【正文】 過程 檢查 出貨 檢查 成品 交付 客戶 滿意 采購 信息 接收 信息 反饋 OK 樣品 OK 信息 反饋 OK OK OK 客 戶 生產技 術課 生產管理課 制 造 部 品質保證部 資 材 課 設備保全課 總 務 部 供 應 商 入貨 檢查 NGNG 不合格品 處置 文 件 要 求 1 概述 為確保與質量 /環(huán)境管理體系有關的所有文件得到控制，凡對質量 /環(huán)境管理體系的有效 運行具有關鍵作用的崗位都應得到有關文件的現行有效版本。 開展糾正預防措施、管理評審、內部質量 /環(huán)境審核等活動，測量、 監(jiān)測分析并 持續(xù)改進這些過程。 依據過程控制需求，建立適當的文件化程序管理這些過程，確保過程運行受控。 識別出各過程相互作用及運行順序，確保運行的有效性。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 11/60 體 系 總 要 求 我廠應依據 ISO9001： 2023《 質量管理體系 》 和 ISO14001： 1996《 環(huán)境管理體系規(guī)范 及使用指南 》 建立并保持質量 /環(huán)境管理體系 ， 且覆蓋日東的所有部門 、 場所和區(qū)域及活 動 、 產品或服務 。 14 化學危險品 指國家標準《危險貨物分類與品名編號》規(guī)定的分類標準中爆炸品、壓縮氣體和液體 氣體、易燃液體和易燃固體、自然物品和遇熱易燃物品、氧化劑和有機過氧化物、毒害 品、腐蝕品等七大類。（如車間等） 12 無組織排放 指大氣污染物不經過排氣筒的無規(guī)則排放。（注：污染預防的潛在 利益包括減少有害的環(huán)境影響、提高效益和降低成本） 10 持續(xù)改進 強化環(huán)境管理體系的過程 ,目的是根據組織的環(huán)境方針 ,實現對環(huán)境表現 (行為 )的改進。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 10/60 8 環(huán)境指標 直接來自環(huán)境目標，或為實現環(huán)境目標所需規(guī)定并滿足的具體的環(huán)境表現（行為）要 求，它們可適用于組織或其局部，如可行應予以量化。 6 環(huán)境方針 組織對其全部環(huán)境表現（行為）的意圖與原則的聲明 ,它為組織的行為及環(huán)境目標和指標 的建設提供了一個框架。 4 環(huán)境行為 一個組織基于其環(huán)境方針 、 目標和指標 ， 對它的環(huán)境因素進行控制所取得的可測量的 環(huán)境管理體系結果 。 2 環(huán)境管理體系 全部管理體系的組成部分 ， 包括為制定 、 實施 、 實現 、 評審和保持環(huán)境方針所需的組織 結構 、 策劃活動 、 職責 、 慣例 、 規(guī)程 、 過程和資源 。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 工場長 金子精一 2023年 5月 18日 定 義 1 環(huán)境因素 一個組織的活動、產品或服務中能與環(huán)境相互作用的要素。 有效開展節(jié)省資源、能源的活動，防止地下水污染，開展廢物持續(xù)減量化和合理 處置活動。 遵守有關環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求，開展環(huán)境保護活動。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：8/60 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼： 9/60 2 基本方針 為了使后代擁有一個可持續(xù)的未來 ,以保護、改善地球環(huán)境為目標，防止環(huán)境污 染，有效節(jié)省資源、能源。 在生產經營活動的所有方面，尋求最佳方案，制定計劃，實施完成。 3 質量口號 為人類和地球提供優(yōu)質產品。 據此經營理念制定以下質量保證基本方針。 本手冊可作為對外提供質量 /環(huán)境保證和第三方質量 /環(huán)境管理體系審核使用。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 工場長 金子精一 2023年 3月 9日 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：6/60 發(fā) 布 令 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠根據 ISO9001： 2023《質量管理體系》和 ISO14001： 1996 《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》 ,編制《質量 /環(huán)境管理手冊》，本手冊用以指導、 統(tǒng)一、協(xié)調我廠的質量 /環(huán)境管理活動，是質量 /環(huán)境管理的綱領性文件，現予以頒布 實施。 對外代表工廠與認證單位聯(lián)絡、協(xié)商確認相關事宜。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 社長 山田憲一郎 1998年 7月 3日 任 命 書（二） 茲任命羅伯林先生、李秀榮先生、李海燕先生為中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠環(huán)境管 理者代表。 對外代表工廠與認證單位聯(lián)絡、協(xié)商確認相關事宜。 環(huán)保設施如下： 1） 40T預處理純水設備 1套 2） 20T反滲透純水設備 1套 3） 生化污水系統(tǒng)設備 1套 4） 過濾系統(tǒng)設備 3臺 5） 滬布過濾系統(tǒng)設備 1臺 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：5/60 任 命 書（一） 茲任命金子精一工場長為中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠質量管理者代表。 環(huán)保現狀： 1) 工業(yè)污水排放已達標排放。 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠的質量 /環(huán)境管理體系遵循的標準是 ISO9001： 2023ISO14001： 1996標準。 為了地球的未來，我廠以‘與地球環(huán)境共生’為目標 ,為建立‘循環(huán)型經濟社會’ 貢獻力量。 本工廠生產的產品主要是： VCD、 DVD、 彩電 、 攝像機 、 投影機 、 照相機等高科技產品 的光學零部件 。 于 1995年 9月 27日正式成立 ， 經過 6年的發(fā)展歷程 ， 由建廠時最初的幾十名員工發(fā)展 到現在的 1300人左右 。 ISO9001∶2023ISO14001∶1996 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 制訂日： 2023年 8月 27日 作 成：品質保證部 中 山 市 三 鄉(xiāng) 鎮(zhèn) 日 東 光 器 廠 內部資料嚴禁擅自復制 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：1/60 承 認 審 議 作 成 正式 參考 發(fā)行編號： [ 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 改 訂 履 歷 表 ] 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：2/60 改訂編號 改訂日 改訂內容 承認 審議 作成 01 新規(guī)作成 目 錄 名 稱 頁 碼 前 言 5 任命書 6 發(fā)布令 7 質量 /環(huán)境方針 89 定義 1011 體系總要求 12 13 文件要求 1415 記錄 16 管理承諾及以相關方為關注焦點 17 質量 /環(huán)境方針 18 目標和指標 1920 組織機構與職責 2124 信息交流 25 管理評審 2627 培訓意識和能力 2829 基礎設施及工作環(huán)境 3031 產品實現過程策劃 32 環(huán)境因素識別 3334 法律與其它要求 35 與顧客有關的過程 36 設計開發(fā) 37 采購與相關方的管理 3839 生產和服務提供的控制 4041 環(huán)境系統(tǒng)運行控制 42 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：3/60 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠 質 量 /環(huán) 境 管 理 手 冊 編 號： QER0101 制訂日： 頁 碼：4/60 名 稱 頁 碼 標識和可追溯性 43 顧客財產 44 產品防護 4546 檢查、測量及試驗設備的控制 4748 測量分析和改善總則 49 顧客滿意 50 內部審核 51 環(huán)境監(jiān)測、測量 52 產品過程的監(jiān)測和測量 5354 不合格品的控制 55 應急準備與響應 56 環(huán)境管理方案 57 數據分析 58 改進 59 附錄 60 前 言 中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)日東光器廠是日東集團在中國投資的唯一一家生產高科技光學零部件的 廠家 。 產品由單一品種發(fā)展到現在的 200種左右 。 地球溫暖化及臭氧層的破壞、廢棄物的增加等，由現代文明所帶來的地球環(huán)境問題越 來越嚴重。 有效地利用有限的資源，把從先人手中繼承下來的美好地球環(huán)境留給子孫后代，是我們的 使命，作為社會的組成部分，在充分認識社會賦予企業(yè)使命的同時，為了完成作為地球一員 的責任，依據 ISO9001： 2023ISO14001： 1996標準建立環(huán)境管理體系，持續(xù)改善質量 /環(huán)境 行為，不斷提高質量 /環(huán)境績效。該體系是我廠管理體系的一個組成部分，它適用于我廠和我廠所控制的、以及 可能希望我廠對其施加影響的相關方。 2) 生活污水排放已得到控制。 負責監(jiān)督、指導質量管理體系得以實施和持續(xù)改進。 定期召開管理評審會議，以確?，F行質量管理體系的適用性與有效性。 負責監(jiān)督、指導環(huán)境管理體系得以實施和持續(xù)改進。 定期召開管理評審會議，以確?，F行環(huán)境管理體系的適用性