【正文】 0 – 招聘作業(yè)周期 1 管理 45 20 67 60 8 75 9 90 10 120 說(shuō)明： A、招聘周期是指人力資源部接到審批后的空缺職位狀況表之日至員工入職日 B、錄用未報(bào)到的職位不重新計(jì)算周期 C、招聘周期只考慮了需求人數(shù)是 1人，同一職位需求人數(shù) 2人以上的，周期 * – 招聘作業(yè)周期 2 甄選原則 :不選最優(yōu)，只選最佳！ 甄選決策：能錄用就趕緊決定！ －－－大家都有壓力 – 各用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)本年度的編制及工作需要，由本部門(mén) 6級(jí)以上主管在系統(tǒng)中填寫(xiě)《空缺職位狀況表》，并按照系統(tǒng)流程提交給相關(guān)主管審核 – 需求提報(bào) √ 制造人事行政部 √ 權(quán)責(zé)行銷(xiāo)主管 √ 行銷(xiāo)人力資源部 √ √ √ 總部人力資源部 4級(jí)以上 7級(jí)以上 16級(jí) 8級(jí)以上 67級(jí) 35級(jí) 職能管理部門(mén) 制造事業(yè)部 行銷(xiāo)事業(yè)部 部 門(mén) 職 級(jí) 招 聘 單 位 – 招聘服務(wù)對(duì)口 – 需求核準(zhǔn) – 組織編制核決權(quán)限在公司總裁，未在組織編制的人員聘用，必須經(jīng)總裁核準(zhǔn)后方可進(jìn)行聘用 . 編制外的新增：必須特批！ – 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)聘用審批權(quán)限 核決人 申請(qǐng)人 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 城市 經(jīng)理 區(qū)域 經(jīng)理 大區(qū) 經(jīng)理 總監(jiān) 總經(jīng)理 行銷(xiāo)人力 資源部 營(yíng)銷(xiāo) 副總裁 人力 資源部 集團(tuán) 總裁 4級(jí) (含 ) 以下 報(bào) 決 審 5級(jí) 報(bào) 審 決 審 6級(jí) 報(bào) 審 審 決 審 7級(jí) 報(bào) 審 審 審 決 8級(jí) 報(bào) 審 審 審 審 決 9級(jí) 報(bào) 審 審 審 決 9級(jí)以上 報(bào) 決 備注：營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)（如市場(chǎng)人員、銷(xiāo)售輔助的職能人員等） 5級(jí)及以下的人員錄用必須簽核到本 部門(mén)最高主管。 – 人力資源部負(fù)責(zé)復(fù)核所有返聘錄用員工的歷史任職記錄，溝通協(xié)調(diào)，保證錄用作業(yè)的公平、公正性。 未經(jīng)原主管同意，離職三個(gè)月內(nèi)入職其他部門(mén)； 主管錄用本人親屬在所管轄范圍內(nèi)工作； 公司認(rèn)為不能錄用的其他行為。 –人力資源部對(duì)所有 6級(jí)（含）以上人員進(jìn)行背景調(diào)查（含內(nèi)部推薦人員），并將調(diào)查結(jié)果隨人事資料存檔，經(jīng)過(guò)調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)隱瞞等不真實(shí)信息，經(jīng)核實(shí)，按照公司相關(guān)制度處理。 轉(zhuǎn)正流程 轉(zhuǎn)正通知 主管評(píng)定 員工自評(píng) 轉(zhuǎn)正面談 人事審核歸檔 人力資源部每月 15日將轉(zhuǎn)正通知發(fā)給擬轉(zhuǎn)正部門(mén)主管 《 員 自評(píng)表 》 《 員 工評(píng)定表 》 對(duì)員工試 用期表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng) 價(jià) 行面談，就轉(zhuǎn)正薪資 進(jìn)行建議 表 用人部門(mén)提交 《 員 工自評(píng)表 》 、 《 員工 評(píng)定表 》 、 《 人員狀 況變動(dòng)表 》 至人力資 源部審核歸檔 注意事項(xiàng) 若 6級(jí)（含）以下已錄用的員工，在報(bào)到前已經(jīng)核準(zhǔn)在試用期依低一職等試用，則若通過(guò)試用期再次考核并達(dá)到預(yù)期績(jī)效，可進(jìn)行一個(gè)職等調(diào)整申請(qǐng)。 主管須按照《試用期考核管理辦法》對(duì)試用期員工進(jìn)行月度考核，關(guān)注試用期員工表現(xiàn)，對(duì)于不合適員工及時(shí)溝通跟進(jìn)，提前一個(gè)月作業(yè)，并及時(shí)和溝通，按照相應(yīng)流程及時(shí)處理。 –工作的交接需要雙方逐項(xiàng)確認(rèn) 。同時(shí)相關(guān)部門(mén)主管還必須立即致電該員工，通知其馬上回公司辦理相關(guān)手續(xù)；若未聯(lián)系到該員工，應(yīng)郵寄送達(dá)書(shū)面解除勞動(dòng)關(guān)系證明，事業(yè)部人力資源部發(fā)文進(jìn)行自動(dòng)離職公示； 直屬上司在下屬提出離職第一時(shí)間和人力資源部進(jìn)行溝通，由人力資源部進(jìn)行慰留，慰留未果，啟動(dòng)離職手續(xù)辦理程序。 提前提出離職申請(qǐng) ! 工作交接清楚 ! 配合離職審計(jì) ! 人才慰留是直接 主管及人力資源 部主管的重要職 責(zé)！ 課程目錄 ?人事招聘與配置制度 ?人事薪酬績(jī)效福利政策 ?人力資源培訓(xùn)與發(fā)展 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 – 考勤方式： – 所有人員實(shí)行打卡制或簽到制。 – 上班時(shí)間： – 業(yè)務(wù)人員（每周工作時(shí)間為 6天） – 8： 3012： 00， 13： 0017： 30 –出勤管理 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 – 元旦 (一月一日 )一天； – 春節(jié)（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）三天； – 清明節(jié)（依據(jù)每年的春分點(diǎn)計(jì)算，在四月四日～六日之間）一天； – 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)（五月一日）一天； – 端午節(jié)（農(nóng)歷五月初五）一天； – 中秋節(jié)（農(nóng)歷八月十五）一天； – 國(guó)慶節(jié)（十月一日、二日、三日）三天； – 三 –請(qǐng)休假管理 –國(guó)家法定假日 ? 試用期轉(zhuǎn)正后之正式員工 (不含臨時(shí)員工 )，可獲有薪年假，年假為工作日假期，不包括休息日和法定節(jié)日。中途入職的員工，可按照其服務(wù)月份折算其應(yīng)得年假天數(shù)。 ? 員工離職當(dāng)年度年假天數(shù)依本人當(dāng)年度的實(shí)際在職天數(shù)按比例計(jì)算。 ? 員工如未經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)休假或無(wú)正當(dāng)理由缺勤、曠工者，則自缺勤、曠工生效日起取消當(dāng)年剩余年假資格。從正式報(bào)到開(kāi)始核算 職級(jí) 13年 35年 510年 10年以上 20年以上 6級(jí)（含）以上 7天 10天 13天 15天 15天 5級(jí)（含）以下 5天 6天 7天 10天 15天 – 員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年假： – 累計(jì)工作不滿 10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì) 2個(gè)月以上的； – 累計(jì)工作滿 10年不滿 20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì) 3個(gè)月以上的； – 累計(jì)工作滿 20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì) 4個(gè)月以上的。 – 年假天數(shù) 其他假期請(qǐng)登錄系統(tǒng)人事制度查看《員工請(qǐng)休假管理辦法》 –請(qǐng)休假管理 –年假 –員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后提交人力資源部作為考勤依據(jù)；因病或發(fā)生緊急事件而無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于當(dāng)天以電話告之其部門(mén)直屬主管，由部門(mén)主管轉(zhuǎn)告人力資源部，并于休假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 –員工申請(qǐng)休年、婚、喪、產(chǎn)、陪產(chǎn)等假別時(shí)，除依照請(qǐng)假核決權(quán)限核準(zhǔn)外，還需報(bào)人力資源部確認(rèn)后方可實(shí)施休假，《請(qǐng)假申請(qǐng)表》由人力資源部備案。 –員工謊報(bào)請(qǐng)假理由的經(jīng)查明屬實(shí)者按曠工處理。 –請(qǐng)休假管理 –請(qǐng)假流程 請(qǐng)假或出差時(shí)，無(wú)法親自處理本人工作職掌內(nèi)的工作時(shí)，必須請(qǐng)職務(wù)代理人代行其職務(wù)，代理人應(yīng)于請(qǐng)休假申請(qǐng)表 /出差申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)。 如所管理的工作特殊或?qū)贆C(jī)密性質(zhì)，于同級(jí)或部屬中均無(wú)合適之代理人 時(shí)，得委請(qǐng)上級(jí)主管為職務(wù)代理人。 –請(qǐng)休假管理 –職務(wù)代理人 善用代理機(jī)制 ,進(jìn)行接班人儲(chǔ)備 ? 職務(wù)代理人代理期間，主要負(fù)責(zé)工作： ? 代理職務(wù)的日常工作處理； ? 參加各項(xiàng)會(huì)議與例行會(huì)議報(bào)告； ? 被代理人所委托的專(zhuān)案工作； ? 各項(xiàng)表單的核簽。 –請(qǐng)休假管理 –職務(wù)代理人規(guī)范 –銷(xiāo)售事業(yè)部員工請(qǐng)休假核決權(quán)限 : 核決人 申請(qǐng)人 銷(xiāo)售部門(mén) 所級(jí)主管 部級(jí)主管 區(qū)總 銷(xiāo)售總經(jīng)理 人力資源部 總裁 4級(jí) (含 )以下 5天 10天 10天以上 審核備案 5級(jí) 3天 7天 7天以上 審核備案 67級(jí) 5天 10天 10天以上 審核備案 89級(jí) 5天 7天 審核備案 7天以上 10級(jí) 3天 審核備案 3天以上 –請(qǐng)休假管理 –請(qǐng)休假核決權(quán)限 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 注：月度獎(jiǎng)金及學(xué)歷加給不適用地區(qū)權(quán)數(shù)。 通訊津貼：?jiǎn)T工應(yīng)保證與公司通訊暢通，以便日常工作或緊急情況聯(lián)絡(luò)。凡發(fā)放通訊補(bǔ)貼的員工不得再報(bào)銷(xiāo)額外的通訊費(fèi)用 . 月度獎(jiǎng)金：是對(duì)月度工作完成而進(jìn)行評(píng)價(jià)的獎(jiǎng)金，與業(yè)績(jī)目標(biāo)及過(guò)程考核目標(biāo)相掛鉤，每月將依照實(shí)際績(jī)效達(dá)成情況計(jì)算。具體規(guī)定詳見(jiàn)上的相關(guān)管理辦法。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：大專(zhuān)學(xué)歷為100元 /月，本科及以上學(xué)歷 200元 /月。 地區(qū)權(quán)數(shù)：為適應(yīng)各地不同的生活消費(fèi)與職工工資水平，特加入地區(qū)權(quán)數(shù)，以保證公平原則。 –薪資管理 –行銷(xiāo)薪資結(jié)構(gòu)組成 –工資總額 =（基本工資 +周六加班費(fèi) +主管津貼 或技術(shù)津貼 +通訊津貼 +餐費(fèi)補(bǔ)貼）地區(qū)權(quán)數(shù) +月度獎(jiǎng)金 +學(xué)歷加給 (業(yè)代、高代適用 )+其它津貼 地區(qū)權(quán)數(shù)設(shè)定原則是以廈門(mén)基準(zhǔn)是 ，通過(guò)數(shù)據(jù)采集并與廈門(mén)相對(duì)比產(chǎn)生各地相應(yīng)的權(quán)數(shù)； 地區(qū)權(quán)數(shù)將視各地的生活水準(zhǔn)的變動(dòng)予以平衡； 8級(jí)（含）以上級(jí)別的人員權(quán)數(shù)統(tǒng)一為 ，工作全國(guó)調(diào)配。 新員工入職第一個(gè)月不考核銷(xiāo)額達(dá)成率，每月 15日前 (含 15日 )入職的員工當(dāng)月按出勤比例和月度達(dá)成核算月度獎(jiǎng)金； 15日以后入職的當(dāng)月獎(jiǎng)金不予核算。 新開(kāi)發(fā)區(qū)域前三個(gè)月，業(yè)務(wù)人員的月度考核可以不考核業(yè)績(jī)，全額做績(jī)效考核。 代理主管的考核依據(jù)其所代理的職位進(jìn)行考核作業(yè)。同時(shí)在和下屬討論、填寫(xiě)、傳遞的過(guò)程中要做好保密工作，注意場(chǎng)合和對(duì)象。 駐外單位主管指定專(zhuān)人將 “ 人員狀況變動(dòng)表 ” 發(fā)送，并且確認(rèn)收件人是人力資源部指定專(zhuān)人時(shí)才發(fā)送。 – 人力資源部負(fù)責(zé)員工薪資核算，財(cái)務(wù)部通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄卡發(fā)放工資。員工在收到工資卡時(shí)要簽名，人力資源部存檔，以備查尋。 薪資管理 –行銷(xiāo)薪資發(fā)放 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 ? 業(yè)績(jī)達(dá)成率：銷(xiāo)售達(dá)成率 =實(shí)際銷(xiāo)售額 /管理目標(biāo)銷(xiāo)售額 *100% ? 可供分配比例（ 6級(jí)以下業(yè)務(wù)）：以營(yíng)業(yè)所為單位，在可供分配比例范圍內(nèi)營(yíng)業(yè)所長(zhǎng)直接對(duì)所管轄業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jī)達(dá)成比例的調(diào)整分配。 績(jī)效管理 –年度考核 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 福利項(xiàng)目 調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn) （元 /人） 適用人群 節(jié) 日 福 利 春節(jié) 150 公司編制內(nèi)員工 勞動(dòng)節(jié) 100 公司編制內(nèi)員工 中秋節(jié) 150 公司編制內(nèi)員工 活動(dòng)福利 60*2 公司編制內(nèi)員工 慰問(wèn)津貼 200 公司任職期間因生病、生育或意外而住院的員工 福利管理 –福利標(biāo)準(zhǔn) –活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)： – 活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 60元 /人 .次，每年兩次，兩次活動(dòng)時(shí)間必須間隔 180天以上，日歷年度內(nèi)未能舉辦活動(dòng)的，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和次數(shù)不能在次年累加； – 活動(dòng)原則： – A、公司鼓勵(lì)跨部門(mén)集體活動(dòng)。 –活動(dòng)經(jīng)費(fèi)請(qǐng)款流程： – 各部門(mén)擬舉行活動(dòng)，活動(dòng)部門(mén)需提前填寫(xiě)《集體活動(dòng)申請(qǐng)表》， – 經(jīng)行銷(xiāo)人力資源部對(duì)名單進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后，可直接向財(cái)務(wù)部請(qǐng)款。 –提報(bào)及報(bào)銷(xiāo)流程： – 員工因生病、生育或意外傷害住院時(shí)，可由部門(mén)主管電話形式將事情經(jīng)過(guò)知會(huì)人力資源部經(jīng)辦人員；人力資源部可派代表與該部門(mén)主管一同到醫(yī)院看望員工，探望后，該部門(mén)主管憑購(gòu)物發(fā)票及該員工請(qǐng)假申請(qǐng)表復(fù)印件，填寫(xiě)請(qǐng)款單，經(jīng)人力資源部會(huì)簽后報(bào)銷(xiāo)。 福利管理 –慰問(wèn)津貼 ? 出勤管理 ? 請(qǐng)休假管理 ? 薪資管理 ? 績(jī)效管理 ? 福利管理 ? 保險(xiǎn)管理 –人事薪酬績(jī)效福利政策 ? 定義：社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷 ? 保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)五個(gè)項(xiàng)目。 ? 注：投保 /報(bào)銷(xiāo)的流程、繳費(fèi)基數(shù)詳見(jiàn)《保險(xiǎn)管理辦法》 保險(xiǎn)管理 –社會(huì)保險(xiǎn) 弄清團(tuán)隊(duì)及自已的投保方式非常重要??！ ?定義：是指公司員工在保險(xiǎn)期間內(nèi)生病或受傷時(shí)，保險(xiǎn)公司將按比例支付保險(xiǎn)金，為員工個(gè)人減少費(fèi)用支出。 ?投保方式：公司采取統(tǒng)一投保，一年投繳一次。費(fèi)用以每年度簽訂的協(xié)議所規(guī)定的保費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)。 ?理賠規(guī)定：公司實(shí)行統(tǒng)一投保、統(tǒng)一理賠。理賠險(xiǎn)種及理賠標(biāo)準(zhǔn)參照公司與保險(xiǎn)公司簽訂的《員工福利保險(xiǎn)責(zé)任協(xié)議》執(zhí)行。 ? 適用范圍：公司 8級(jí)（含）以上人員 ? 投保方式：公司采取統(tǒng)一投保，一年投繳一次。 保險(xiǎn)管理 –交通團(tuán)體意外險(xiǎn) 符合條件的同仁報(bào)到當(dāng)天 確認(rèn)此險(xiǎn)種的生效。 核