） 柜子、架子各層物品必須歸類(lèi)，且標(biāo)示清楚（ B） 標(biāo)示清楚（３） 禁放區(qū) —— 消防器材或配電盤(pán)前之紅線(xiàn)區(qū)，不可放任何物品（ C） 白線(xiàn) 安全道 —— 不可有物品逸出線(xiàn)外（ A） （２） 加以著色或編號(hào)區(qū)分場(chǎng)所的地面、通路、墻壁、柱子、屋頂、窗子、架子、柜子、臺(tái)車(chē)、機(jī)械等提高工作環(huán)境的改善目視管理的作用n 目視管理的對(duì)象必須 [含蓋所有的范圍 ]，就生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)而言，為 P（產(chǎn)量）、 Q（品質(zhì)）、 C（成本）、 D（交期）、 S（安全）、 M（士氣）；n 就事務(wù)現(xiàn)場(chǎng)而言，有兩大路線(xiàn)， 一為改善體質(zhì)路線(xiàn)，亦即為 [增量改善 ]，系設(shè)法使作業(yè)達(dá)到 [更多的 ]要求。16要點(diǎn)：u要能從遠(yuǎn)處也能辨認(rèn)出來(lái)；u任何人使用都一樣方便、一樣準(zhǔn)確；u在想要管理的地方做標(biāo)示；u任何人都容易遵守，也容易更改；u易知正常與否，任何人都能看得出來(lái)；u有助于把作業(yè)場(chǎng)所變得明亮、整潔；u有助于維持安全、愉快的環(huán)境。13目視管理的定義14何為目視管理n 目視管理是指通過(guò)符號(hào)、線(xiàn)條、特別是色彩指明事物本來(lái)應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)的狀態(tài)，使不管是誰(shuí)都能很容易就看出正?；蚴钱惓５臓顟B(tài)。目視管理在企業(yè)管理尤其中生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中顯示著巨大的作用：n 目視管理以后的區(qū)域整齊、規(guī)范，令人賞心悅目；n 更為重要的是它能讓基層保養(yǎng)人員和操作員容易點(diǎn)檢、容易發(fā)現(xiàn)異常，一眼望去即知其應(yīng)有的狀態(tài)、實(shí)際的狀態(tài)及二者的差異和問(wèn)題所在。又如在現(xiàn)場(chǎng)管理、改善活動(dòng)方面，亦可活用管理圖表，將潛在的數(shù)字報(bào)表，轉(zhuǎn)化為顯像的圖表，以顯現(xiàn)出其變化、水準(zhǔn)、趨勢(shì)等，促使有關(guān)人員掌握事實(shí)、盡快采取對(duì)策，使問(wèn)題迎刃而解。而 JIT的基本要求即是目視管理。然而，不管在經(jīng)營(yíng)上或管理上，往往偏重于動(dòng)態(tài)的速度提升，而未致力于縮短靜態(tài)的滯留時(shí)間，其實(shí)這構(gòu)成巨大的浪費(fèi)及潛在的機(jī)會(huì)損失。(交期 )C(成本 )M(士氣 )S(安全 ) P(產(chǎn)量 )10目視管理的需求目視管理的需求n 現(xiàn)在，各項(xiàng)產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短。目的 —— 塑造 [一目了然 ]的工作場(chǎng)所管理者當(dāng)力行［走動(dòng)管理］之際，可藉助［目視管理］的工具，以發(fā)揮［認(rèn)知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力］等四種能力管理對(duì)象 —— 透過(guò)看板、標(biāo)示、實(shí)物、燈號(hào)、顏色、圖表等視覺(jué)化工具，以界定 人、事、物的方向、位置、距離、趨勢(shì)、差異 等，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理、改善活動(dòng) 目視管理和我們的日常生活息息相關(guān)，不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應(yīng)用實(shí)例。由上列數(shù)據(jù)可知，利用目視，是促進(jìn)記憶及學(xué)習(xí)的有效方法。尤其，視覺(jué)更是妙用無(wú)窮，人類(lèi)靠五官吸收知識(shí)或促進(jìn)記憶。5從幾個(gè)成語(yǔ)說(shuō)開(kāi)去目視管理概述、定義目視管理概述、定義2. 目視管理的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)目視管理的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)3. 現(xiàn)場(chǎng)改善的方法現(xiàn)場(chǎng)改善的方法4. 目視管理推進(jìn)程序目視管理推進(jìn)程序4—— 管理看得見(jiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)永常青。1目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善2目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員自我介紹包括 :姓名公司及產(chǎn)品在公司負(fù)責(zé)之工作對(duì)本課程之期望3課程介紹1.—— 目視管理的手法就是讓管理明顯化的重要工具。（ 1）一見(jiàn)鐘情： 吸引有關(guān)者的興致（ 2）一目了然： 傳達(dá)有關(guān)者必備的資訊（ 3）觸目驚心： 提醒或警告有關(guān)者，經(jīng)免受到傷害（ 4）見(jiàn)賢思齊： 提供有關(guān)者現(xiàn)成的好榜樣，以便作為模范達(dá)到仿效的目的(5) 觸景生情： 激發(fā)相關(guān)者產(chǎn)生 “聯(lián)想 ”效應(yīng)，而萌 生創(chuàng)意6目視管理的緣起 人類(lèi)天賦的感知器官有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)等五感，均屬靈巧無(wú)比。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)的比例約是視覺(jué)占 85%、聽(tīng)覺(jué)只占11%，有關(guān)嗅覺(jué)，觸覺(jué)和味覺(jué)只占 3%4%。7目視管理的應(yīng)用8目視管理的理念 哲學(xué) —— 促進(jìn) [走動(dòng)管理 ]的效果 9現(xiàn)場(chǎng)管理要素現(xiàn)場(chǎng)管理要素Q(品質(zhì) )D因此如何防止時(shí)間的流失，已成為企業(yè)的迫切課題。n 自第一次石油危機(jī)以來(lái)，由于適時(shí)生產(chǎn)方式（ JIT）急速地普及于日本產(chǎn)業(yè)界。11n 例如，在企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（ CIS）中，不管是圖形標(biāo)志或字型標(biāo)志，都扮演著極為重要的角色，以此顯現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與風(fēng)格，并提高企業(yè)形象、產(chǎn)品品質(zhì)。12n n 目視管理為一切管理、改善活動(dòng)的基礎(chǔ)，與 5S為工作現(xiàn)場(chǎng)的兩大支柱。n 也稱(chēng)：可視化管理看得見(jiàn)的管理一目了然的管理用眼睛來(lái)管理的方法15原則：u視覺(jué)化 —— 標(biāo)示、標(biāo)識(shí)，進(jìn)行色彩管理；u透明化 —— 將需要看到的被遮隱的地方顯露出來(lái)；u界限化 —— 標(biāo)明正常與異常的定量管理界限，使之一目了然。17n 目視管理的適用范圍 諸如：更正確的資訊 /更簡(jiǎn)便的手續(xù) /更快速的傳達(dá)n 另一為合理化路線(xiàn)，亦即為 [減量改善 ]，系設(shè)法使作業(yè)達(dá)到 [更少 ]的要求：更短的時(shí)間 /更小的空間 /更低的費(fèi)用18發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 顯現(xiàn)問(wèn)題 人人皆知 人人會(huì)用 反映水準(zhǔn)透明化視覺(jué)化標(biāo)準(zhǔn)化19目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目n 1.從責(zé)任區(qū)的規(guī)劃開(kāi)始，使物品堆放井然有序，通道暢通無(wú)阻，到處充滿(mǎn)了看板、標(biāo)示，以塑造 [一目了然 ]的工作場(chǎng)所，既可提高效率、又可減少浪費(fèi)，主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：（１） 區(qū)域線(xiàn)標(biāo)示黃線(xiàn) （ B） 物品放置區(qū) —— 物品不可亂放，且在白線(xiàn)區(qū)堆放整齊紅線(xiàn) 消防器材的噴色與標(biāo)示（４） （ A） 現(xiàn)物與放置區(qū)之標(biāo)示必須一致移動(dòng)物品定位及標(biāo)示 :如堆高機(jī)、手推車(chē)、拖板車(chē)、電風(fēng)扇等（６） 20目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目 物品的對(duì)策① 回轉(zhuǎn)部安全蓋子的噴色及轉(zhuǎn)向的箭頭標(biāo)示③ 高壓危險(xiǎn)標(biāo)示⑤ 管類(lèi)著色區(qū)分，如液體 /氣體種類(lèi) /流向 /閥門(mén)關(guān)閉的標(biāo)示⑥ 溶劑、試藥的分色標(biāo)示⑧ 主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：（１）品質(zhì)規(guī)格的標(biāo)示（２）檢查基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)（３）品質(zhì)管制圖表（ QC七大手法）色別標(biāo)示（４）生產(chǎn)進(jìn)行狀況的品質(zhì)水準(zhǔn)標(biāo)示（５）不良品原因別的顏色標(biāo)示（６）限度樣本（７）儀器、測(cè)定器的校正標(biāo)示n TPM的水準(zhǔn)主要活動(dòng)項(xiàng)目如下：（２）工程進(jìn)度管理的看板油面、水面計(jì)上下限的標(biāo)示儀表的上下限記號(hào)的標(biāo)示（５）機(jī)械點(diǎn)檢、加油部位一覽表及照片（６） 活動(dòng)報(bào)告的照片集22目視管理活動(dòng)的效果及其項(xiàng)目 １． 導(dǎo)入 5S活動(dòng)：藉責(zé)任區(qū)的規(guī)劃，２．推廣目視管理：透過(guò)目視管理工具的巧思，將應(yīng)遵守的規(guī)定手續(xù)加以標(biāo)準(zhǔn)化，如：隨著貨品的收發(fā)，傳票能正確掌握現(xiàn)物及其數(shù)量。② 3.徹底定期實(shí)施盤(pán)點(diǎn)：以確認(rèn)帳面之名稱(chēng)、數(shù)量、位置是否懷實(shí)際現(xiàn)物一致，藉此指出缺失。c.放置地點(diǎn)已變動(dòng)，卻未辦理更正手續(xù)已達(dá)報(bào)廢期限，卻未辦理報(bào)廢手續(xù)現(xiàn)物之規(guī)格有錯(cuò)誤或不明確現(xiàn)物之編號(hào)不符規(guī)定 利用看板、標(biāo)示、顏色、物品儲(chǔ)位示意圖等目視管理工具，力行現(xiàn)物的定名稱(chēng)、定位置、定數(shù)量等 [三定 ]原則。n 工作場(chǎng)所六大業(yè)務(wù)項(xiàng)目 產(chǎn) 場(chǎng)辦公室P產(chǎn)量交期成本品質(zhì)安全士氣Q C D S M正確性、時(shí)效性費(fèi)用支出作業(yè)完成時(shí)間精神壓力士氣△ 利用圖表、看板顯示目標(biāo)值、實(shí)績(jī)、水準(zhǔn)等 n 工作現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)常透過(guò)全員的參與，而趨于活潑化。n 在此宗旨下，經(jīng)常使用所謂 [目視管理 ]的表達(dá)方式，雖然只將小的管制圖重新繪制在全開(kāi)的模造紙上，固然也可以滿(mǎn)足 [目視管理 ]的目的，但這種表達(dá)方式似乎太簡(jiǎn)單。25簡(jiǎn)易判定基準(zhǔn)構(gòu)成目視管理標(biāo)準(zhǔn)化工作現(xiàn)場(chǎng)所有一切事態(tài)任何人都能發(fā)掘異常、浪費(fèi)、問(wèn)題點(diǎn)管理者、監(jiān)督者立即采取因應(yīng)對(duì)策抽象化 實(shí)體化定量化 圖表