【正文】 物流信息技術(shù) 添加或變更 … 二、二、 《《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》》 課程的地位課程的地位.... .三、三、 《《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》》 教材體系教材體系《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》 教材體系 現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢 （五）體現(xiàn)能力培養(yǎng)的教學(xué)理念和教學(xué)方法。小貼士 （四）本教材撰寫手法有所突破。 各章在適當(dāng)處以小貼士的形式給予知識要點(diǎn)的提示，加深學(xué)生的理解。本章我們會介紹這個(gè)問題。該公司的服務(wù)缺陷反饋任務(wù)主要有兩個(gè)部門承擔(dān)，一個(gè)是客戶服務(wù)部，它負(fù)責(zé)收集來自客戶的各種投訴、意見和建議，并對其進(jìn)行分析；另一個(gè)部門是質(zhì)量審計(jì)部，它負(fù)責(zé)內(nèi)部作業(yè)的審計(jì)和分析，從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題。 用案例作為每章的引子，提出問題，引起思考，使學(xué)生為求解問題進(jìn)而深入學(xué)習(xí)。 在物流供應(yīng)鏈的運(yùn)作中，包含了許多的節(jié)點(diǎn)，其中物流是貫穿其中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，因此，本教材抓住物流節(jié)點(diǎn)而展開教材整體體系的設(shè)置。4 2642 計(jì) 合 物流系統(tǒng)工程 64 第六章 現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢 66 第四章 物流基本業(yè)務(wù) 28 現(xiàn)代物流 26 實(shí)踐學(xué)時(shí) 機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí)第一章 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》 是全國中等職業(yè)學(xué)校 新興專業(yè) —— 現(xiàn)代物流專業(yè)教育部的規(guī)劃教材，本書著重對現(xiàn)代物流的基本理論、基本業(yè)務(wù)、物流運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈管理等問題作了系統(tǒng)的闡述和介紹，對物流的現(xiàn)狀和改革以及國際化發(fā)展的趨勢作了剖析和展望，力圖為中職學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)知識和操作技能提供理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。.... . 章次內(nèi)容 講授學(xué)時(shí) 物流與供應(yīng)鏈 第二章 第三章 6 6現(xiàn)代物流管理 第五章 62物流與電子商務(wù) 第七章 6 2 本課程的建議學(xué)時(shí) 72學(xué)時(shí)，其中授課學(xué)時(shí) 68學(xué)時(shí)（含實(shí)訓(xùn)課時(shí)），機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí) 4學(xué)時(shí)，學(xué)時(shí)的具體分配建議如下表：講課內(nèi)容分兩部分如何從總體上把握《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》 如何把握 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》各章的內(nèi)容.... . 第一部分第一部分 如何總體把握如何總體把握 《《 現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流 基礎(chǔ)基礎(chǔ)》》 一、 本教材具備的特點(diǎn) （ 一）從物流供應(yīng)鏈入手，設(shè)置教材的總體框架。 見后頁圖示 物流供應(yīng)鏈圖示：物流供應(yīng)鏈圖示： （二） 引用案例為導(dǎo)入。 第四章 現(xiàn)代物流管理 案 例 導(dǎo) 入 上海華潤物流有限公司建立服務(wù)缺陷反饋機(jī)制。兩個(gè)部門發(fā)現(xiàn)的問題都將在公司的質(zhì)量會議上討論，并商討解決方案。 l 【 想一想 】l 1．物流公司為什么要建立服務(wù)缺陷反饋機(jī)制？l 2．物流企業(yè)是怎樣對服務(wù)質(zhì)量實(shí)行管理的？l 3．怎樣才能提高物流服務(wù)質(zhì)量？.... . （三）引用小貼士為提示。 零庫存更多體現(xiàn)的是一種經(jīng)營理念，是一種經(jīng)營手段，而不是經(jīng)營的目的，它是一個(gè)相對的概念，而不是一個(gè)絕對的概念。 結(jié)合物流運(yùn)作的國際化、規(guī)?；?、信息化等特點(diǎn)，用以點(diǎn)帶面、點(diǎn)到即止、深入淺出的寫作風(fēng)格進(jìn)行各章的分析與闡述，使本教材更加適用于中職學(xué)校的教學(xué)。 各章在分析問題時(shí)注意緊密結(jié)合實(shí)際的例子進(jìn)行講授 ,每章都配有參考小資料、習(xí)題包括實(shí)踐題、遞進(jìn)學(xué)習(xí)推薦等，幫助學(xué)生理解掌握所學(xué)知識，并能拓寬學(xué)習(xí)的思路?，F(xiàn)代物流 物流系統(tǒng)工程現(xiàn)代物流管理 四、四、 《《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》》 的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu) 全書分為七章二十節(jié)，可以分為四大板塊： 第一板塊、供應(yīng)鏈概述 —— 第 1章 第二板塊、現(xiàn)代物流概述 —— 第 7章 第三板塊、物流基本業(yè)務(wù)及管理 —— 第 4章 第四板塊、物流與電子商務(wù) —— 第 6章.... .《《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》》 教材結(jié)構(gòu)的說明教材結(jié)構(gòu)的說明第一板快供應(yīng)鏈概述物流供應(yīng)鏈基本要點(diǎn)介紹物流是供應(yīng)鏈的重要節(jié)點(diǎn)第 1章第二板快現(xiàn)代物流概述現(xiàn)代物流的含義、內(nèi)容、運(yùn)作系統(tǒng)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢第 7章第三板快物流基本業(yè)務(wù)及管理理概述物流基本業(yè)務(wù)物流基本業(yè)務(wù)的管理第 4章第四板快物流與電子商務(wù)物流與電子商務(wù)的關(guān)系物流與電子商務(wù)的連接電子商務(wù)中的物流解決方案第 6章 五、五、 現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的演變關(guān)系現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的演變關(guān)系現(xiàn)代科技手段網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) 傳統(tǒng)物流 現(xiàn)代 物流 現(xiàn)代物流的基本含義現(xiàn)代物流的基本含義 1l 根據(jù) 2023年發(fā)布的 《 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語 》 (GB/T183542023)，我國對物流所下的定義為： 物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程 。.... . 現(xiàn)代物流的基本含義現(xiàn)代物流的基本含義 2l 國家經(jīng)貿(mào)委提出的 《 關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干建議 》 中對現(xiàn)代物流的定義是：現(xiàn)代物流泛指原材料、產(chǎn)成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動(dòng)的全過程，它將運(yùn)輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈， 為用戶提供多功能、一體化的綜合服務(wù) 。 現(xiàn)代物流的基本含義現(xiàn)代物流的基本含義 4基本要點(diǎn)：① 物流中的 “物 ”既可以是有形物，也可以是無形物。 現(xiàn)代物流的基本含義現(xiàn)代物流的基本含義 5③ 物流是把運(yùn)輸、裝卸、包裝、儲存、流通加工、信息處理作為物流系統(tǒng)中的構(gòu)成要素，將它們看作一個(gè)整體來追求物流系統(tǒng)的效益最大化。.... .六、如何使用六、如何使用 《《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ)現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》》 教材？教材？ 做好以下幾點(diǎn)：l 處理好 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》 教材先修課程和后 續(xù)課程的關(guān)系。l 處理好 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》 教材理論教學(xué)與后續(xù)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的關(guān)系。 處理好處理好 ““ 一般一般 ”” 與與 ““ 特殊特殊 ”” 的關(guān)系：的關(guān)系： 《 現(xiàn)代物流基礎(chǔ) 》 只是從一般的角度去分析和闡述現(xiàn)代物流的理論和實(shí)務(wù)，它沒有后續(xù)的專業(yè)課程對各種物流業(yè)務(wù)分析和闡述得詳細(xì)和具體，只是一個(gè) “引子 ”的作用，因此，要把握好講授的尺度，不要越俎代庖，給后續(xù)課程留有余地。 歸納為幾句話：歸納為幾句話： 《 基礎(chǔ) 》 是綱，綱舉目張； 《 基礎(chǔ) 》 是睛，點(diǎn)到就行； 《 基礎(chǔ) 》 是理，順章成理。 本章知識要點(diǎn)本章知識要點(diǎn)供應(yīng)鏈的概念、演化過程、模式和特征；供應(yīng)鏈中物流的地位作用以與商流、資金流、信息流的關(guān)系；供應(yīng)鏈管理與物流管理的基本內(nèi)容以及相互的關(guān)系 ；供應(yīng)鏈模式的選擇以及合作伙伴的選擇。 根據(jù)中國國家標(biāo)準(zhǔn) 《 物流術(shù)語 》 的表述： “在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu) ”。通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。 制造商供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn) 制造商供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)包括供應(yīng)商的倉庫、制造商的工廠、銷售商的商店、倉庫、零售商店等；如是外包物流還應(yīng)包括第三方物流商的倉庫、中轉(zhuǎn)倉儲、配送作業(yè)點(diǎn)等，它是由制造商銷售量確定的業(yè)務(wù)點(diǎn)，即根據(jù)產(chǎn)品銷售市場的定位、各地的銷售量確定業(yè)務(wù)點(diǎn)。如配送中心就是典型的節(jié)點(diǎn)。 .... . 供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，在其運(yùn)作中起著不同的作用，物流節(jié)點(diǎn)是其中十分重要的節(jié)點(diǎn)，無論是產(chǎn)品制造商、分銷商、零售商，在各自的運(yùn)營中，都離不開揀配和運(yùn)送的商品配送的物流環(huán)節(jié)。 結(jié)論： 物流是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn) 物流管理與供應(yīng)鏈管理 物流管理的含義 物流管理的主要內(nèi)容 ▲ 供應(yīng)鏈管理 ▲ 供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系 ▲ 供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈管理 這是一項(xiàng)綜合性的管理，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、資金流、信息流等進(jìn)行計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)與控制。既在一定時(shí)期內(nèi)供應(yīng)商和制造商之間共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共獲利益的一種協(xié)議關(guān)系。傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系1960~1970年 19