【正文】 不同的角色間造成規(guī)劃過度, 失衡, 愧疚感等情形 可能有安排人的企圖, 對人與事一視同仁 較無應變能力或獨創(chuàng)性 單是技巧無法發(fā)揮效用與領導力, 更需要個性 最重要的事因急迫性與價值觀而定 傳統(tǒng)時間管理 . 第四代時間管理 傳統(tǒng)時間管理 第四代時間管理 N E S W 事 ( 日程表 ) 控制 , 管理 效率 實用 人 ( 關 係 ) 領導 效能 (Effectiveness) 原則 艾森豪規(guī)則 急迫 不急迫　　　重要Ⅰ任務 A立刻處理Ⅱ任務 B訂下期限或授權　　　　不重要Ⅲ任務 C授權Ⅳ? ? ?（字紙簍） 緊急 不緊急 20% ~ 25% 25% ~ 30% 65% ~ 80% 15% 15% 50% ~ 60% Less than 1% 2% ~ 3% 重要 不重要 : 戴明博士期望的指數(shù) : : 現(xiàn)有社會的指數(shù) * Remark:戴明博士在推 TQM時 , 對一 些 TQM 的公司 Benchmark 出來的資料 . I II III IV 緊迫的事 不緊迫的事 重要的事 設備故障 ,生產(chǎn)停擺 重傷害急救 員工產(chǎn)生肢體衝突 顧客抱怨 停電 計劃之研擬 技能之提升 公關之促進 問題之調查 健康檢查 不重要的事 有些電話 有些不速之客到訪 有些會議之出列席 有些無謂的請託 有些臨時的邀約 有些交際應酬 有些文件之處理 處理屬下之工作 自我干擾 個人嗜好的沈迷 陷阱一 :時間的配置不對 ? Reaction消極回應 vs Proaction 積極掌握 ? 危機就是轉機 ? 規(guī)劃重於做事 ? 最好的控制是 預防 ? 預防勝於處理 不合理的時間配置 I. 45% 處理危機 II 5% IV 15% II. 35% 明智的時間配置 I II Plan Plan 著重在 Do Do 著重在 Check Check 著重在 Action 信任的部屬 , 這叫 “灌能 ” 陷阱二 : 拖延 ? 除了第四項以外 , 其它的做起來都不太愉快 ? 不急的事情一拖延之後往往變成緊急的事情 緊迫的事 不緊迫的事 重要的事 1 st 2 nd 不重要的事 3 rd 4 th 陷阱三 : 事必親躬 ? 韓非子 .八經(jīng) – 下君 ,盡已之能 – 中君 ,盡人之力 – 上君 ,盡人之智 ? 諸葛亮凡事必親躬 , 後來過勞而死 . ? 為何事必親躬 ? – 因為怕部屬取代 – 不放心部屬 , 不信任部屬 – 要求標準過高 陷阱四 : 有求必應 ? 會花太多時間 , 時間不夠會犧第二項 受人尊敬重要 , 還是受人歡迎重要 ? 不好意思拒絕請託的原因 – 接納請託比拒絕請託容易 – 擔心觸怒請託者 – 想要做廣受愛戴之好人 – 不知如何拒絕他人之請託 ? 每個人都有一個好朋友 , 叫 “施小惠 ”, 可以適當?shù)鼐芙^ . Conclusions: 時間管理架構 均 衡 緊迫的事 不緊迫的事 重要的事 不重 要的事 迫切性指數(shù)測驗 選出你最可能反應的行為或態(tài)度 (0＝從不， 2＝ 有時候， 4=常常） 1. 我在壓力之下表現(xiàn)最好。 2. 我常歸咎外在環(huán)境太匆忙或緊張，以致無法做深 入的自我反省。我討厭 等待或排隊。 5. 我似乎永遠在趕時間。 7. 我只要片刻沒和辦公室聯(lián)繫就覺得不安。 9. 我處理危機時表現(xiàn)最好。 ，犧牲和親友共處時間。 。 。 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 迫切性指數(shù)檢核清單 ? 0 ~ 25 : 一切在掌握中 ? 26 ~ 35 : 漸受迫切性限制 ? 36 ~ 45 : 已經(jīng)開始上癮 ? = 46 : 上癮 我現(xiàn)在的年齡是 歲 月 80 x 365 ＝ 29,200 yy x 365 ＝ (A) MM x 30 ＝ (B) 29,200 {(A)+(B)} ＝ 從現(xiàn)在起我尚有 天的時間 (24 x ＝ 小時 ) 光陰似箭 , 歲月如梭 ?? 加油 !!! 如何提高工作效率 如何提高工作效率 , 善用之 . PDCA 分佈週一到週五的工作性質 . 。 培養(yǎng)良好的嗜好 早上 中午 13:00~15:00 下午 晚上 活力充沛 , 衝勁與勇氣兼俱 (Do) 思考遲頓 , 適合散心 , 放鬆 (Check) 冷靜 , 溝通 (Action, Plan) Relax, 人文 , Thinking : EMail / 做事情 Leader 方向 / 畫架構 案 Follow Up Around / Update Follow up進度 (1hr) y 進行中專案 1 小時寫作 禮拜一二 禮拜三四五 禮拜六日 備註 活力充沛 , 衝勁與勇氣兼俱 (Do) 思考遲頓 , 放鬆 , 溝通